質(zhì)量管理體系烏龜圖(已修改)
2025-04-20 04:59 本頁面
【正文】 質(zhì)量管理體系過程關聯(lián)圖為滿足顧客要求，達成各項目標，配合產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運作，公司還策劃了11個支持過程和 5個管理過程，規(guī)定了這些過程的順序和相互作用。明確了每個過程職責分工、輸入、輸出、使用資源、工作方法以及衡量指標。顧客要求人力資源管理報價過程產(chǎn)品先期策劃質(zhì)量策劃和經(jīng)營采購過程工程更改過程監(jiān)測設備管理計文件和記錄管理進貨檢驗倉儲管理過程設備管理合同評審過程生產(chǎn)過程劃管理產(chǎn)品檢驗過程質(zhì)工裝模具管理內(nèi)部量成本控制交付過程顧客信息處理顧客滿意不合格品控制數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進管理評審審核第1頁共25頁COPSPamp。MP報價APQP工程更改合同評審生產(chǎn)產(chǎn)品交付顧客信息處理S1采購●●●●●S2產(chǎn)品監(jiān)視和測量●●●●●S3不合格品控制●●●●S4倉儲管理●●●●S5人力資源管理●●●●●●●S6設備管理●●●S7工裝模具管理●●●S8監(jiān)測設備管理●●●S9文件和記錄管理●●●●●●●S10數(shù)據(jù)分析●●●●●S11質(zhì)量成本控制●●●●●M1經(jīng)營計劃管理●●●●●●●M2內(nèi)部審核●●●●●●●M3管理評審●●●●●●●M4持續(xù)改進●●●●●●●M5糾正和預防措施●●●●●過程關系矩陣圖第2頁共25頁過程烏龜圖資源配置:1.電腦、Email2.電話機、傳真機職責分工主責部門：業(yè)務部配合部門：事業(yè)部、技術部、財務部過程輸入報價過程輸出1.報價明細表2.報價單3.合同 業(yè)績指標：作業(yè)文件：1．銷售額支持過程：APQP過程、顧客信息處理過程、采購過程、文件和記錄管理過程、經(jīng)營計劃管理過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進過程第3頁共25頁資源配置:、Email軟件、傳真機過程輸入1圖紙、樣件2顧客其他要求3相關的法律法規(guī)要求4小組經(jīng)驗工作文件:1產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序2PFMEA作業(yè)指導書3生產(chǎn)件批準程序4測量系統(tǒng)分析作業(yè)指產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃職責分工主責部門：技術部配合部門：品質(zhì)部、業(yè)務部、事業(yè)部過程輸出1可行性分析報告2特殊特性清單3過程流程圖4平面布置圖5過程FMEA6控制計劃7檢驗計劃8包裝標準和規(guī)范9工裝模具10作業(yè)指導書11OTS批準/PPAP資料12制造過程設計的輸入清單13測量系統(tǒng)分析計劃業(yè)績指標:1顧客批準一次通過率導書5過程能力分析作業(yè)指導書6工裝模具管理程序支持過程：采購過程、合同評審過程、生產(chǎn)過程、顧客信息處理過程、產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程、不合格品過程過程、設備管理過程、工裝模具管理過程、監(jiān)測設備管理過程、人力資源管理過程、文件和記錄管理過程、經(jīng)營計劃過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進過程第4頁共25頁C3工程更改過程烏龜圖資源配置:1電腦、Email2傳真機、電話3CAD軟件4打印機、復印機、5監(jiān)視和測量設備過程輸入:1顧客提出的更改要求2供方提出的更改要求3公司內(nèi)部提出的更改要求工作文件：1工程變更控制程序2圖紙和技術文件管理規(guī)定工程更改職責分工主責部門：技術部配合部門：品質(zhì)部、業(yè)務部、采購部過程輸出:1工程更改申請單2工程更改通知單3更改后的文件業(yè)績指標:工程更改及時完成率支持過程：顧客信息處理過程、APQP過程、合同評審過程、生產(chǎn)過程、采購過程、產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程、不合格品控制過程、人力資源管理過程、文件和記錄管理過程、工裝模具管理過程、經(jīng)營計劃過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進過程第5頁共16
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