質(zhì)量管理體系烏龜圖(已修改)
2025-04-20 04:59 本頁面
【正文】 質(zhì)量管理體系過程關(guān)聯(lián)圖為滿足顧客要求，達(dá)成各項目標(biāo)，配合產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運(yùn)作，公司還策劃了11個支持過程和 5個管理過程，規(guī)定了這些過程的順序和相互作用。明確了每個過程職責(zé)分工、輸入、輸出、使用資源、工作方法以及衡量指標(biāo)。顧客要求人力資源管理報價過程產(chǎn)品先期策劃質(zhì)量策劃和經(jīng)營采購過程工程更改過程監(jiān)測設(shè)備管理計文件和記錄管理進(jìn)貨檢驗倉儲管理過程設(shè)備管理合同評審過程生產(chǎn)過程劃管理產(chǎn)品檢驗過程質(zhì)工裝模具管理內(nèi)部量成本控制交付過程顧客信息處理顧客滿意不合格品控制數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)管理評審審核第1頁共25頁COPSPamp。MP報價APQP工程更改合同評審生產(chǎn)產(chǎn)品交付顧客信息處理S1采購●●●●●S2產(chǎn)品監(jiān)視和測量●●●●●S3不合格品控制●●●●S4倉儲管理●●●●S5人力資源管理●●●●●●●S6設(shè)備管理●●●S7工裝模具管理●●●S8監(jiān)測設(shè)備管理●●●S9文件和記錄管理●●●●●●●S10數(shù)據(jù)分析●●●●●S11質(zhì)量成本控制●●●●●M1經(jīng)營計劃管理●●●●●●●M2內(nèi)部審核●●●●●●●M3管理評審●●●●●●●M4持續(xù)改進(jìn)●●●●●●●M5糾正和預(yù)防措施●●●●●過程關(guān)系矩陣圖第2頁共25頁過程烏龜圖資源配置:1.電腦、Email2.電話機(jī)、傳真機(jī)職責(zé)分工主責(zé)部門：業(yè)務(wù)部配合部門：事業(yè)部、技術(shù)部、財務(wù)部過程輸入報價過程輸出1.報價明細(xì)表2.報價單3.合同 業(yè)績指標(biāo)：作業(yè)文件：1．銷售額支持過程：APQP過程、顧客信息處理過程、采購過程、文件和記錄管理過程、經(jīng)營計劃管理過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進(jìn)過程第3頁共25頁資源配置:、Email軟件、傳真機(jī)過程輸入1圖紙、樣件2顧客其他要求3相關(guān)的法律法規(guī)要求4小組經(jīng)驗工作文件:1產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序2PFMEA作業(yè)指導(dǎo)書3生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序4測量系統(tǒng)分析作業(yè)指產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃職責(zé)分工主責(zé)部門：技術(shù)部配合部門：品質(zhì)部、業(yè)務(wù)部、事業(yè)部過程輸出1可行性分析報告2特殊特性清單3過程流程圖4平面布置圖5過程FMEA6控制計劃7檢驗計劃8包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范9工裝模具10作業(yè)指導(dǎo)書11OTS批準(zhǔn)/PPAP資料12制造過程設(shè)計的輸入清單13測量系統(tǒng)分析計劃業(yè)績指標(biāo):1顧客批準(zhǔn)一次通過率導(dǎo)書5過程能力分析作業(yè)指導(dǎo)書6工裝模具管理程序支持過程：采購過程、合同評審過程、生產(chǎn)過程、顧客信息處理過程、產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程、不合格品過程過程、設(shè)備管理過程、工裝模具管理過程、監(jiān)測設(shè)備管理過程、人力資源管理過程、文件和記錄管理過程、經(jīng)營計劃過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進(jìn)過程第4頁共25頁C3工程更改過程烏龜圖資源配置:1電腦、Email2傳真機(jī)、電話3CAD軟件4打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、5監(jiān)視和測量設(shè)備過程輸入:1顧客提出的更改要求2供方提出的更改要求3公司內(nèi)部提出的更改要求工作文件：1工程變更控制程序2圖紙和技術(shù)文件管理規(guī)定工程更改職責(zé)分工主責(zé)部門：技術(shù)部配合部門：品質(zhì)部、業(yè)務(wù)部、采購部過程輸出:1工程更改申請單2工程更改通知單3更改后的文件業(yè)績指標(biāo):工程更改及時完成率支持過程：顧客信息處理過程、APQP過程、合同評審過程、生產(chǎn)過程、采購過程、產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程、不合格品控制過程、人力資源管理過程、文件和記錄管理過程、工裝模具管理過程、經(jīng)營計劃過程、內(nèi)部審核過程、管理評審過程、持續(xù)改進(jìn)過程第5頁共16
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