【正文】 珠海****義齒有 限 公 司質(zhì)量管理手冊 文件編號：WDQM001 現(xiàn)行版次：　Ｂ1 編制： 　　 批 準： 20081124發(fā)布 20081124實施veden dental 章節(jié)號標題名稱頁碼總頁數(shù)備注手冊目錄第1頁共1頁頒布令第2頁共1頁手冊的管理控制第3頁共1頁手冊修改登記表第4頁共1頁公司簡介第5頁共1頁管理者代表任命書第6頁共1頁質(zhì)量管理體系說明第7頁共1頁質(zhì)量方針/目錄第8頁共1頁組織結(jié)構(gòu)第9頁共1頁標準職能分配表第10頁共1頁職責和權(quán)限第11頁共3頁質(zhì)量管理體系第14頁共3頁管理職責第17頁共4頁資源管理第21頁共3頁產(chǎn)品實現(xiàn)第24頁共7頁測量分析與改進第31頁共4頁附圖A質(zhì)量管理體系控制流程圖第35頁共1頁附圖B產(chǎn)品實現(xiàn)過程流程圖第36頁共1頁附圖C質(zhì)量體系推行委員會組織圖第37頁共1頁 手冊目錄 質(zhì)量管理手冊是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是公司各項質(zhì)量工作的基本準則和指南，希望公司全體員工在推動各項質(zhì)量工作中，嚴格按照質(zhì)量手冊所描述的質(zhì)量管理體系的要求和內(nèi)容執(zhí)行，不斷滿足顧客需求和法律法規(guī)要求。 質(zhì)量管理手冊自實施之日起，正式在本公司頒布執(zhí)行，同時原質(zhì)量手冊及相關(guān)的程序文件作廢。今后隨著市場和顧客的需求變化，以及產(chǎn)品質(zhì)量水平的不斷提高，將對本手冊不斷修改，以持續(xù)滿足顧客和公司發(fā)展的要求?？偨?jīng)理: 2008年11月24日0．3手冊的管理控制 質(zhì)量手冊使用范圍 本質(zhì)量手冊闡述了珠海**國際義齒有限公司質(zhì)量管理體系的質(zhì)量活動，質(zhì)量管理體系的要求，適用于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 品質(zhì)手冊的編制、審批 ISO部負責質(zhì)量手冊的編寫、發(fā)放、實施和控制。 總經(jīng)理負責批準質(zhì)量手冊。 質(zhì)量手冊的管理 公司已制訂一份《文件控制程序》，確保質(zhì)量手冊適切使用 支援檔 《文件控制程序》 文件名稱：質(zhì)量管理手冊 文件編號：WDQM001序號修訂日期實施日期修 訂 記 錄 摘 要修改章節(jié)12008112420081124因ISO9001標準改版（2008版），修改文件。,,,,,附圖Ａ，附圖Ｃ。 公司簡介一. 公司概況: 公司于1986年創(chuàng)辦于**,為維持與改善市場成本競爭力以及適逢中國大陸引進外資企業(yè)之環(huán)境,于1996年成立珠海****有限公司,****年正式以珠海**國際義齒研發(fā)制造有限公司為名開始創(chuàng)業(yè).二. 公司投資: *****萬港幣三. 經(jīng)營范圍: 特種陶齒材料及制品(活動、固定)義齒。*四. 基本數(shù)據(jù): 法定代表: ***先生公司名稱：珠海市****義齒研發(fā)制造有限公司公司地址：中國廣東省珠海市****公司性質(zhì): 100%外商投資占地面積: ****.*7M2聯(lián)系電話: 0756*******8 傳 真: 0756******************郵 編: 519060網(wǎng) 址: Email: 為建立、實施和保持ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系並持續(xù)改進其有效性，現(xiàn)任命****為公司ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系管理者代表。其職責除其崗位職責外還應(yīng)包括:負責確保質(zhì)量管理體系所需過程得到有效建立、實施和保持。負責向最高管理者報告體系業(yè)績和改進需求。負責提高并確保公司范圍內(nèi)質(zhì)量滿足顧客需求及法律法規(guī)要求的意識。總經(jīng)理: 2008年11月24日 范圍 總則本質(zhì)量手冊規(guī)定的質(zhì)量管理體系適用于：a) 證實公司有能力穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用法律及法規(guī)要求的產(chǎn)品；b) 通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程而達到顧客 滿意；c) 固定義齒、活動義齒的生產(chǎn)、交付和服務(wù)。 應(yīng)用 ，其余完全遵照 ISO9001：2008標準的要求執(zhí)行。（） 引用標準 ISO9000：2005 質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系—要求 術(shù)語和定義 本手冊采用ISO9000:2005給出的術(shù)語和定義。 縮寫 1) QM 質(zhì)量手冊 2) QP 程序文件 3) WI 作業(yè)指導(dǎo) 4) ZL 質(zhì)量記錄 、目標公司最高管理層必須確保質(zhì)量方針符合以下要求：1）與公司的宗旨相適應(yīng)；2）對滿足顧客需求以及法律法規(guī)的有效性進行質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的有效性承諾。3）為質(zhì)量目標的制訂和評審提供框架；4）在公司各層次應(yīng)進行適當?shù)臏贤ê屠斫猓? 5）通過管理評審以確定質(zhì)量方針的適宜性和持續(xù)改善的有效性。質(zhì)量方針：顆顆恰到好處，精在優(yōu)良品質(zhì)，開拓市場，關(guān)心客戶質(zhì)量目標：% 以下。 交貨準時率在95％以上 顧客滿意度達到90%以上。新員工上崗培訓(xùn)合格率達到100%。成品出貨合格率達到99%以上.略 ISO9001:2008標準質(zhì)量職能分配表 職能/部門ISO 9001:2008條款總經(jīng)理管理者代表ISO部品管部行政部資材部業(yè)務(wù)部制造處質(zhì)量管理體 系 總體要求○▲△△△△△△○▲△△△△△△○▲△○▲△△△△△○▲△△△△△管理職責▲△▲△