新連接經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)管理創(chuàng)新(已修改)
2025-04-19 23:11 本頁面
【正文】 新連接經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)管理創(chuàng)新 我們先看看兩個現(xiàn)象，第一個現(xiàn)象，信息通信行業(yè)的巨頭正在大象起舞，他們不僅規(guī)模巨大，增速還十分驚人。他們有做即時通訊的，有做搜索引擎的，有做通信設(shè)備和終端的，也有做絡(luò)運(yùn)營的。但在我們看來，他們做的其實(shí)都是一樣的事情，那就是連接。他們以前沒提連接，但是從前年、去年開始，都明確把連接作為新的戰(zhàn)略方向了。 第二個現(xiàn)象有點(diǎn)沮喪，傳統(tǒng)陷入了互聯(lián)焦慮。為什么焦慮呢，因?yàn)樵诨ヂ?lián)的沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入漫長的衰退期。重災(zāi)區(qū)比如傳統(tǒng)廣告、零售，連續(xù)多年增速下滑，甚至是負(fù)增長。焦慮的原因主要有三點(diǎn)，一個是成功的經(jīng)驗(yàn)失效，第二是商業(yè)模式落伍，三是跨界競爭，不知道對手在哪里?！ ? 上述兩個現(xiàn)象，其實(shí)都是由于連接的升維以及它所帶來的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式和管理模式變革所引起。 連接升維：從傳統(tǒng)連接到新連接 我們來回顧一下產(chǎn)業(yè)革命。一說到產(chǎn)業(yè)革命，大家習(xí)慣于從技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革去分析。今天我們換一個視角，從連接的角度來分析一下，就會發(fā)現(xiàn)連接是產(chǎn)業(yè)革命的放大器。第一次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機(jī)，但有了鐵路，才能把產(chǎn)品送到全國各地，資源才能快速流動匯聚，從而出現(xiàn)了大型的工業(yè)城市；第二次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)明了電力，但只有通過電力，才能實(shí)現(xiàn)電力的遠(yuǎn)距離傳輸，降低了的用電成本；此外絡(luò)和飛機(jī)、輪船等運(yùn)輸絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，這一切帶來了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)；第三次工業(yè)革命發(fā)明了計(jì)算機(jī)，提高了信息處理效率，但互聯(lián)的出現(xiàn)，才推動了移動社交、電子商務(wù)、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等等豐富的應(yīng)用，使效率革命升華為經(jīng)濟(jì)生活范式的變革?！ ? 伴隨三次產(chǎn)業(yè)革命的是連接的三次重大變化，分別是鐵路、電力和互聯(lián)。而現(xiàn)在，在新的信息技術(shù)的推動下，連接還在變化，連接的對象從人與人拓展到人與物、物與物；連接的內(nèi)容從文字、語音、圖像拓展到視頻、業(yè)務(wù)流；連接的介質(zhì)從傳統(tǒng)通信絡(luò)拓展到新一代通信絡(luò)和互聯(lián)平臺。正是這種立體化的升維，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)連接到新連接的跨越，推動了從互聯(lián)向萬物互聯(lián)演進(jìn)。因此，我們說新連接就是基于新一代通信絡(luò)、互聯(lián)和物聯(lián)平臺，面向更加泛在多樣的連接對象所提供的連接服務(wù)?！ ? 傳統(tǒng)連接是以絡(luò)為主體，應(yīng)用緊耦合在絡(luò)之上。新的信息通信技術(shù)對其解耦合、平臺化、智能化和云化，形成了多層的連接體系。新一代絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、能力平臺和應(yīng)用平臺都可以提供連接服務(wù)。比如通信連接，可以，即時通訊平臺也能實(shí)現(xiàn)。并且平臺逐步成為連接的主體。新連接的出現(xiàn)，從本質(zhì)上來說，是提高了人類突破距離限制的能力?！ ? 隨著新連接時代的到來，一些具有敏銳洞察力和創(chuàng)新精神的，發(fā)現(xiàn)了新連接的獨(dú)特價(jià)值，大力采用新連接重塑管理，推動管理變革，建立新的優(yōu)勢，從而很快從互聯(lián)焦慮中走出來，成為行業(yè)引領(lǐng)者?！ ? 管理變革：新連接重塑管理 價(jià)值鏈模型是分析價(jià)值創(chuàng)造活動的有力工具，相信很多都用過。新連接對價(jià)值鏈上每個環(huán)節(jié)的管理活動都能帶來創(chuàng)新，并且使這些環(huán)節(jié)之間更加協(xié)同，更加平滑?！ ? 新連接的改造，一般是從基本活動中先開始，并且是從服務(wù)環(huán)節(jié)開始，逆向滲透。在服務(wù)環(huán)節(jié)，新連接促進(jìn)了泛在服務(wù)和服務(wù)型制造；在銷售環(huán)節(jié)，新連接提高了銷售的協(xié)作化和O2O化的流程再造；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，新連接正在推動生產(chǎn)范式的變革，從工業(yè)時代的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模定制、分布式生產(chǎn)和智能制造發(fā)展；在供應(yīng)鏈管理上，新連接促進(jìn)了上下游的協(xié)同；在決策環(huán)節(jié)，從直接+經(jīng)驗(yàn)走向數(shù)據(jù)決策；在財(cái)務(wù)人力等基礎(chǔ)管理上，新連接改變了屬地化的管理模式，走向集約；在組織管理上，從剛性、金字塔式的組織架構(gòu)走向平臺化和生態(tài)化。所有這些變革，最后都需要IT管理的改變作為基礎(chǔ)和保障，從傳統(tǒng)IT走向基于新連接的IT，即資產(chǎn)連接化和數(shù)據(jù)一體化?！ ? 通過新連接的全面改造，的價(jià)值創(chuàng)造能力得以大幅提升。接下來，我們就按照分析習(xí)慣，打開價(jià)值鏈各個環(huán)節(jié)，看看新連接是如何改變這些管理活動的?！ ? ：驅(qū)動經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變 對于決策重要性大家都深有體會。很多就因?yàn)闆Q策失誤，最后掉到了溝里。很多的決策，還是依賴于一把手的主觀判斷。但新連接正在改變這種決策模式，那就是用數(shù)據(jù)說話，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策?！ ? 新連接一方面能夠整合所有數(shù)據(jù)，為決策提供更加全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，另一方面，它還提供了強(qiáng)大的在線計(jì)算能力，使得能夠通過復(fù)雜分析模型找到更有效的解決方案?！ ? 大連港作為全球十大港口之一，為了科學(xué)決策建立的生產(chǎn)調(diào)度指揮管理系統(tǒng)，將船舶綜合申報(bào)管理、調(diào)度指揮、視頻監(jiān)控等所有信息集中到了一個大數(shù)據(jù)平臺上，通過專門的決策分析工具，支持科學(xué)決策，不斷推動管理和業(yè)務(wù)的優(yōu)化。比如，通過帶纜的相關(guān)數(shù)據(jù)，提高帶纜效率，時間縮減15%以上?！ ? ：改變屬地化模式，實(shí)現(xiàn)管理集約化 在財(cái)務(wù)、人力等基礎(chǔ)管理方面，新連接幫助改變了屬地化的管理模式，實(shí)現(xiàn)集約化管理。在座的大部分都是集團(tuán)，有許多的分支機(jī)構(gòu)，分布在全球各地，就像中興通訊，業(yè)務(wù)遍布全球160個國家和地區(qū)。在以前，每個分支機(jī)構(gòu)都配備人力、財(cái)務(wù)等管理人員；而現(xiàn)在，建立集約化的平臺，然后把它覆蓋到各個分支機(jī)構(gòu)和地區(qū)就可以了。原來分散處理的活動現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程集中處理了，而且通過條形碼、影像掃描，以及數(shù)據(jù)的自動采集，效率還更高，出錯率更低；另外，也便于采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、格式和流程，規(guī)范了管理操作；并且，一個平臺上集成了很多相關(guān)功能，可以為員工提供一體化服務(wù)?！ ? ：匯聚能力和資源，促進(jìn)平臺化生態(tài)化 在新連接的推動下，組織形式和組織管理模式都發(fā)生了很大變革。在內(nèi)部，的能力和資源以平臺化的形式提供，員工可以自主調(diào)用
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