微商客服、發(fā)貨、售后服務流程制度(已修改)
2025-04-19 23:08 本頁面
【正文】 微商客服、發(fā)貨、售后服務流程制度 總則 為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 第一章 公司規(guī)章守則 自覺遵守公司的一切規(guī)章制度, 服從主管的合理安排, 而主管必須認真、耐心教導其員工。 各員工對內(nèi)須認真負責工作、愛惜財產(chǎn)、減少損耗、提高工作質(zhì)量、增加公司效益。 對外應保守公司業(yè)務上的機密。 員工非經(jīng)公司書面同意, 不得在外兼任與本公司業(yè)務有關(guān)的職位, 不得以自己及他人名義經(jīng)營與本公司相同的經(jīng)營項目, 不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。 員工在工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事。 除業(yè)務需要外不得私用公司電話。 嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。 遵紀守法, 文明用語, 不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。 保持工作環(huán)境整潔, 每天上班前必須先整理工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。下班時要關(guān)燈鎖門。 因公司需要及符合原則下, 臨時調(diào)動員工工作時要配合。 第二章 工作時間及休息 上班時間 白班：早上8:30下午17:00，中午根據(jù)情況休息（包吃飯時間）。 晚班：下午15:30晚上12:00輪班倒 白、晚班一個星期一換；若有堅持一直白班或者晚班的，須取得主管同意。 下班 下班前，清除結(jié)尾工作，不允許拖拉，由此所造成的損失，將承擔責任。 請假 請假要書面申請，并經(jīng)過主管簽字才有效，無書面申請，作曠工處理。 有突發(fā)急事、可臨時電話請假。 請假日折算當月休息日。當月休息日折光后，請假無工資。曠工 無緣故、無因由不上班為曠工 曠工一天扣三天工資，以此類推；一個月內(nèi)曠工三天者，作自動離職算。員工在辦公時間內(nèi), 不可擅自離開工作崗位。員工休息錯開！不可同時一天休息，避免崗位無人值守。 第三章 工作要求親和
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