一線主管管理技能提升(已修改)
2025-04-19 22:36 本頁面
【正文】 一線主管管理技能提升〖課程內(nèi)容〗 此課程旨在提升一線生產(chǎn)主管的基本管理和工作技巧,在生產(chǎn)現(xiàn)場建立良好的工作關(guān)系和氛圍,提升其現(xiàn)場控制能力和解決問題的能力,使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升率高達(dá)25%.. Uit 1 一線主管的職責(zé)與定位 一線主管的職責(zé)與角色 四種新型的工作關(guān)系 管理者的必備能力模型 現(xiàn)場管理的特點(diǎn) QCDSF顧客滿意五要素 4M1E現(xiàn)場管理五要素 現(xiàn)場管理中的PDCA/DMAIC循環(huán) 一線主管必備的管理能力 Uit 2 工作教導(dǎo)與有效激勵(lì) 工作指導(dǎo)的重要性 下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo) 作業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)備事項(xiàng) 現(xiàn)場多技能訓(xùn)練的益處 提高OJT培訓(xùn)效果 四階段操作指導(dǎo)技法 如何設(shè)立工作目標(biāo)SMART原則 激勵(lì)的理論和方法 A XY理論 B 分層激勵(lì)法 Uit 3 有效的班組溝通 部門業(yè)績?nèi)切? 有效溝通對班組管理的重要性 溝通的目的與喬哈里視窗 溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素 現(xiàn)場管理中的三種基本溝通模型 求同存異,善于取舍溝通異議處理Uit 4 一線主管的工作技能 良好的現(xiàn)場管理5S A 車間的目視化管理 有效的報(bào)告 A 報(bào)告的對象 B 報(bào)告的時(shí)機(jī) C 報(bào)告的形式 設(shè)備管理方法 A 微小缺陷明顯化 B 防呆法 Uit 5 部門工作關(guān)系處理 工作關(guān)系四個(gè)階段法則 建立良好人際關(guān)系技巧 處理人際關(guān)系的四個(gè)基本準(zhǔn)則 沖突管理與團(tuán)隊(duì)合作 Uit 6 現(xiàn)場問題分析與解決技巧 工作現(xiàn)場常出現(xiàn)的問題 問題一:作業(yè)方法未完全標(biāo)準(zhǔn)化 問題二:工作中出現(xiàn)誤操作 問題三:生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)異常 問題四:品質(zhì)不穩(wěn)定 解決問題的基礎(chǔ)知識 問題和解決問題 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)知識 解決問題 A 5W1H法 B PDCA法 C 8D D 通向六西格碼的六步法 E 解決問題的有效工具 【講師簡介】張金寶老師 簡介 Excel、PPT、ERP、非財(cái)課程企業(yè)應(yīng)用實(shí)務(wù)講師 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師，北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)班特聘講師，國務(wù)院國資委央企財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目組研究員，中國財(cái)務(wù)技術(shù)網(wǎng)創(chuàng)始人之一。歷任IBM投資公司高級財(cái)務(wù)分析師、財(cái)務(wù)經(jīng)理；國內(nèi)大型管理軟件公司首席財(cái)務(wù)專
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1