公司倉儲部發(fā)貨差錯獎懲規(guī)定(已修改)
2025-04-19 20:16 本頁面
【正文】 XX公司倉儲部發(fā)貨差錯獎懲規(guī)定一、目的為提高發(fā)貨人員對發(fā)貨差錯的敏感意識和庫存管理的積極性，減少發(fā)貨差錯的產(chǎn)生，同時規(guī)范發(fā)貨差錯的處理程序，特制訂此規(guī)定。二、發(fā)貨差錯的范疇外部營銷機構(gòu)、客戶反饋至公司并經(jīng)部門確認屬實的產(chǎn)品發(fā)放時出現(xiàn)的規(guī)格、數(shù)量、顏色等錯誤。運輸部復檢人員、部門抽檢人員、發(fā)貨當事人自行發(fā)現(xiàn)且已造成特殊裝卸費用以及其他人員發(fā)現(xiàn)并經(jīng)部門確認屬實的產(chǎn)品，發(fā)放時出現(xiàn)的規(guī)格、數(shù)量、顏色等錯誤。三、發(fā)貨差錯的確認及處理流程外部營銷機構(gòu)及客戶反饋的確認及處理①市場管理部接到營銷機構(gòu)或者客戶發(fā)貨差錯反饋后填寫《發(fā)貨差錯處理聯(lián)系單》，并傳達至倉儲部負責人；②倉儲部負責人收到《發(fā)貨差錯處理聯(lián)系單》后，交由統(tǒng)計內(nèi)勤在《倉儲部發(fā)貨差錯統(tǒng)計表》上登記，并安排相應(yīng)倉庫主管對反饋信息進行核實確認；經(jīng)確認屬實的，經(jīng)當事人簽字確認后由倉庫主管確認后報至部門負責人；③部門負責人在《發(fā)貨差錯處理聯(lián)系單》填寫處理意見并由統(tǒng)計內(nèi)勤復印留底并登記后傳至市場管理部相應(yīng)人員。運輸部復檢的發(fā)貨差錯的確認①復檢員發(fā)現(xiàn)發(fā)貨錯誤時填寫一式兩聯(lián)《發(fā)貨差錯確認單》，并聯(lián)系當事人簽字確認，確認后的《發(fā)貨差錯確認
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