保險公司聲譽風險管理辦法實施細則(已修改)
2025-04-19 12:40 本頁面
【正文】 XX聲譽風險管理辦法實施細則（試行）第1章 總 則第一條 制訂目的和依據(jù)為加強XX北京分公司（以下簡稱“分公司”）聲譽風險管理，維護分公司品牌形象、促進分公司業(yè)務發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險公司聲譽風險管理指引》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，根據(jù)公司《關(guān)于下發(fā)XX聲譽風險管理辦法（試行）的通知》（XX發(fā)〔2015〕188號）的規(guī)定，特制定本實施細則。第2條 定義本細則所指聲譽風險是指由分公司的經(jīng)營管理或外部事件等原因?qū)е吕嫦嚓P(guān)方對分公司負面評價，從而造成損失的風險。聲譽事件是指引發(fā)聲譽風險，導致出現(xiàn)對分公司不利輿情的相關(guān)行為或事件。第3條 適用范圍本實施細則適用于分公司各部門及分支機構(gòu)。第4條 聲譽風險管理聲譽風險管理是指識別、監(jiān)測和控制聲譽風險和應對所有聲譽事件的全過程，分公司將聲譽風險管理納入全面風險管理體系，建立相關(guān)制度和機制，防范和識別聲譽風險，應對和處置聲譽事件。第五條 管理原則聲譽風險的管理原則是全員有責、動態(tài)預防、及時報告、審慎管理。分公司聲譽風險管理的取向是主動防范。即通過積極主動的預防，采取有效管理措施，將利益相關(guān)方對分公司的負面評價降低到最
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