【總結(jié)】目錄n通用類案例 1案例1:關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2:關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3:布猴風(fēng)波 4案例4:板油 5案例5:豆?jié){ 6案例6:考試 6案例7:促銷員私拆封裝,多加商品。 6案例8:“不翼而飛”的影碟機 7案例9:搶可樂的“勇士” 8案例10:會縮水的金耳環(huán) 8案例11:游戲機幣換錢
2025-05-11 23:01
【總結(jié)】儀表、儀態(tài)禮儀禮儀的含義接待禮儀電話、郵件禮儀商務(wù)會議禮儀課程導(dǎo)航禮儀是人們在生活和社會交往中約定俗成的一種律己、敬人的行為規(guī)范,是表達對他人尊重和理解的過程和方式。一、禮儀的含義?“禮”指的是尊重他人的態(tài)度,即在社會交往中既要尊重自己也要尊重別人??鬃釉疲骸岸Y者,敬人也?!?“儀”顧名思義
2025-01-24 02:08
【總結(jié)】歡迎參加新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程1GECProgram課程內(nèi)容l心態(tài)篇模塊1積極的心態(tài)模塊2認識企業(yè)l行動篇模塊3科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù)模塊4如何進行您的工作l技巧篇模塊5
2025-01-20 19:22
【總結(jié)】人人樂禮儀培訓(xùn)發(fā)展部前言?人人樂致力于培養(yǎng)有社會責(zé)任感、有創(chuàng)新協(xié)作精神,能夠管理自己的優(yōu)秀人才。?人人樂作為健康人群的集合,在充分尊重個性的前提下,倡導(dǎo)健康的工作、生活道德規(guī)范。?禮儀是維護社會公共秩序和公德的一個準則,是文明社會的體現(xiàn)。?禮儀是公司對每一位員工的基本要求,它直接影響公司的形象和聲譽。
2025-01-24 02:16
【總結(jié)】管理基礎(chǔ)培訓(xùn)發(fā)展部一、管理與管理者?1、管理的概念:管理就是創(chuàng)造出一種能誘導(dǎo)其他人參與工作的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境,以便通過這些參與者來達到組織的目標。2、管理者的概念?管理者就是在協(xié)作工作過程中,負責(zé)協(xié)調(diào)他人的活動,從而對組織完成預(yù)期任務(wù)做出貢獻的人員。?按組織中的層次劃分為三種類型:基層管理者、中層管
2025-01-12 20:33
【總結(jié)】時間管理時間管理自我測試抓緊時間5分鐘時間管理自測分數(shù)標準每一個1得‘0’分每一個2得‘1’分每一個3得‘2’分每一個4得‘3’分時間管理自測評語011分:你不善于時間管理,你最好能關(guān)注
2025-01-12 20:34
【總結(jié)】目錄?通用類案例.........................................................................1案例1:關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例....1案例2:關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴.............................2
2025-05-26 18:15
【總結(jié)】采購中心工作報告,,?,各位同事:大家下午好!下面我代表采購中心對采購中心二00二年工作存在的問題和二00三年的改進措施向大家進行匯報,請大家進行評估。,,?,總結(jié)二00二年的工作,采購中心存在下列問...
2025-10-16 03:04
【總結(jié)】采購中心工作報告各位同事:大家下午好!下面我代表采購中心對采購中心二00二年工作存在的問題和二00三年的改進措施向大家進行匯報,請大家進行評估??偨Y(jié)二00二年的工作,采購中心存在下列問題:?采購人員的儲備嚴重不足;?工作缺乏嚴密的事前計劃和時間上的提前量;?對商
2025-01-14 23:03
2025-01-24 02:17
【總結(jié)】----重慶人人樂天星購物廣場開業(yè)計劃開業(yè)“購”精彩好禮賺翻天開業(yè)主題廣告語:1、購物人人樂——天天低價、天天實惠!2、強勢登陸——超值低價、驚喜樂賣!3、慶開業(yè)——震撼價!大贈送!4、慶開業(yè)——開業(yè)“購”精彩好禮賺翻天!5、繽紛揭幕——好戲連臺、驚
2025-06-14 08:33
【總結(jié)】五象廣場人人樂超市觀察報告1、超市總體布局圖2、部分貨架具體商品擺放蒙牛酸酸乳哇哈哈爽歪歪伊利QQ星旺旺O泡果奶蒙牛妙妙光明嘟嘟蒙牛妙妙兒童旺仔牛奶蒙牛未來星伊利QQ星過道統(tǒng)一今麥郎今野辣煌尚華龍公仔康師傅(貨架)老壇酸菜骨湯彈面豬骨海鮮紅燒牛肉隨心杯干拌面
2025-07-25 07:01
【總結(jié)】采購中心工作報告各位同事:大家下午好!下面我代表采購中心對采購中心二00二年工作存在的問題和二00三年的改進措施向大家進行匯報,請大家進行評估。總結(jié)二00二年的工作,采購中心存在下列問題:?采購人員的儲備嚴重不足;?工作缺乏嚴密的事前計劃和時間上的提前量;?對商品和銷售的管
2025-05-23 10:44
【總結(jié)】一、新品、新供應(yīng)商進場新品、新供應(yīng)商引進是經(jīng)營活動的重要體現(xiàn),是保持和強化經(jīng)營特色的重要手段,是人人樂創(chuàng)造和引導(dǎo)消費需求的必要保證。退回供應(yīng)商新品新供應(yīng)商引進流程圖流程說明如公司引進該新品,樣品不予退回,否則供應(yīng)商應(yīng)于一周內(nèi)取回,逾期不退。當簽約后,供應(yīng)商持(新品立項審批單)至信息中心錄單員,做新品立項并至財務(wù)中心結(jié)算部交納費用,合同原件一聯(lián)