【正文】 愿望變成金錢的六步驟 ——拿破侖希爾傭金收入的數(shù)目要具體明確；確實(shí)地決定你要付出什么定價(jià)；確定一個(gè)完成的時(shí)限；寫出一份清晰、完整的說明書；擬出一套實(shí)際的計(jì)劃并立即行動(dòng)；將此誓言寫成大字報(bào)，每日大聲誦讀。 《蘭德決策》——機(jī)遇預(yù)策與商業(yè)決策各年代的管理主題：科學(xué)化管理（20世紀(jì)初開始）效率的普遍性原則；無磨擦組織的尋求；工業(yè)工程的興起。人群關(guān)系（30年代以后）對(duì)西方電氣的華松研究；工作與激勵(lì)的心理學(xué)；參與式管理與工作上充實(shí)。作業(yè)研究（40年代以后）二戰(zhàn)的需要與電腦的來臨；組織性問題的量化模式。系統(tǒng)分析（50年代以后）神經(jīng)機(jī)械學(xué)業(yè)（建立控制系統(tǒng)）；集中注意在動(dòng)態(tài)的互動(dòng)作用。策略化規(guī)劃（6070年代）多面化與合作研究；資產(chǎn)重視與轉(zhuǎn)換。日本式管理（80年代）牽涉人的品質(zhì)控制系統(tǒng)；存貨與生產(chǎn)管理的新方式。認(rèn)知科學(xué)（90年代及21世紀(jì)）強(qiáng)調(diào)了解人們?nèi)绾螞Q策；管理資訊上錯(cuò)誤的認(rèn)知；人工智慧科技的運(yùn)用。蘭德公司l 蘭德研究學(xué)院的入學(xué)條件：碩士學(xué)位或?qū)W士學(xué)位后有訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)，以及在本院從事過相關(guān)工作。具備物理、生物、社會(huì)學(xué)和數(shù)學(xué)方面的知識(shí)。高尚的動(dòng)機(jī)。l 申請(qǐng)材料時(shí)間限于招生年度的2月1日以前。個(gè)人簡歷。三位研究員或教授的推薦信，直接送到蘭德研究學(xué)院。大學(xué)文憑的副本。研究生入學(xué)考試（GRES）成本或其它相當(dāng)?shù)目荚嚦杀荆ㄈ绶▽W(xué)院入學(xué)考試、醫(yī)學(xué)院入學(xué)考試、管理學(xué)院入學(xué)考試）。GRE和其它日籌考試成本在五年內(nèi)有效。寫作樣稿：最近的調(diào)查論文，研究或報(bào)告等。填寫完備的申請(qǐng)報(bào)告，50美元報(bào)告書。l 蘭德研究學(xué)院課程簡介：《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué) 第一部分》（Ⅰ）現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的概況，包括消費(fèi)、投資、啟用、通貨膨脹、貨幣需求、利率預(yù)算等傳統(tǒng)題目，也包括一些更現(xiàn)代、更有爭議的理論。這門課亦將介紹美國的宏觀經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)和管理，對(duì)聯(lián)邦預(yù)算、銀行系統(tǒng)的運(yùn)作以及聯(lián)邦儲(chǔ)備在金融控制中所扮演的角色將給予特別的重視?！逗暧^經(jīng)濟(jì)學(xué) 第二部分》（Ⅱ）投資和資本理論：價(jià)格和收入的分配，以及福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的其他方面，對(duì)影響公共干預(yù)的外部現(xiàn)象以及其他市場(chǎng)的和非市場(chǎng)的現(xiàn)象將給予特別的重視。演算是基本能力?！督y(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析》為考察數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)推論，需要介紹一些基本的統(tǒng)計(jì)方法，內(nèi)容包括用圖表和數(shù)字進(jìn)行的數(shù)據(jù)概括、概率理論、隨機(jī)變數(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、抽樣、預(yù)測(cè)和假設(shè)性試驗(yàn)。學(xué)生需要學(xué)stata，這是一種相互影響的統(tǒng)計(jì)軟件，然后可以處理數(shù)據(jù)，在學(xué)期開始，計(jì)算機(jī)定位將是基本前提?！督y(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析》（Ⅱ）媒體統(tǒng)計(jì)技術(shù)，基本上是多樣化的線性回歸。《分析方法》介紹大量的分析方法，有助于決策者在不確定的情況下處理復(fù)雜的難題。通過研究事件，閱讀材料和實(shí)例，學(xué)生學(xué)會(huì)去構(gòu)想決策者的分析需要，去制定數(shù)學(xué)模式?！队?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》是預(yù)測(cè)各種變數(shù)之間關(guān)系的方法，這門課認(rèn)為預(yù)測(cè)即應(yīng)針對(duì)普通的線性模式，也應(yīng)適用于古典式假設(shè)有遇到的變化。《對(duì)決策分析的行為科學(xué)的透視》檢視決策分析中社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)的概念與方法的分布，對(duì)近來的個(gè)人和社會(huì)行為理論進(jìn)行有選擇的重新認(rèn)識(shí)，這些理論來源于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)。為學(xué)生介紹個(gè)體水平上的組織結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用各種社會(huì)學(xué)科的觀戰(zhàn)去理解那些難題。《社會(huì)科學(xué)研究方法》在設(shè)計(jì)收集決策分析數(shù)據(jù)的研究中，在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的過程中，在發(fā)質(zhì)的現(xiàn)象構(gòu)造量的測(cè)試中，出現(xiàn)了一些難題。本門課就是思考這些難題，同時(shí)亦與其它研究方法進(jìn)行比較，例如實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、實(shí)例研究?！盾娛卵芯俊纷寣W(xué)生了解軍事技術(shù)中的重要因素：工程學(xué)基礎(chǔ)，以便于將來溝通?！都夹g(shù)和決策分析》在決策分析中，技術(shù)和技能研究擔(dān)當(dāng)了意義重要的角色。技術(shù)分析應(yīng)與政治的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的考慮相結(jié)合，進(jìn)行大量的討論。1《醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)習(xí)班的發(fā)展、擴(kuò)大和正規(guī)化》關(guān)于新技術(shù)的發(fā)展的推廣和規(guī)范化使用方面的公共決策，將在這個(gè)班討論。范圍：革新的擴(kuò)大、技術(shù)評(píng)估、生物醫(yī)學(xué)研究、藥物規(guī)范化。選修課：1《經(jīng)濟(jì)學(xué)》資本的構(gòu)成，基本設(shè)施，教育與培訓(xùn)，科學(xué)、技術(shù)、研究和發(fā)展，國際貿(mào)易和投資，普通經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)。本門課的范圍既包括所在模式的生成和發(fā)展過程，也包括閱讀當(dāng)前的各種議題。《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)Ⅱ》是本課的基礎(chǔ)。1《國際經(jīng)濟(jì)學(xué)》介紹國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論、機(jī)構(gòu)和政治性。本課前半部分著重于國際金融，后半部分重于國際貿(mào)易。1《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在常規(guī)策略實(shí)習(xí)班的應(yīng)用》本課目的：發(fā)展和增進(jìn)實(shí)踐微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)方法在決策分析中的運(yùn)用；使學(xué)生了解各種公共決策議題以及用于解釋它們的各種經(jīng)濟(jì)模式，審查在產(chǎn)生公共決策的政治進(jìn)程中決策分析家所扮演的角色。1《公共財(cái)政學(xué)》本課著眼于處理公共經(jīng)濟(jì)部門的對(duì)策和管理決策。要考慮在理論和實(shí)踐兩方面，為政府設(shè)計(jì)適用于對(duì)付各種市場(chǎng)疲軟的對(duì)策。主要包括：福利經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共消費(fèi)理論、財(cái)政收支分析計(jì)劃評(píng)估、適當(dāng)?shù)亩愂罩贫?、?cái)政的聯(lián)邦制以及地區(qū)公共財(cái)政的議題。普通的分析框架可用于對(duì)特殊決策議題的評(píng)估，例如設(shè)想的政策計(jì)劃，目前的法規(guī)以及稅收改革?！斗膳c公共決策課程》1《國內(nèi)司法實(shí)習(xí)班》1《刑事訴訟實(shí)習(xí)班》1《法律和社會(huì)科學(xué)》1《教育決策分析的實(shí)習(xí)班》《教育與培訓(xùn)系統(tǒng)的國際比較研究班》2《復(fù)雜的適應(yīng)系統(tǒng)和決策分析》本課為學(xué)生介紹一些概念，復(fù)雜技能和考察模式，并探討蘭德分析家是如何把它們動(dòng)用于決策問題的。這門課也有實(shí)驗(yàn)室的職能，可以使學(xué)生積極地研究作為一種決策工具的CAS尺度。特點(diǎn)是：先用幾個(gè)星期作介紹性的討論，并由教師介紹蘭德的研究，然后由學(xué)生上場(chǎng)表現(xiàn)。2《統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析 Ⅲ》2《數(shù)學(xué)模式》2《主觀衡量》它為研究人類的發(fā)展、人類的判斷，并把人類的貢獻(xiàn)編制為像計(jì)算機(jī)模式中的行為再現(xiàn)那樣的分析程序提供了基礎(chǔ)。這門課將研究基于人類判斷和決策的衡量原則，它包括建構(gòu)實(shí)驗(yàn)性的設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)將把不同判斷理論和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)中的測(cè)試和那些影響判斷與決策的信息聯(lián)系在一起。2《決策分析操作研究實(shí)驗(yàn)班》本班將考察定量分析的完整過程：捕捉?jīng)Q策者的分析需求，提出數(shù)據(jù)模式、補(bǔ)充方法、解釋結(jié)果、展示結(jié)論，最后檢驗(yàn)決策中的變化。2《人口統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)習(xí)班》2《決策研究、分析與判定中的倫理議題》本課目標(biāo)是：使學(xué)生敏感于決策過程中的倫理尺度，激發(fā)批判性的思考，推進(jìn)分析技巧在價(jià)值問題中的運(yùn)用，同時(shí)為決策科學(xué)的職業(yè)責(zé)任提供一個(gè)更好的理解。2《組織行為與分析》提供組織科學(xué)的概論，這是一個(gè)涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和政治科學(xué)學(xué)的跨學(xué)科領(lǐng)域。通過本課學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明白組織科學(xué)家是如何處理這些議題的。2《公共預(yù)算：制定與分析》《決策分析經(jīng)濟(jì)學(xué)》（微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）3《決策分析數(shù)學(xué)》3《決策分析有效交流的實(shí)習(xí)班》（語文表達(dá)、書面文字、圖表設(shè)計(jì)、寫作等）CHAPT I：蘭德理性管理決策我在蘭德公司做社會(huì)研究工作時(shí)，同日后許多國家政府機(jī)關(guān)和許多大型企業(yè)所做的決策，其品質(zhì)之差，使人難以相信，小者造成千萬美元的損失，大者則造成社會(huì)災(zāi)難與動(dòng)蕩。 ——本杰明崔果哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)博士，蘭德公司社會(huì)研究所最高主管，美國空軍訓(xùn)練顧問167。蘭德式理性管理前提主題：對(duì)組織有效性的追尋第一號(hào) 蘭德決策元素專家團(tuán)隊(duì)一個(gè)專家團(tuán)隊(duì)的建立，主要是基于成員在追求特定目標(biāo)上的技術(shù)能力。團(tuán)隊(duì)的成員在各個(gè)方面都是專寫。他們都能以其獨(dú)特的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，來做獨(dú)特的貢獻(xiàn)。成功團(tuán)隊(duì)的條件：獨(dú)特的技術(shù)能力（個(gè)人素質(zhì)好）相互容忍對(duì)方。追求一個(gè)共同目標(biāo)。遵守為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所設(shè)定的程序（制度）《蘭德案例》——一個(gè)建立管理團(tuán)隊(duì)的公司背景：某中型集團(tuán)公司原來因集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致互不信任，互相離間，整個(gè)公司的生產(chǎn)力不高，這時(shí)提拔了一個(gè)新CEO，他采取了如下措施：決定讓所有主管都能學(xué)習(xí)和使用蘭德決策方法，把自己視為一個(gè)單一組織的管理者，而非一群分封采邑的諸侯。這位新總裁和手下24名主管成為第一批學(xué)習(xí)和使用這些觀念的人，一周之內(nèi)，他們分析了近30個(gè)情況，這些情況中有許多被人避免觸及，他們解決了某些問題，并做成決策。24名主管的手下參加了同樣的訓(xùn)練，他們學(xué)到了使用這些觀念的方法，運(yùn)用他們來找出分析那些具有重大關(guān)系的狀況，并計(jì)劃繼續(xù)他們的分析，直到達(dá)成決議為止。再下一層次的主管來接受同樣的訓(xùn)練。兩個(gè)月內(nèi)，有84名主管學(xué)到了處理及解決管理方面事項(xiàng)的共同方法，該組織亦建立了相應(yīng)的新制度和程序，來支持這些方法的繼續(xù)使用。另外，這位CEO透過行動(dòng)，又宣布如下信息：這是一個(gè)組織。通過使用共同的處理及決策方式，身為組織，各組成部分的我們，能夠親密無間地在一起工作。從我開始每個(gè)人都要使用這個(gè)方法。你能夠思考，你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是重要的，你將會(huì)有效的運(yùn)用你所學(xué)到的新方法。你運(yùn)用這些方法所做的事，對(duì)于組織將有很重要的影響。你們都是我們這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的寶貴成員。這個(gè)組織的氣候，幾乎在一夜之間便改變了。l 它的成功在于：一、使用了這種有系統(tǒng)而共同擁有的方法；二、全面改變所衍生的參與感和自尊心。這位CEO所做的成功之作是：——他對(duì)于組織內(nèi)部進(jìn)行了一番有計(jì)劃的干預(yù)?！M(jìn)行了一些重大的變革，他認(rèn)為變革能為組織帶來最大利益?！麨樗牟繉僖M(jìn)了一個(gè)新的概念：我重視你們的思考能力，想到優(yōu)良構(gòu)想的能力，以及個(gè)別與合作表達(dá)這些構(gòu)想的能力。——他引進(jìn)了一種工具，借著這種工具，“思考”可以得到“協(xié)調(diào)”及“導(dǎo)向”?；ブ献骷皥F(tuán)隊(duì)精神也隨著水到渠成，成為這種干預(yù)的結(jié)果。——最后，他修改了組織的制度及程序，以便繼續(xù)支持使用這些新構(gòu)想。這位CEO，并沒有立意要建立團(tuán)隊(duì)精神或凝聚力，而這些是被人視為可以改（變）善公司營運(yùn)的要件。他并沒有去治療過去公司內(nèi)部及沖突所留下的創(chuàng)傷。他讓團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力，以及相互尊重信念，透過部屬在共同準(zhǔn)則及程序下，共同工作產(chǎn)生。他讓部屬相信，精確找出問題并加以解決，及妥善的構(gòu)擬決策，并成功的實(shí)施，是會(huì)受到嘉許及獎(jiǎng)勵(lì)的。167。2 蘭德理性化思考方法主題：四種基本的思考模式教導(dǎo)人們有意識(shí)地使用相同的四種基本思考模式，可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，這四種模式人們實(shí)際在潛意識(shí)中使用過，這四種模式，反映在管理者每天所問到的四種問題中。第二號(hào) 蘭德決策元素4W思考模式發(fā)生什么事？這事為什么發(fā)生？我在采取哪一條行動(dòng)路線？前途如何？模式1：面對(duì)紛亂狀況，能夠評(píng)估、澄清、分類以及賦予秩序。這一思考模式，使人類能夠在許多環(huán)境中生存下去，并克服復(fù)雜的逆境。模式2：使我們能將事件與結(jié)果，成因與結(jié)果加以關(guān)聯(lián)，使早期的人類有能力對(duì)他所觀察到的東西賦予意義。模式3：做選擇能使我們做出理智的選擇，使我們產(chǎn)生三種活動(dòng)：（做這項(xiàng)選擇的目的何在）；（它們對(duì)于完成目的而言，能多有效）；（哪一樣行動(dòng)可能是最安全，而且是有生產(chǎn)力的）。模式4：預(yù)料未來167。3 蘭德理性化思考方法主題：組織環(huán)境內(nèi)的基本思考模式發(fā)展四種基本的理性程序，使人們得以使用和共享有關(guān)組織事項(xiàng)的資料，這就是為什么蘭德決策程序，可以不管文化背景，適用對(duì)象、管理者都四海通用的原因。第三號(hào) 蘭德決策元素4步?jīng)Q策法第一步：狀況評(píng)估第二步：問題分析第三步：決策分析第四步：潛在問題分析第一步：狀況分析 探討“現(xiàn)在發(fā)生什么事”這個(gè)問題。目的：為了找出需要加以解決的問題，需要做的決策以及需要加以分析及規(guī)劃的未來事件。第二步：問題分析：基礎(chǔ)是因果思考模式目的：找出描述、分析以及解決某一狀況（主要矛盾），其余次要的扔到一旁。第三步：決策分析 以選擇做基礎(chǔ)分析做成這個(gè)決策的理由，并檢視其目的。分析達(dá)成這個(gè)目的的幾個(gè)可供選擇的途徑，可以分析每一個(gè)選擇方案的相對(duì)方案，以便做出最具智慧的最安全的選擇。第四步：潛在問題分析 將來會(huì)怎樣167。4 蘭德理性程序的裝置主題：在組織內(nèi)實(shí)施理性管理“理性管理”的目標(biāo)：在于充分利用組織內(nèi)人員的思考能力，并以這種能力解決組織的問題。達(dá)成這一目標(biāo)的方法：給予他們執(zhí)行工作所需的觀念性工具，以及一套他們可以共同使用的方法與技術(shù)，以便讓他們搜集與處理資料，來解決問題、做成選擇。預(yù)知未來有關(guān)事項(xiàng)以及將復(fù)雜的狀況分解為可以管理的部分。此外，必須為他們提供一個(gè)支援性的機(jī)構(gòu)，以使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)使用這些理念的方式，可以在此一機(jī)構(gòu)內(nèi)繁榮茁壯地成長。在組織日常工作中，使用最廣泛的四種思考模式——找出原因，選出最佳的行動(dòng)路線，預(yù)見未來的問題，以及使復(fù)雜的狀況變得能夠管理等——都可以透過“理性程序”的實(shí)施予以磨練，使其更具有生產(chǎn)力。如果能仔細(xì)這樣做的話，整個(gè)組織的生產(chǎn)便會(huì)提高。品質(zhì)的責(zé)任從組織的中心開始，像漣漪一樣越來越向外擴(kuò)大。理性程序的實(shí)施，使組織更能達(dá)到高效率，而且充滿活力的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)就是每個(gè)管理者，都相信能夠達(dá)到，但卻很少能達(dá)到的。成功的七個(gè)基礎(chǔ)條件：你使用“理性程序”理念所欲獲得的成果以及想達(dá)成的目標(biāo)，必須定義清楚，并能為最高管理層和所有參與者所了解和接受。所有的人員都必須支持這些理念在組織內(nèi)的使用；包括在各階層以及各種管理狀況中。“理性程序”理念推廣的方式要讓人覺得：，而且對(duì)那些使用的人有好處；；。“理性程序”理念的應(yīng)用，不是任其自然發(fā)展，而是透過某些技術(shù)來引導(dǎo)，這些技術(shù)能以起初人生中的問題及決策，從而確保其作為實(shí)用工具的成功。組織內(nèi)的系統(tǒng)和程序，經(jīng)過修正及重新設(shè)計(jì)，以便配合“理性程序”理論，并做最大利用，從而使運(yùn)用制度化，“理性程序”的四種思考模式，便成了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)方式。對(duì)于那些運(yùn)用“理性程序”理