【正文】 王 老 吉 公 司 《 員工手冊(cè) 》 目 錄 第一章 總則??????????????????????? 1 第二章 行為規(guī)則????????????????????? 1 一、職業(yè)道德??????????????????????? 1 二、一般行為??????????????????????? 2 三、儀容和裝束?????????????????????? 3 四、電話(huà)使用規(guī)定????????????????????? 3 五、與傳媒的接觸????????????????????? 4 六、 員工溝通??????????????????????? 4 第三章 人事制度????????????????????? 4 一、聘用程序??????????????????????? 5 二、員工考核??????????????????????? 5 三、晉升????????????????????????? 6 四、請(qǐng)假規(guī)定??????????????????????? 6 五、員工培訓(xùn)??????????????????????? 7 六、調(diào)動(dòng)管理????????????????????? ?? 8 七、辭職????????????????????????? 8 八、辭退????????????????????????? 8 九、退休（離崗?fù)损B(yǎng)）??????????????????? 9 十、勞動(dòng)合同管理???????????????????? 10 十一、薪酬福利????????????????????? 10 第四章 假期?????????????????????? 11 第五章 員工獎(jiǎng)懲制度?????????????????? 11 第六章 員工申訴流程????????? ????????? 15 第七章 民主權(quán)利及投訴指引??????????????? 16 第一章 總則 一、 概述 為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為，加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化，依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其他有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)對(duì)員工的 聘用、晉升、薪酬福利、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退、離職、日常工作行為等事項(xiàng)做了明確規(guī)定。 本手冊(cè)適用于公司全體員工，每一位王老吉員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)相關(guān)規(guī)定 （除我國(guó)法律、法規(guī)另有規(guī)定外）。 二、生效與解釋 由公司經(jīng)營(yíng)班子決策委員會(huì) 成員與員工代表共同討論通過(guò)，在頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司人事行政中心。 三、修改和補(bǔ)充 本手冊(cè)原則上每年 10 月份修訂一次。 本手冊(cè)規(guī)定如與國(guó)家法律法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定發(fā)生沖突，以國(guó)家法律法規(guī)政府規(guī)定為準(zhǔn)。 第二章 行為規(guī)則 一、職業(yè)道德 愛(ài)國(guó)愛(ài)家，遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)公德，當(dāng)個(gè)好市民。 敬業(yè)愛(ài)崗，全職員工不得在外兼職。 誠(chéng)實(shí)守信，忠于公司，維護(hù)和提高公司利益，不得損害公司利益。 遵守公司各種規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。 互幫互助，注重團(tuán)隊(duì) 協(xié)作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。 保守公司機(jī)密。除公司對(duì)外宣傳的資料外，其他資料包括銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品文件、工藝技術(shù)、客戶(hù)資料、采購(gòu)信息等均視為機(jī)密，不得向任何人或任何組織泄露或談?wù)摗? 不得將公司的保密文件、電腦資料及電腦的任何配件帶離公司，如確因工作需要，須事先征得部門(mén)主管或經(jīng)理同意。 未經(jīng)許可，不得使用他人電腦中的有關(guān)文件和資料。 離職時(shí)必須交清員工手冊(cè)，任何通訊文稿、記錄、報(bào)告、客戶(hù)資料及其它 工作往來(lái)資料，不得復(fù)制帶走。 禁止受賄。員工不得向其他單位或個(gè)人索取或接收禮物、金錢(qián)及其他 利益。如有禮品、禮金或紀(jì)念品等須上交公司，由公司統(tǒng)一處理并視情況給予上交者獎(jiǎng)勵(lì)。 1妥善使用公司物品，減少浪費(fèi)與損壞，不得據(jù)為己有，或未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自外借。 1與客戶(hù)、同事、政府機(jī)關(guān)和傳媒等接觸時(shí)應(yīng)熱情有禮。 二、一般行為 工作時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定佩戴工作牌。 工作時(shí)間內(nèi)，保持正確的坐姿、站姿。 工作時(shí)間內(nèi)，不允許閑逛或無(wú)故竄崗。 工作時(shí)間內(nèi)，不得閑聊，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做與工作無(wú)關(guān)的事情。 工作場(chǎng)所內(nèi)，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。 工作場(chǎng)所內(nèi)，不得打牌、賭博。 路遇同事，須微笑示意、點(diǎn)頭問(wèn)好。 未得到被訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的許可，不得擅自將客人直接帶進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，必須先敲門(mén)示意，得到許可后方可進(jìn)入。 接待外來(lái)人員，做到熱情大方、彬彬有禮，展現(xiàn)王老吉人的風(fēng)采。具體細(xì)節(jié)參見(jiàn)公司《接待禮節(jié)規(guī)范》。 1不得用公司資源復(fù)印與工作、公司無(wú)關(guān)的任何資料；如需要，須付費(fèi)。 1嚴(yán)禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場(chǎng)所。 1嚴(yán)禁在工作時(shí)間服用含酒精或興奮劑的飲料或藥物，或在此類(lèi)飲料和藥物作用的影響下進(jìn)行工作（由于工作需要 飲酒的除外）。 1必須保持工作場(chǎng)所的干凈整潔，物品應(yīng)擺放整齊有序。下班前妥善放置所有工作物品，以防遺失、泄密。 1公司一次性紙杯只供客戶(hù)及非本辦公點(diǎn)的員工使用。 1出席會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到會(huì)或不能到會(huì)者，應(yīng)于會(huì)議前一天或會(huì)議前一小時(shí)（當(dāng)天通知的會(huì)議）向會(huì)議組織者請(qǐng)假。 1出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序，通訊工具（手機(jī)等）須關(guān)閉或調(diào)整至振動(dòng)狀態(tài)， 不得在會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電