數(shù)據(jù)挖掘在保險精準營銷中的應用-開題報告(已修改)
2025-04-07 00:52 本頁面
【正文】 全日制工學（工程）碩士學位論文開題報告 課題來源及研究的目的和意義 課題來源 自選課題 選題價值及意義大型的保險公司已將數(shù)據(jù)挖掘應用到保險業(yè)務中，但由于應用在保險行業(yè)的分析模型不是很健全，目前在實際操作中一般都采用套用現(xiàn)成算法的方式，導致其結(jié)果不是特別的理想。數(shù)據(jù)挖掘不只是數(shù)據(jù)的組織和呈現(xiàn)，而是一個從理解業(yè)務需求，尋求解決方案到接受實踐檢驗的完整過程，過程中的每個階段都需要建立科學的方法。數(shù)據(jù)挖掘是精準營銷創(chuàng)造商業(yè)價值的關(guān)鍵，也應該是精準營銷重要組成部分。在保險企業(yè)中,應用數(shù)據(jù)挖掘有以下好處:從業(yè)務數(shù)據(jù)方面看,利用企業(yè)經(jīng)營積累起來的海量數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)預處理等操作后,并最終挖掘出有用的信息、規(guī)則,用來幫助企業(yè)的管理者進行正確的決策。站在未來的角度上看,數(shù)據(jù)挖掘通過對業(yè)務數(shù)據(jù)進行研究與分析,可以預測出企業(yè)相關(guān)經(jīng)營方面未來的發(fā)展趨勢,基于對客戶群體進行分類,推出滿足客戶需求的相關(guān)商業(yè)產(chǎn)品,并挖掘出潛在客戶群體等。另外,從目前的發(fā)展和運用現(xiàn)狀來看,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)未來發(fā)展市場十分廣闊。而且數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與保險企業(yè)商業(yè)問題的結(jié)合也應當是一個必然的過程。隨著保險企業(yè)自身經(jīng)營管理的不斷完善,從海量的業(yè)務數(shù)據(jù)中,獲取有價值的信息和知識,分析并研究客戶喜好及消費行為特征,并推出適合客戶需求的產(chǎn)品,針對客戶進行具體的營銷,贏得市場地位,對于保險企業(yè)來說,是未來快速發(fā)展、贏得企業(yè)生存的關(guān)鍵。因此,學習與運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),也是保險企業(yè)未來人才培養(yǎng)的一個重要方面。 精準營銷國內(nèi)外現(xiàn)狀精準營銷在國外發(fā)達國家已經(jīng)有幾十年的歷史,己經(jīng)成為各類型企業(yè)的常規(guī)營銷方式。杰羅姆麥卡錫（ McCarthy）于1960年在其《基礎營銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為“4P’s”。在1976年，“現(xiàn)在營銷學之父” 菲利普科特勒在其代表作《營銷管理》進一步確認了以4P為核心的營銷組合方法論。1990年，美國學者羅伯特勞朋特（RobertLauterborn）教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C營銷理論。4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）營銷理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：瞄準消費者的需求和期望（Customer）。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品；消費者所愿意支付的成本（Cost）?？偟膩碚f，4C理論認為,對現(xiàn)代企業(yè)來講,重視產(chǎn)品,更要重視顧客。追求成本,更要追求價格。提供消費者的便利比營銷
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