【正文】 1 / 86團體領(lǐng)導者訓練實務〈修訂本〉王慧君 等編著/ 黃惠惠 導讀《目次》第一篇 領(lǐng)導者備忘錄 第一章 團體工作的專業(yè)理論一、前言二、卡士達、鄧肯、西森的研究三、綜合建議第二章 團體工作的專業(yè)道德一、不期待對成員造成的影響二、分享影響力三、保護個體四、沉默的成員五、無領(lǐng)導者團體六、有害的成員七、危險的方法八、團體協(xié)商與個別協(xié)商同時進行九、被強迫參與的團體十、領(lǐng)導者操弄權(quán)力十一、 建議第三章 團體輔導——領(lǐng)導者須知一、一些基本的認識我是誰？團體是誰？身為領(lǐng)導者，我的目標清楚嗎？溝通的陷阱二、時間是個動態(tài)的變數(shù)小小實驗室、濃縮實驗室濃縮的演講濃縮的討論三、形成團體的各種方法隨機組合同類組合2 / 86成層隨即組合2 人一組和 3 人一組簇內(nèi)外圈（魚缸式）四、有效的運用技巧紙上談兵角色扮演角色互換他我社會劇、心理劇再演劇五、收集團體資料會后討論工作——持續(xù)觀察法過程——內(nèi)容觀察法社會關(guān)系法誰對誰說話回饋六、摘要第四章 團體領(lǐng)導者問卷情境1 開始帶團體情境2 私人的問題情境3 選出主席情境4 一個拖延的話題情境5 對領(lǐng)導者的攻擊情境6 團體的沉默情境7 一個痛苦的女成員情境8 遲到的人情境9 壟斷者情境10 沉靜的成員情境11 離去的威脅情境12 婚姻問題情境13 缺席成員的再出現(xiàn)情境14 一個成員哭了情境15 暴戾的團體情境16 一個客氣的團體情境17 團體的攻擊情境18 一個成員喝醉酒情境19 一個岔進來的話題情境20 打架情境21 具有[性]特征的聚會 3 / 86第二篇 實務練習第一章 運用團體活動的要點一、我們的團體活動是什么？二、何謂結(jié)構(gòu)化的團體活動三、如何發(fā)展結(jié)構(gòu)化團體活動 目標 團體大小 時間 材料 物理環(huán)境 過程 變通性 參考資料 可靠線索 工作單 印刷品四、如何發(fā)展或設計結(jié)構(gòu)化團體活動團體的目標是什么？為何組成呢？團體已發(fā)展到什么階段？他可能發(fā)展到什么階段？我與團體的契約是什么？為什么我的介入是重要的？什么引起我想做特別的介入？成員如何預備冒險和試驗？如何修正內(nèi)容，以使活動更有趣、更有效呢？如何準備有氣氛的活動場地？對一個節(jié)次的時間限制是否嚴格？如何進行活動建立過程化？如何評價活動的有效度？五、結(jié)構(gòu)化活動會失敗嗎？六、如何提供結(jié)構(gòu)化團體活動第二章 團體工作的基本技術(shù)一、團體工作的準備要項目標的決定領(lǐng)導者選擇團體的大小聚會時間的長短聚會內(nèi)容的導向聚會環(huán)境的安排成員組合的變動性規(guī)矩的設定個別會談的引用4 / 86二、團體進行中，領(lǐng)導者基本的催化技巧有哪些？反映技巧互動技巧主動技巧團體活動運用技巧第三章 團體活動練習一、團體初期的活動活動 1. 認識大家活動 2. 見面活動活動 3. 認識你活動 4. 打招呼（或稱贊的交換）活動 5. 我們的歌活動 6. 踏石頭轉(zhuǎn)圈圈活動 7. 哼小調(diào)活動 8. 談喜好活動 9. 棒打無情人活動 10. 音樂整合活動 11. 樂趣分享活動 12. 重新命名活動 13. 得失之問活動 14. 相互送禮物活動 15. 旋回溝通活動 16. 人與機器鏈活動 17. 視覺與聽覺的活動二、促進團體凝聚力的活動活動 1. 圖畫完成活動 2. 腦力激蕩活動 3. 分秒必爭活動 4. 比喻活動 5. 突圍與尋物活動 6. 故事完成活動 7. 眾志成城活動 8. 送團體的禮物活動 9. 描述活動 10. 基本規(guī)則活動 11. 圖畫聊想活動 12. 靶心——給予并接受不利的回饋活動 13. 硬帶——象征性回饋活動 14. 空椅子活動 15. 議程決定活動 16. 尋求一致的意見三、增進團體信任感的活動活動 1 高傳信心訓練5 / 86活動 2 小組滾動活動 3 傾聽活動 4 搖身一變活動 5 圍圈圈，坐腿活動 6 小禮物活動 7 畫出你所聽到的活動 8 三個小秘密活動 9 秘密大匯串活動 10 信任跌倒活動 11 同心協(xié)力活動 12 抬人活動 13 瞎子走路活動 14 信任證言四、催化成員自我探索的活動活動 1 水晶球活動 2 時間的主人活動 3 觀察訓練活動 4 生活訓練活動 5 堆積木活動 6 轟炸活動 7 專利公演活動 8 優(yōu)點轟炸活動 9 請你來說我活動 10 我市這樣么？活動 11 集寶活動 12 魔術(shù)箱活動 13 優(yōu)先階段活動 14 人生畫像活動 15 回饋活動 16 大樹眾生相活動 17 感官活動活動 18 自我評估活動 19 美術(shù)拼貼活動 20 幻游活動 21 缺點轟炸活動 22 肯定的自我陳述活動 23 情緒低潮之回升活動 24 生命的成長活動 25 家庭幻想活動 26 自我肯定猜測五、人際間互動的溝通活動活動 1 人生的歷程活動 2 角色互換活動 3 連結(jié)的人6 / 86活動 4 比武試驗（一）活動 5 比武試驗（二）活動 6 擊掌聊天活動 7 買賣關(guān)系活動 8 謠言花絮活動 9 認識一個不像自己的人活動 10 雕刻活動 11 背面討論活動 12 腦力激蕩訓練活動 13 學業(yè)成就歸因討論活動 14 施與愛活動 15 涂色活動 16 復述練習活動 17 鏡中人（和諧）活動 18 角色的沖突活動 19 類質(zhì)團體的溝通活動 20 擬物化活動 21 請你為我做這件事活動 22 檸檬活動 23 思想——感覺活動 24 單項、雙向溝通試驗活動 25 相屬相親活動 26 喧嘩——人際溝通活動 27 協(xié)助關(guān)系——口語與非口語的溝通活動 28 頭盔——角色期待活動 29 對對新人活動 30 形容詞活動 31 推心置腹六、涉及個人隱私的活動活動 1 生命歷程活動 2 周哈里窗活動 3 盾形繪圖活動 4 當我小時候活動 5 我愿改變的三件事活動 6 人格特質(zhì)的回想活動 7 三我齊觀活動 8 我是誰？活動 9 拿住棒竿活動 10 感官活動活動 11 時光隧道活動 12 走出圈外活動 13 向?qū)粲位顒?14 假如我要改變我自己活動 15 我的世界7 / 86活動 16 演夢七、評價團體發(fā)展過程的活動活動 1 團體過程之介入活動 2 團體的自我評價活動 3 停下來，談談現(xiàn)在的感覺活動 4 角色分擔回饋活動 5 成長團體的價值澄清活動 6 檢驗活動 7 各得其位活動 8 團體活動自我評價八、團體后期的結(jié)束活動活動 1 道別活動活動 2 祝福道別活動 3 化妝大會附錄一 學業(yè)成就歸因問卷（甲式）附錄二 學業(yè)成就歸因問卷（乙式）8 / 86第一篇 領(lǐng)導者備忘錄錄作為一個團體工作的領(lǐng)導者，首先要注意自己在團體中所扮演的角色，除了具備對團體的敏感度，并應針對每一階段的目標，經(jīng)由觀察、收集資料、回饋和傳遞訓練經(jīng)驗，發(fā)覺團體成員的改變、進而主動、適當?shù)馗淖冇媱潱拍苁诡I(lǐng)導者工作更為有效。第一章 團體工作的專業(yè)倫理一、 前言自 1960 年起，小團體在美國十分風行，在國內(nèi)也逐漸受到重視。因為人際關(guān)系親密的需要，小團體更盛行用于改善人際關(guān)系。但由于小團體的普遍運用產(chǎn)生了一些問題和危險，不得不讓我們加以檢討與重視。小團體的目標在于能由試驗團體學習的東西轉(zhuǎn)移到實際生活適應上。比如一個人在小團體中學會了開放自我，對其他成員表達了適當?shù)年P(guān)懷，當他回到實際生活中應該能同樣地應用到同事、朋友身上。因此小團體只是一種學習的歷程。但是許多成員把在團體中能與他人親密和真誠當作團體的目標，因此不但不能使當事人面對實際生活經(jīng)驗，反而成了他的避風港。這種結(jié)果與小團體原定的目標適得其反。此外有許多團體領(lǐng)導者有[神經(jīng)質(zhì)的需要 ]，希望成員認為他是成熟、有能力、杰出的領(lǐng)導者和幫助這。如此的領(lǐng)導者在小團體中將不可能保持客觀。因為他內(nèi)在的需求將使他的感覺、觀察、思考、判斷、解釋等產(chǎn)生扭曲。摩雷諾在十年前針對此種小團體運動的危險即提出了專業(yè)道德。美國人事輔導協(xié)會（APGA ）等機構(gòu)也對小團體進行中的問題做了研究并提出一些矯正的做法。二、 卡士達、鄧肯、西森的研究1960 年秋季，卡士達、鄧肯、西森三人對美國人事輔導協(xié)會興趣團體成員一千人進行問卷調(diào)查，結(jié)果收回 164 分可用的問卷。問卷調(diào)查之主要目標在于定出小團體進行過程中有哪些行為是不道德的。重要的結(jié)果如下：（一） 在 164 人中有 20 人提到專業(yè)不道德的行為如下： 強迫一個人參加團體。如一位開[咨商概論] 課程的教授強迫所有選修該課程的學生都要參加會心團體。 團體領(lǐng)導者鼓勵成員服用迷幻藥。 裸體會心團體做性試驗。 假借馬拉松團體，對成員虐待、責罵，造成成員精神上不可彌補的損失。 敏感度訓練中包含坦誠自己的經(jīng)驗，但沒有安全保障與支持。 一個未受過團體治療訓練的醫(yī)生做家庭治療。（二） 對于團體輔導、團體咨商、團體心理治療、學習團體、敏感團體、會心團體等領(lǐng)導者需要專業(yè)訓練的程度： 認為團體心理治療需要博士學位者更多。 訓練團體、會心團體、團體咨商組要具備博士或碩士學位，且強調(diào)訓練團體、會心團體的領(lǐng)導者具經(jīng)驗和實習。 認為團體輔導者需要博士學位者最少。9 / 86（三） 專業(yè)道德行為的依據(jù)標準： 有 40 人認為標準應該集中在當事人或者團體成員的福利上，占最多數(shù)。 有 21 人認為標準應該定在團體領(lǐng)導者的專業(yè)資格，以保障團體成員的福利。 有 36 人認為標準應該定在團體領(lǐng)導者的專業(yè)資格與個人特質(zhì)上。 認為標準應該結(jié)合領(lǐng)導者資格和成員需要的人甚少。（四） 對專業(yè)不道德的團體領(lǐng)導者的制裁： 半數(shù)以上的人均答[專業(yè)機構(gòu) ]應負責懲處專業(yè)不道德的團體領(lǐng)導者。 約半數(shù)的人未答此題，可能表示尚未想到此種行為是否應該被制裁。 建議透過新立法的方式來監(jiān)督團體領(lǐng)導者的人不多。（五） 對于團體實行中矯正缺點的做法： 認為應該對團體領(lǐng)導者給予更多、更好的訓練者占最多。 認為應該設立資格鑒定機構(gòu)以鑒定團體領(lǐng)導者的占次多。 認為應把各種團體過程的正反面公諸于社會的占第三位。三、 綜合建議在哥哥團體輔導或者治療機構(gòu)目前尚無統(tǒng)一的專業(yè)道德標準之下，各個機構(gòu)應該自行決定團體領(lǐng)導者的專業(yè)道德標準。這是非常必要的。根據(jù)上述的研究調(diào)查結(jié)果及[張老師]推展團體工作上的認識，我們在訂定專業(yè)道德標準時應該特別注意一些事項：（一） 團體中的當事人或成員常被當作副領(lǐng)導者、副訓練員、副協(xié)助者，但是他們均非專業(yè)人員，也沒有受過專業(yè)道德的指導。因此[信賴度] 及[基本人權(quán)]的問題就產(chǎn)生了，所以所以這種做法需要再斟酌。（二） 對團體領(lǐng)導者設定專業(yè)道德標準須應團體工作層次的不同而有分別。一位團體領(lǐng)導者除了應具備有關(guān)的輔導及團體只是外，至少還應有團體經(jīng)驗、足夠的團體觀察訓練及團體領(lǐng)導者訓練。團體領(lǐng)導者若由義務工作人員擔任，則尤其應考慮其專業(yè)資格與人格特質(zhì)。（三） 各種非語言活動之運用是否適當上缺少研究，但必須注意這些活動之運用不應該對成員造成潛在的傷害。（四） 組成團體是要考慮成員成分，如性別、年齡、教育程度、殘疾動機等，以免對成員造成潛在的妨害。（五） 團體結(jié)束之后成員彼此再接觸或者團體再聚會之道德責任必須澄清清楚。（六） 強制參加團體咨商、團體治療、會心團體或相關(guān)的團體經(jīng)驗是否適宜，應該進一步查證。如強迫學生參加一個團體的做法值得懷疑。（七） 團體壓力會使成員或領(lǐng)導者服從團體常模。這點可能有利，也可能有害。領(lǐng)導者必須有能力拒絕團體壓力以維護某個成員的鯉魚并保護其個別性，以免讓成員受傷害。（八） 在團體內(nèi)由于個人坦誠開放許多屬于個人隱私的事情，常引起該成員事后的不安全感，擔心其他成員在團體外談論而受到傷害。因此團體內(nèi)事件的保密要求及責任不可等閑視之。（九） 機構(gòu)應要求團體領(lǐng)導者對團體過程作記錄、接受督導及參與研討以保障成員福利，并維持機構(gòu)的服務品質(zhì)。10 / 86第二章 團體工作的專業(yè)道德一、 不期望對成員造成的影響在團體經(jīng)驗中，有成員所給予的反應能深遠的影響一個人的知覺、行為和自我意像。這是團體咨商和敏感團體的目標，但這種結(jié)果并不都是有利的，例如造車觀念難為情，失去尊嚴，彼此仇視，傷害工作關(guān)系及其他問題等。所以在團體工作者進行中藥盡量避免這種不良的后果。奧爾森認為對專業(yè)同事、師長進行咨商是有害的。但范斯特卻認為這是輔導咨商的基礎(chǔ)，兩種看法正好相反。由此引出兩項值得注意的論題：（一） 既知團體所期望達到的結(jié)果不能對個人造成傷害，個人在團體內(nèi)，外的一是否應由領(lǐng)導者負責？例如團體在數(shù)次過程結(jié)束之后的行為，領(lǐng)導者要負責嗎？關(guān)于這點美國人事輔導協(xié)會（APGA）并未表示意見。由于輔導及個人工作越來越注意到成員在團體內(nèi)和團體外的人際關(guān)系與行為，因此這些個問題益形重要，值得探究。如一位男士在一個進行 12 次的團體中深深被一位女士的風采所吸引，而在 12 次團體結(jié)束后，2 人開始進一步交往，不論結(jié)果如何，此團體的領(lǐng)導者是否亦有責任呢