【正文】 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司講師：鞏懌 愛波瑞管理咨詢有限公司 愛 波 瑞 管 理 咨 詢 有 限 公 司 培 訓(xùn) 教 材 TEL： 02228013349 FAX： 02228010553 MANAGEMENT CONSULTANTS CO.,LTD 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司5S 和 目 視 管 理 第一篇：前言 5S是時(shí)代的要求 5S工作堪稱是所有管理工作之基礎(chǔ) ， 臟亂的工作環(huán)境通常和傷害事故 、 不良品 、 管理落后聯(lián)系在一起 ， 不敢相信一個(gè)環(huán)境混亂 、 塵土飛揚(yáng) 、 破爛陳舊 、 燈光昏暗的工場(chǎng)生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品 。 我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè) ， 尤其加入 WTO以后將面臨 “ 管理差距或管理落后 ” 的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) ， 企業(yè)如果還只注意短期利益 ， 競(jìng)爭(zhēng)力只會(huì)愈來愈弱 ， 所以企業(yè)和管理者必須將眼光放在長(zhǎng)期利益上 ，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng) ， 也就是必須實(shí)施以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng) ， 才能達(dá)到此目標(biāo) 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 所謂以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng)不單是產(chǎn)品品質(zhì) ， 同時(shí)也包含了對(duì)公司相關(guān)的工作品質(zhì) 、 業(yè)務(wù)品質(zhì) 、 服務(wù)品質(zhì) 、 環(huán)境品質(zhì) ，以及員工的生活品質(zhì)都必須用心經(jīng)營(yíng) ， 使整體的質(zhì)量 、 成本都達(dá)到最佳狀態(tài) 。 而 5S是這些工作的基礎(chǔ) ， 如果能將 5S的精髓和做法付諸于行動(dòng) ， 并強(qiáng)化于員工的品質(zhì)意識(shí)中 ， 從而使企業(yè)徹底消除臟亂 ， 員工養(yǎng)成認(rèn)真 、 規(guī)范的好習(xí)慣 ， 定能使企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ) ， 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 。 眾所周知 ， 日本企業(yè)目前在許多方面都達(dá)到了世界先進(jìn)行列 ， 縱觀其發(fā)展史 ， 除了廣泛吸取歐美行之有效的科學(xué)管理方法 ， 結(jié)合本國(guó)國(guó)情加以應(yīng)用之外 ， 還充分使用了品質(zhì)圈 、5S活動(dòng)這兩大法寶 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 其中 5S是非常重要的 ， 進(jìn)入工場(chǎng)我們稍加注意 ， 就會(huì)發(fā)現(xiàn)： 工廠內(nèi)特別要靜和整潔 ， 且維護(hù)良好的工作環(huán)境 。 從自我做起 ， 做好自主管理 ， 如鍛煉好身體 ， 做一個(gè)可靠的人 ，與他人建立起良好的信任關(guān)系 。 設(shè)備維護(hù)在巔峰狀態(tài) ， 養(yǎng)成尋找最小缺點(diǎn)并隨時(shí)改正的習(xí)慣 ， 讓機(jī)器設(shè)備處于可持續(xù)運(yùn)行的狀態(tài) 。 安全第一 ， 消除一切危險(xiǎn)的作業(yè) ， 借每個(gè)人的合作 ， 維護(hù)和確保安全 。 品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的 ， 而是在制造之前想出 “ 品質(zhì) ” ,制造中 “ 做 ”出品質(zhì) 。 任何不良品都是寶藏 ， 因?yàn)槠渲邪烁纳频木薮笮畔?， 它和顧問一樣 ， 告訴我們何處可以再改善 。 現(xiàn)場(chǎng)人員有效的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善 。 品質(zhì)管制得以徹底執(zhí)行 ， 確保高水準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì) 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 工廠留給人的印象由一進(jìn)工廠前 15分鐘起著很關(guān)鍵的作用 。 如果客人來此工廠的第一印象是工作步調(diào)緊湊 ， 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) ， 員工士氣高昂 ， 任何東西整整齊齊 ， 井然有序 ， 那么客人一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品放心；如果一進(jìn)工廠就看到車輛亂停放 ，煙頭廢紙到處都是 ， 踏入辦公室 ， 每個(gè)人辦公桌上凌亂不堪 ，滿地垃圾 ， 洗手間也奇臭難聞 ， 那么客人必定打心里懷疑工廠的管理能力 ， 對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)失去信心 。 現(xiàn)在很多企業(yè)感到現(xiàn)場(chǎng)管理困惑忙亂 ， 不知從何下手 ， 才能使客人建立信心 ，使員工有歸屬感 ， 才能創(chuàng)造一流的企業(yè)形象 ， 追根尋底 ， 都是因?yàn)?5S沒被重視或?qū)嵤┎粡氐自斐傻慕Y(jié)果 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 ① 作業(yè)流程不暢 ， 搬運(yùn)距離長(zhǎng)且通道被阻 —— 耗費(fèi)工時(shí) 。 ② 物品堆放雜亂 ， 良品 、 不良品混雜 ， 成品 、 半成品未很好的 區(qū)分 —— 品質(zhì)難以保障 。 ③ 工裝夾具隨地放置 —— 效率損失 ， 成本增加 。 ④ 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良 ， 故障多 —— 精度降低 ， 生產(chǎn)效率下降 。 ⑤ 私人物品隨意亂放 ， 員工頻繁走動(dòng) —— 無次序無效率 。 ⑥ 地面臟污 ， 設(shè)施陳舊 ， 燈光昏暗 —— 不安全 ， 易感疲倦 。 ⑦ 物品沒有標(biāo)識(shí)區(qū)分 ， 誤送誤用 —— 品質(zhì)不佳 ， 退貨增多 。 ⑧ 管理氣氛緊張 ， 員工無所適從 —— 士氣不振 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 除此以外 ， 我們企業(yè)中還有如下想法： ① 什么地方有什么東西 ， 靠感覺就可以 。 ② 出現(xiàn)不良沒關(guān)系 ， 努力生產(chǎn)就可以 。 ③ 流這么多汗來搬運(yùn) ， 效果當(dāng)然好 。 ④ 機(jī)器設(shè)備故障 ， 貨不足 ， 無法按期交貨 ， 這是沒辦法的事 情 。 ⑤ 工作中受點(diǎn)傷沒關(guān)系 ， 搽點(diǎn)紅藥水就可以了 。 ⑥ 工廠臟亂點(diǎn)沒關(guān)系 ， 產(chǎn)品好銷就行了 。 以上種種現(xiàn)象倘若不及時(shí)改善 ， 將給企業(yè)造成有形與無形的巨大浪費(fèi) ， 甚至?xí)⑵髽I(yè)帶向破產(chǎn) 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ) 工廠能夠提供給客戶的服務(wù)為 PQCDS。 即產(chǎn)品 （ P： Product） ,質(zhì)量 （ Q： Quality） ， 速度即交貨期 （ D： Delivery） ， 安全 （ S： Safety） 和成本 （ C： Cost） 。 通過實(shí)施 5S可使以上內(nèi)容綜合得到提升 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司一 、 提升品質(zhì) ， 降低不良 在整潔美觀有序的工廠中不良品會(huì)非常顯眼 ， 從而能及時(shí)得到改善 。 二 、 減少浪費(fèi) ， 降低成本 地 、 物可以得到有效的利用 ， 自然會(huì)降低成本 。 三 、 確保交期 ， 順利交貨 清爽的工廠 ， 每個(gè)人都愉快的工作 ， 物品清清楚楚一目了然 ， 機(jī)械設(shè) 備保養(yǎng)良好 ， 運(yùn)行正常 ， 交期自然不會(huì)延誤 。 四 、 安全有保障 ， 工廠無傷害 清潔整齊的工廠 ， 危險(xiǎn)點(diǎn)有隔離管制 ， 并做醒目的標(biāo)識(shí) ， 會(huì)讓人安心 。 五 、 管理氣氛融洽 ， 工作規(guī)范 人人有素養(yǎng) ， 現(xiàn)場(chǎng)工作的人際關(guān)系良好融洽和諧 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 安 全 交 期 成 本 屋頂 工廠方針 、 目標(biāo) 支柱 基礎(chǔ) 5S 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司 特色的現(xiàn)場(chǎng)管理為循序漸進(jìn) —— 從基礎(chǔ)做起 ， 全員參與 —— 從基層做起 。 5S要從多層面開展 ， 讓全員都參與進(jìn)來 。 個(gè)人方面： S 服裝整齊干凈 。 S 言行舉止文明 。 S 禮儀社交規(guī)范 。 S 道德修養(yǎng)的提升 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司家庭方面： S 房間的清掃 。 S 喜慶日子的裝飾 、 布置 。 S 家庭的和睦相處 。 S 對(duì)長(zhǎng)輩的孝順 ， 對(duì)晚輩的關(guān)愛 。 社會(huì)方面： S 道路的整潔暢通 。 S 社區(qū)的綠化 、 美化 。 S 社會(huì)的 “ 愛心工程 ” 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司第二篇： 5S的內(nèi)容 . 5S的內(nèi)容 5S是整理 （ SEIRI） 、 整頓 （ SEITON） 、 清掃（ SEISO） 、 清潔 （ SEIKETSU） 、 素養(yǎng) （ SHITSUKE）5個(gè)單詞口語中的拉丁字母 ， 注意第一個(gè)字母均為 S，所以簡(jiǎn)稱 5S。 5S活動(dòng)的目的是為了形象提升 、 效率提高而絕不是為了好看 ， 此時(shí)應(yīng)嚴(yán)格注意 ， 通過實(shí)施 5S創(chuàng)造一個(gè)干凈 、 整潔 、 舒適 、 合理 、 高效的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境 。 5S與目視化管理 愛波瑞管理咨詢有限公司1. 整理 （ SEIRI） 將有用的東西和沒有用的東西分開 ， 將沒有用的東西清理掉 。 2. 整頓 （ SEITION） 將有用的東西放在應(yīng)該放的地方 ， 并做好標(biāo)識(shí) 。 3. 清掃 （ SEISO） 清除場(chǎng)內(nèi)的臟污 ， 并防止污染的發(fā)生 。