【正文】 200811秘書（四級）試題卷一：職業(yè)道德 理論知識第一部分　職業(yè)道德 (一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)（　?。?。 A、個性自由，講求獨立　B、父慈子孝，尊老愛幼 C、自強不息，勇于革新　D、仁以待人，以禮敬人(　　)。 A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感　　　　B、語言簡練，問一答一，問二答二 C、語意明確，直接指出客人的不足之處　D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白(　　)。 A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)　　　B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范　D、二者部分重疊，你認(rèn)可的是(　　)。 A、個人生活要勤儉，單位之事不多管　B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗 C、心計巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成　D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花錢5.(　　)是公民道德建設(shè)的核心。 A、集體主義　B、愛國主義　C、為人民服務(wù)　D、誠實守信“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是(　　)。 A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵“跳槽” B、“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響 C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權(quán)干涉 D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的才干，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這說明了(　　)。 A、“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出”　B、“小勝靠智，大勝靠德” C、“天時不如地利，地利不如人和”　　　D、“成由勤儉敗由奢”8.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了(　　)。 A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件　B、團結(jié)協(xié)作是成功的保證 C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德　　D、誠實守信是為人之本(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)，要辦事公道，必須做到(　　)。 A、堅持真理　B、公私分明　C、公平公正　D、光明磊落(　　)。 A、履行崗位職責(zé)　　　　　　　　　　　B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 C、對自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守　D、處理好上下級關(guān)系(　　)。 A、儀表端莊　B、舉止隨便　C、語言規(guī)范　D、談吐不凡(　　)上下功夫。 A、產(chǎn)品質(zhì)量　B、服務(wù)質(zhì)量　C、誠信意識　D、銷售數(shù)量，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做法是(　　)。 A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明 B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情 C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋 D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”(　　)。 A、誠實勞動　B、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展　C、做到舉止得體　D、遵守合同契約（　?。?。 A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律　B、追求新異、獨特、最佳 C、追求有價值的新事物、新思想　　　D、是對過去的豐富和完善，樹立企業(yè)的形象，必須做到(　　)。 A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識　　B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識 C、勤儉節(jié)約，降低成本　D、信守承諾，遵守合同二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(離散選擇)（第17～25題，每題1分，共9分。）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為(　　)。 A、是合理的，這樣單位和個人都有保障　B、是合理的，這樣單位才能留住人才 C、不合理，這種制度對員工不公平　　　D、不合理，這種制度限制了個人的自由，我通常(　　)。 A、事先考慮好怎么說　　　　　　　　B、有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想 C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么　D、總是邊說邊想，我通常會(　　)。 A、有一種顧上這個就顧不上那個的感覺 B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂 C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成 D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺，擔(dān)任了新產(chǎn)品開發(fā)的組長。新產(chǎn)品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤，小孔也受到獎勵。此時在另一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽說后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供給小明的企業(yè)，同時將會給小孔一大筆酬金。你認(rèn)為小孔的做法正確的是(　　)。 A、馬上想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即回絕小明的要求 B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供 C、暫時不表明態(tài)度，等待時機 D、不知所措，猶豫不決。對這項關(guān)系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有(　　)。 A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證 B、把自己的建議草案拿出來，以便讓領(lǐng)導(dǎo)重用自己 C、與自己利益關(guān)系不大，不想花費太多的時間 D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活動(　　)。 A、我很愿意向別人說起　B、除非別人問，否則我很少主動說起 C、我很少和別人談?wù)摗　、我從不與別人談?wù)摚彝ǔ?　　)。 A、準(zhǔn)時離開　　　　　　　　　　　　　B、避開下班人流高峰再走 C、完成工作后把明天的工作想想再離開　D、整理一下今天的工作再離開，人事部的同事們都對你存有戒心。此時，你會(　　)。 A、希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點 C、先觀察每個同融解決的問題的能力，了解每一個成員的工作方式和風(fēng)格 D、請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會采取哪一種做法？(　　) A、有人監(jiān)督時就遵守　　　　　　B、不吸煙C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支　D、若有人遞煙，就抽第二部分　理論知識一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)(　　)。 A、上行溝通　B、現(xiàn)行溝通　C、下行溝通　D、群體溝通“立場、觀點、方法”略寫為“立場3”運用的是（　　）略寫法。 A、熟知詞　B、常用詞　C、可推知　D、并列式結(jié)構(gòu)(　　)。 A、打開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令 B、打開“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令 C、打開“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令 D、打開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令(　　)。 A、執(zhí)行記錄制度　B、堅守崗位　C、及時聯(lián)絡(luò)　D、做好服務(wù)(　　)。 A、全民所有制企業(yè)　B、個人獨資企業(yè)　C、合伙企業(yè)　D、公司(　　)文書。 A、商務(wù)性　B、事務(wù)性　C、章程性　D、決策性32.(　　)是檔案價值鑒定最重要的方面。 A、分析檔案的來源　B、分析檔案的內(nèi)容　C、分析檔案的形式　D、分析檔案的名稱，這種溝通形式屬于( )。 A、通知性會議　B、決策性會議　C、倡導(dǎo)性會議　D、咨詢性會議( )。 A