【正文】 物流企業(yè)管理（本試卷為05年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分） （ ） ，其中最重要的一個是 （ ） ，下列屬于企業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容的是 （ ） （ ） ，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是（ ） （ ） （ ） ，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并 發(fā)展客戶與企業(yè)間持續(xù)穩(wěn)定關(guān)系的營銷方式是 （ ） ，證明托運人購買運輸服務(wù)的基本單證是 （ ） （ ）、促進銷售 、零配件、 （ ） （ ） 、職責(zé)、要求等情況的文件可作為物流企業(yè)制定工作規(guī)范、挑選及培訓(xùn)職工依據(jù)的是（ ） ，按照他在實際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實際工作類似的角色，這種培訓(xùn)方法稱為（ ） ，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是 （ ） 二、多項選擇題（每小題2分，共計20分），可將物流分為 （ ） ，物流企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的部門劃分為 （ ） ，物流企業(yè)戰(zhàn)略類型分為 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）四、簡答題（每小題4分。共計20分）五，論述題（每小題10分，共計20分）。六、案例題（本題15分）38. 某汽車集團公司長期以來選擇自營物流模式，經(jīng)過多年的運行，發(fā)現(xiàn)自營物流存在諸多問題，如增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)，配送效率低下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國15個省市中大約有400 個主要零部件制造廠，由這些廠負(fù)責(zé)把自制的產(chǎn)品送到30 個裝配工廠進行組裝，由于缺乏高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負(fù)責(zé)接收、處理、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了降低成本，改進內(nèi)部物流管理，提高信息處理能力，該公司準(zhǔn)備委托專業(yè)物流公司提供第三方物流服務(wù)。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)交給物流專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生趙某一項任務(wù)，要求趙某盡快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析報告。要求：假如你是趙某請根據(jù)“第三方物流”中的要點，分析提出通過第三方物流服務(wù)，降低企業(yè)成本，提高物流效率的主要思路。物流企業(yè)管理 （本試卷為06年5月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1. 現(xiàn)代企業(yè)物流管理追求的目標(biāo)是 （ ） C企業(yè)生產(chǎn)運作活動最優(yōu)化 2 物流行業(yè)的主體行業(yè)是 （ ） A儲運業(yè) B通運業(yè) C配送業(yè) 3下列說法正確的是 （ ） A物流產(chǎn)業(yè)是物流企業(yè)的集合 B物流產(chǎn)業(yè)就是物流企業(yè) D物流產(chǎn)業(yè)就是物流業(yè)總稱，對物流活動進行的計劃組織協(xié)調(diào)與控制就是 ( ) A供應(yīng)鏈管理 C商流管理 （ ） BMIS （ ） ，下列方法中能將固定物流成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兾锪鞒杀镜氖? （ ） A物流業(yè)務(wù)外包 ，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下作業(yè)管理的內(nèi)容主要涉及（ ） A供應(yīng)生產(chǎn)計劃物流B供應(yīng)生產(chǎn)計劃物流需要 生產(chǎn)計劃物流生產(chǎn)物流分銷渠道 （ ） （ ） 、零配件、半成品 ，物流企業(yè)應(yīng)采取的風(fēng)險處理方法是（ ） B接受風(fēng)險 “需要層次論“中位于最高層的是 （ ） B生理需要 C安全需要 D尊重需要 13通過對員工的某種行為給與肯定獎勵或否定懲罰，以克服消極因素，發(fā)揮人的積極性的激勵方法是 （ ） B產(chǎn)權(quán)激勵法 （ ） B 物流成本 （ ） C財產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 二、多項選擇題（每小題2分，共計20分） （ ） A指定物流管理計劃 B控制物流成本 （ ） B信息服務(wù) 18無力企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容包括 （ ） A戰(zhàn)略思想 B戰(zhàn)略目標(biāo) D戰(zhàn)略規(guī)劃 19物流企業(yè)進行籌資方式?jīng)Q策要進行 （ ） D預(yù)測資金需求量 （ ） D距離經(jīng)濟 ，可將倉庫分為 （ ） A綜合性倉庫 C普通倉庫 D冷藏倉庫 E專業(yè)性倉庫 （ ） A人力資源規(guī)劃 E工資福利與勞企關(guān)系 （ ） （ ） （ ） B可靠性原則 D借助最先進的科學(xué)技術(shù)原則 三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）四、簡答題（每小題4分。共計20分）五、論述題（每小題10分，共計20分）。六、案例題（本題15分）.某家電企業(yè)，長期以來存在著物流成本高效率低等問題。在各種問題中，首先是企業(yè)零部件庫存的管理不太先進，庫存資金占用比較大，甚至出現(xiàn)呆滯庫存；其次是企業(yè)缺乏機械化搬運和標(biāo)準(zhǔn)化包裝，跟不上發(fā)展的需要；第三是企業(yè)檢驗環(huán)節(jié)薄弱，表現(xiàn)在檢驗時間長，造成大量庫存積壓。為此，企業(yè)高層決定從2006年初開始進行業(yè)務(wù)流程再造，其中，將物流重組定位在增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略高度上，希望通過物流重組有力的推動企業(yè)地發(fā)展并提高企業(yè)的競爭力。為此，企業(yè)成立了物流子公司，將企業(yè)的主要物流管理活動分離出來。 依據(jù)此案例，請回答下列問題：38. “物流子公司”的含義39采用物流子公司這一組織結(jié)構(gòu)形式，與以前該家電企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)相比，有那些有優(yōu)點？，你為該家電企業(yè)提供物流服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？物流企業(yè)管理 （本試卷為06年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分），世界物流發(fā)展大體經(jīng)歷了四個階段，其中物流快速發(fā)展階段是 （ ） C20世紀(jì)70年代至80年代 1990年，頒布了《物流法》的國家（ ） A英國 B美國 C日本 D中國3物流企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計必須遵循的根本原則是 （ ） A精簡原則 B統(tǒng)一原則 C自主原則 D高效原則潛在的競爭對手替代品制造商供應(yīng)商以及產(chǎn)品用戶等五種環(huán)境因素，這一學(xué)說的提出者是（ ） A邁克爾波特 漢黙 C拉爾夫布索迪 D羅德納斯拉特5完全按用戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進行配送，它是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。這種配送方式稱 （ ） A 定時配送 B定量配送 （ ） 分類管理 ：一個是為了降低運作成本，另一個是為了 （ ） A增加企業(yè)知名度 ，并讓他們多承擔(dān)責(zé)任，同時享有相應(yīng)的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。這種激勵方法稱為 （ ） A產(chǎn)權(quán)激勵法 B強化激勵法 D目標(biāo)激勵法。在一定時間內(nèi)采購總量一定時 ，采購費用同采購批量之間是 （ ）