公文筐測(cè)驗(yàn)題——高層管理者綜合性管理技能(已修改)
2025-04-05 07:51 本頁(yè)面
【正文】 公文筐測(cè)驗(yàn)題——高層管理者綜合性管理技能 一. 測(cè)驗(yàn)?zāi)康呐c功能 (1) 目的 考察高層管理者綜合性管理技能，尤其是考察總經(jīng)理一級(jí)管理者的勝任能力。 (2) 功能 針對(duì)高層管理者的勝任要求，考察計(jì)劃、授權(quán)、預(yù)測(cè)、決策、溝通等方面的管理能力，特別是考察綜合各類業(yè)務(wù)信息、審時(shí)度事、全面把握、處變不驚、運(yùn)籌自如的素質(zhì)。 二．測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn) 本測(cè)驗(yàn)的突出特點(diǎn)是： ●情景性強(qiáng)。完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)、管理情境，對(duì)實(shí)際操作有高度似真性，因而預(yù)測(cè)效度高。 ●綜合性強(qiáng)。測(cè)驗(yàn)材料涉及到經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、人事、客戶及公共關(guān)系、政策法規(guī)、財(cái)務(wù)等企業(yè)組織的各方面事務(wù)，考察計(jì)劃、授權(quán)、預(yù)測(cè)、決策、溝通等多方面的能力，從而能夠?qū)Ω邔庸芾碚哌M(jìn)行全面評(píng)價(jià)。 三．適用對(duì)象 測(cè)驗(yàn)考察的能力定位于管理者從事管理活動(dòng)時(shí)正確處理普遍性的管理問題，有效地履行 主要管理職能(包括計(jì)劃、組織、預(yù)測(cè)、決策、溝通等)所具備的能力。它需要受測(cè)人員具有對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力，包括對(duì)人、財(cái)、物、信息等多方面的控制和把握。基于以上公文筐測(cè)驗(yàn)的適用對(duì)象為具有較高學(xué)歷的人(大專以上)或企業(yè)的中、高層管理者(部門經(jīng)理以上)，它可以為企業(yè)有針對(duì)性地選拔中、高層管理人員或考核現(xiàn)有管理人員。 四．測(cè)驗(yàn)的構(gòu)成 測(cè)驗(yàn)由兩部分(測(cè)驗(yàn)材料和答題冊(cè))組成，紙筆方式作答。 1)測(cè)驗(yàn)材料，即提供給被試的資料、信息，是以各種形式出現(xiàn)的，包括信函、備忘錄、投訴信、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告、政府公函、賬單等。測(cè)驗(yàn)中所用的材料共有十幾份， 每份材料上均標(biāo)有材料編號(hào)，材料是隨機(jī)排放在公文筐中的，被試在測(cè)驗(yàn)的各個(gè)部分都要用到這些材料。 2)答題冊(cè)，供被試對(duì)材料寫處理意見或回答指定問題，是被試惟一能在其上寫答案的地方，評(píng)分時(shí)只對(duì)答題冊(cè)上的內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分。答題冊(cè)包含總指導(dǎo)語(yǔ)和各分測(cè)驗(yàn)的指導(dǎo)語(yǔ)。它提 供了完成測(cè)驗(yàn)所需的全部指導(dǎo)信息，完成各部分分測(cè)驗(yàn)所需的指導(dǎo)語(yǔ)在各部分開始時(shí)給出。 五．測(cè)驗(yàn)的施測(cè)過程 公文筐測(cè)驗(yàn)有四個(gè)分測(cè)驗(yàn)，每一分測(cè)驗(yàn)都有嚴(yán)格的時(shí)間控制，總計(jì)時(shí)間為115 分鐘。其中： 測(cè)驗(yàn)1——計(jì)劃：40 分鐘 測(cè)驗(yàn)2——預(yù)測(cè)：25 分鐘 測(cè)驗(yàn)3——決策：25 分鐘 測(cè)驗(yàn)4——溝通：25 分鐘 整個(gè)測(cè)驗(yàn)可以集體施測(cè)，一組以不超過10 人為宜。如能單獨(dú)安排在模擬經(jīng)理室里進(jìn)行驗(yàn)，效果更好。具體過程如下： 1)依據(jù)預(yù)定的參試人數(shù)選擇好適宜的測(cè)驗(yàn)地點(diǎn)，布置考場(chǎng)?？紙?chǎng)環(huán)境應(yīng)安靜整潔，無(wú)干擾，采光照明良好。由于要處理大量公文，桌面要夠大。如有多人參加，相互之間距離要遠(yuǎn)一些，以免相互干擾。 2)準(zhǔn)備好測(cè)驗(yàn)所用的如下材料：測(cè)驗(yàn)材料、答題冊(cè)、鉛筆、橡皮，保證每位應(yīng)試者有以上完整的測(cè)驗(yàn)材料及用品。允許被試自帶計(jì)算器。 3)安排被試人員，并宣布測(cè)驗(yàn)注意事項(xiàng)，指導(dǎo)語(yǔ)如下： “請(qǐng)大家注意，為了不影響考試，請(qǐng)大家關(guān)閉手機(jī)，暫停使用。 請(qǐng)大家查看一下是否都拿到了測(cè)驗(yàn)材料和答題冊(cè)(測(cè)驗(yàn)主持人
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