公文筐測驗(yàn)題——高層管理者綜合性管理技能(已修改)
2025-04-05 07:51 本頁面
【正文】 公文筐測驗(yàn)題——高層管理者綜合性管理技能 一. 測驗(yàn)?zāi)康呐c功能 (1) 目的 考察高層管理者綜合性管理技能，尤其是考察總經(jīng)理一級管理者的勝任能力。 (2) 功能 針對高層管理者的勝任要求，考察計劃、授權(quán)、預(yù)測、決策、溝通等方面的管理能力，特別是考察綜合各類業(yè)務(wù)信息、審時度事、全面把握、處變不驚、運(yùn)籌自如的素質(zhì)。 二．測驗(yàn)的特點(diǎn) 本測驗(yàn)的突出特點(diǎn)是： ●情景性強(qiáng)。完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營、管理情境，對實(shí)際操作有高度似真性，因而預(yù)測效度高。 ●綜合性強(qiáng)。測驗(yàn)材料涉及到經(jīng)營、市場、人事、客戶及公共關(guān)系、政策法規(guī)、財務(wù)等企業(yè)組織的各方面事務(wù)，考察計劃、授權(quán)、預(yù)測、決策、溝通等多方面的能力，從而能夠?qū)Ω邔庸芾碚哌M(jìn)行全面評價。 三．適用對象 測驗(yàn)考察的能力定位于管理者從事管理活動時正確處理普遍性的管理問題，有效地履行 主要管理職能(包括計劃、組織、預(yù)測、決策、溝通等)所具備的能力。它需要受測人員具有對多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力，包括對人、財、物、信息等多方面的控制和把握?；谝陨瞎目饻y驗(yàn)的適用對象為具有較高學(xué)歷的人(大專以上)或企業(yè)的中、高層管理者(部門經(jīng)理以上)，它可以為企業(yè)有針對性地選拔中、高層管理人員或考核現(xiàn)有管理人員。 四．測驗(yàn)的構(gòu)成 測驗(yàn)由兩部分(測驗(yàn)材料和答題冊)組成，紙筆方式作答。 1)測驗(yàn)材料，即提供給被試的資料、信息，是以各種形式出現(xiàn)的，包括信函、備忘錄、投訴信、財務(wù)報表、市場動態(tài)分析報告、政府公函、賬單等。測驗(yàn)中所用的材料共有十幾份， 每份材料上均標(biāo)有材料編號，材料是隨機(jī)排放在公文筐中的，被試在測驗(yàn)的各個部分都要用到這些材料。 2)答題冊，供被試對材料寫處理意見或回答指定問題，是被試惟一能在其上寫答案的地方，評分時只對答題冊上的內(nèi)容進(jìn)行計分。答題冊包含總指導(dǎo)語和各分測驗(yàn)的指導(dǎo)語。它提 供了完成測驗(yàn)所需的全部指導(dǎo)信息，完成各部分分測驗(yàn)所需的指導(dǎo)語在各部分開始時給出。 五．測驗(yàn)的施測過程 公文筐測驗(yàn)有四個分測驗(yàn)，每一分測驗(yàn)都有嚴(yán)格的時間控制，總計時間為115 分鐘。其中： 測驗(yàn)1——計劃：40 分鐘 測驗(yàn)2——預(yù)測：25 分鐘 測驗(yàn)3——決策：25 分鐘 測驗(yàn)4——溝通：25 分鐘 整個測驗(yàn)可以集體施測，一組以不超過10 人為宜。如能單獨(dú)安排在模擬經(jīng)理室里進(jìn)行驗(yàn)，效果更好。具體過程如下： 1)依據(jù)預(yù)定的參試人數(shù)選擇好適宜的測驗(yàn)地點(diǎn)，布置考場?？紙霏h(huán)境應(yīng)安靜整潔，無干擾，采光照明良好。由于要處理大量公文，桌面要夠大。如有多人參加，相互之間距離要遠(yuǎn)一些，以免相互干擾。 2)準(zhǔn)備好測驗(yàn)所用的如下材料：測驗(yàn)材料、答題冊、鉛筆、橡皮，保證每位應(yīng)試者有以上完整的測驗(yàn)材料及用品。允許被試自帶計算器。 3)安排被試人員，并宣布測驗(yàn)注意事項(xiàng)，指導(dǎo)語如下： “請大家注意，為了不影響考試，請大家關(guān)閉手機(jī)，暫停使用。 請大家查看一下是否都拿到了測驗(yàn)材料和答題冊(測驗(yàn)主持人
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