中國(guó)網(wǎng)通廣東網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作專題匯報(bào)資料(已修改)
2025-06-13 14:48 本頁(yè)面
【正文】 立足維護(hù)、面向管理、支撐運(yùn)營(yíng) －－廣東網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作專題匯報(bào) 廣東省運(yùn)維部 主要內(nèi)容 ? 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析總體思路 ? 立足維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析 ? 面向管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析 ? 支撐運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作總體介紹－－總體思路 省運(yùn)維部作為全省運(yùn)維工作的組織者，根據(jù)集團(tuán)公司的相關(guān)要求，結(jié)合維護(hù)工作的實(shí)際情況，在全省建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析體系。同時(shí)確定了廣東網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作的總體思路為： 立足維護(hù)、面向管理、支撐運(yùn)營(yíng) 。 ?立足維護(hù) ： 網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)表必須是維護(hù)人員及時(shí)、全面掌握各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行總體情況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等維護(hù)工作的重要手段；網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)表必須是提高維護(hù)效率的有效手段。 ?面向管理 ： 通網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)表必須為公司管理層、省市運(yùn)維管理層及時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各類管理指標(biāo)，同時(shí)提供各指標(biāo)動(dòng)態(tài)變化的情況。 ?支撐運(yùn)營(yíng) ：通過(guò)對(duì)維護(hù)相關(guān)流程的量化分析得到的故障分析報(bào)告、業(yè)務(wù)響應(yīng)分析報(bào)告；通過(guò)對(duì)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詳細(xì)的資源分析；通過(guò)及時(shí)提供各類業(yè)務(wù)發(fā)展量化報(bào)表和及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求，網(wǎng)絡(luò)分析體系為網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供有效支撐。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作總體介紹－－工作要求及組織 省運(yùn)維部對(duì)網(wǎng)絡(luò)分析工作提出了總體工作要求： 依托新建網(wǎng)絡(luò)全省集中網(wǎng)管，相對(duì)集中的維護(hù)管理、維護(hù)，資源數(shù)據(jù)較全的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)密組織省市網(wǎng)絡(luò)分析隊(duì)伍，為維護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)提供 及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范 的各類分析報(bào)表。 全省集中專業(yè)網(wǎng)管、資源管理系統(tǒng)、 號(hào)線系統(tǒng)、全省集中客服的故障受理 處理系統(tǒng)等技術(shù)手段；省市網(wǎng)絡(luò)分析 隊(duì)伍；合并不必要的重復(fù)報(bào)表 每張報(bào)表都明確填報(bào)人和審核人；設(shè) 置指標(biāo)變化幅度告警，對(duì)每個(gè)變化較 大的指標(biāo)都需要做詳細(xì)的說(shuō)明。對(duì)報(bào) 表的準(zhǔn)確性列入填報(bào)單位的 KPI基礎(chǔ) 管理指標(biāo) 省運(yùn)維制定網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)表體系表，對(duì) 每張報(bào)表都制定模板并明確填報(bào)人、 審核人、上報(bào)日期、匯總?cè)掌诤涂己? 辦法。 及時(shí) 準(zhǔn)確 規(guī)范 的報(bào) 表體 系 有效 支撐 維護(hù) 管理 運(yùn)營(yíng) 相關(guān) 工作 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析工作總體介紹－－工作要求及組織 為規(guī)范運(yùn)維報(bào)表填報(bào)工作，省運(yùn)維部通過(guò)文件
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