【正文】 Andy Liu 2022/3/13 1 知識、技能 分析問題的能力、 創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作精神、 職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、 敬業(yè)精神、工作態(tài)度、 服務(wù)意識等等 序 言 冰山理論 Let’s Go! Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 如何成為優(yōu)勢員工2022/3/13 2 一 .目錄 ，勇?lián)?zé)任 ……………………………… (3～ 10) ，自動自發(fā) ……………………………… (11～ 17) ，堅持不懈 ……………………………… (18～ 20) ，誠信務(wù)實 ……………………………… (21～ 26) ，高效工作 ……………………………… (27～ 29) ，創(chuàng)新學(xué)習(xí) ……………………………… (30～ 34) ……………………………… (35) ……………………………… (36～ 49) ………………………………………………… (50) Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 3 ，勇?lián)?zé)任 忠誠是一種美德 忠誠，不是對老板個人的忠誠，而是對自己企業(yè)事業(yè)的忠誠。忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。 在一項對世界著名企業(yè)家的調(diào)查中，當(dāng)問到“您認(rèn)為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。 敬業(yè)讓你受益 當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。敬業(yè)最受益者是你自己。 敬業(yè)最大的受益者是你自己。因為一種對事業(yè)高度責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠(yuǎn)不會失業(yè)。 其實一個人能力的大小，知識只占了 20%，技能占為 40%，態(tài)度也占到 40%，而一個人最重要的態(tài)度之一就是敬業(yè)。 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 4 ，勇?lián)?zé)任 超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 如果我們總是讓領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。 那么我們怎么做才能超越領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望呢？讓我們從以下三個方面進(jìn)行努力： 第一，準(zhǔn)時完成各項工作是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的期望。 第二，盡職盡責(zé)，自動自發(fā)，能自主的展開工作，是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的 最重要期望。 第三，潛心鉆研工作，提出合理化建議。 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 5 ，勇?lián)?zé)任 像老板一樣思考 一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責(zé)完成工作的人，終將會擁有自己的事業(yè)。有一條永遠(yuǎn)不變的真理：當(dāng)你像老板一樣思考時，你就成為了一名老板。 以老板的心態(tài)對待公司，為分司節(jié)省花費，公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn)，但它一定會來，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當(dāng)你養(yǎng)成習(xí)慣，將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護(hù)，你的老板和同事都會看在眼里。 市場經(jīng)濟(jì)體制是建立在這樣一種前提下，即每一個人的收獲與勞動是成正比的。 杜絕敷衍了事的惡習(xí) 超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人一生追求的格言。 ? 三個仆人 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 6 ，勇?lián)?zé)任 首先，對自己負(fù)責(zé) 作為員工，在經(jīng)營自己的思路指導(dǎo)下，要樹立為你自己負(fù)責(zé)的觀念。為自己的行為負(fù)責(zé)，無論行為的結(jié)果是什么，是苦還是甜，都要自己獨自承擔(dān)。 為自己負(fù)責(zé)，最首先的是不看輕自己。每一個人都是這世間獨特的一種存在，因此我們不必用驚羨的目光仰視別人，更不比對他人的某些成就頂禮膜拜。他人有過人的智慧，有成功的事業(yè)，有顯赫的地位，但我們有自己的勤奮與真誠，有一步一個腳印的前進(jìn)，還有無限多樣的明天去憧憬。 雄鷹固然能搏擊藍(lán)天自由翱翔，但蜜蜂也能傳播花粉使大自然五彩斑斕，果實累累；碧玉晶瑩剔透，價值不菲，但砂礫也能墊基鋪路成就百丈高樓和平坦大道。 看重自己，才能感受平凡的美好；看重自己，才能擁有旭日的溫暖；看重自己，才能到達(dá)成功的彼岸。 ? 老人與年輕人 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 7 ，勇?lián)?zé)任 盡心盡責(zé)是工作的原則 一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。 鍛造一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任的心 如果我們還沒有鍛造出一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)的心，最好也不要對權(quán)力、事業(yè)產(chǎn)生多大的企圖心。 發(fā)現(xiàn)自己的工作職責(zé)內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決，除非出現(xiàn)信息不對稱的情況，否則等領(lǐng)導(dǎo)來安排你去工作時，就是你的失職。 如一個花匠，定期澆水、修剪，花草出現(xiàn)枯萎等情況要及時救治或要搬離現(xiàn)場，這些工作統(tǒng)統(tǒng)是無須安排的，不管什么理由，你做不到，就是失職，就是沒有承擔(dān)責(zé)任，因為你的工作讓你的領(lǐng)導(dǎo)費了心。 承擔(dān)責(zé)任還有一個最本質(zhì)的要求就是工作出了問題時要勇于承認(rèn)，不能推諉塞責(zé)。 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 8 ，勇?lián)?zé)任 推卸責(zé)任最終會傷害你自己 慌忙推卸責(zé)任并置之度外，只分傷害公司和客戶的利益，同時，最終也會傷害到你自己。 ? 踢足球的男孩 事實上，只有那些能夠勇于擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽。 聰明的員工，要勇于承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任，積極 地 尋找并把握謀求公司利益的機(jī)會。也只有這種員工，才是老板值得栽培的人才。 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 9 ，勇?lián)?zé)任 選擇責(zé)任還是借口 在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口中，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。任何借口都是推卸責(zé)任。 任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠(yuǎn)適用。 這個原則非常簡單，就是永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找借口。 我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下幾種類型： 1．他們作決定時根本不理我說的話，所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任（不愿承擔(dān)責(zé)任）。 2．這幾個星期我很忙，我盡快做（拖延）。 3．我們以前沒有那么做過，或這不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。 4．我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作（不稱職，缺少責(zé)任感）。 5．我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）。 ? 青蛙與水鳥 Andy Liu 如何成為優(yōu)勢員工 2022/3/13 10 ，勇?lián)?zé)任 與公司共命運 無論任何時候，都需要與 司 共命運。與公司同舟共濟(jì)、生死與共的精神都值得作為每個公司職員和團(tuán)隊的精神路標(biāo)。 一個公司就如同一艘駛往成功碼頭的大型蒸汽船，操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前進(jìn)，船長（也就是你的老板）需要無數(shù)的人來充當(dāng)他的助手。 而這些人必須只有一個共同的任務(wù)和目的：把自己分內(nèi)的工作做到最好、最正確，并且盡力幫助同伴，共同協(xié)助船長，努力將這艘船安全平穩(wěn)地駛向目的地。如果你對工作不負(fù)責(zé)任，這艘船也許就會因為你的失職而沉入大海，所有的人都將因為你而葬身魚腹。 因此，任何時候，你都應(yīng)該和船上的每個人同舟共濟(jì)，無論遇到什