淘寶商城經(jīng)典運(yùn)營方案★(已修改)
2024-11-06 17:27 本頁面
【正文】 淘寶商城運(yùn)營日常工作 方案 《淘寶商城推廣以及促銷項(xiàng)目》此列表可以作為淘寶商城運(yùn)營人員的日常工作內(nèi)容規(guī)劃指導(dǎo)，也可以作為淘寶穦人員制定淘寶運(yùn)營專員工作考核項(xiàng)，具體的考核指標(biāo)可以根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)自行制定。此外也希望有參加淘寶運(yùn)營方面職務(wù)的朋友作可以好好把握一下這張開表格，面度的時(shí)候能說出這上面的所有內(nèi)容，那個(gè)公司不要你，你可以來找我，當(dāng)然后來具體操作和成果還需要自己具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 簡(jiǎn)單總結(jié)一下，淘寶商城運(yùn)營要求點(diǎn)：練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，廣固然重要，但精更是一把利劍，賣家云集地帶已經(jīng)不是轉(zhuǎn)化 率高的地方，買家越來越成熟理性，你是否應(yīng)該在有流量的基礎(chǔ)上好好研究一下消費(fèi)者心理學(xué)？ 淘寶的老板說：到底是資本家馬克思說得很好，醬家的本性就是最大限度的榨取剩余價(jià)值，他也不例外，所有要想有錢賺諒要讓淘寶也賺點(diǎn)，同時(shí)淘寶的所有操作人員都是和我們一樣 都是人，所有人情世故該做的還是要做的，不要感覺什么都要靠實(shí)力有時(shí)候也靠面子和關(guān)系。 淘寶商城只是個(gè)渠道，你的目的是買東西，可以考慮其它的渠道也去看看！ 項(xiàng)目類別 項(xiàng) 目 概 述 店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示 費(fèi)用項(xiàng) 項(xiàng)目操作權(quán)重 免費(fèi)資源類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 1. 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 1. 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行 SEO關(guān)鍵詞提取 2. 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 3. 負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述 4. 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 1. 活躍發(fā)巾，回巾，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼 ID引流到店鋪 2. 報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng) 3. 爭(zhēng)取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位 客服部 1. 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID發(fā)帖，帶動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營推廣部 2. 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費(fèi)廣告位，每 天 12： 00到次日 9： 00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本銀幣賺取成本 配合 淘寶幫派 1. 加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源 2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁 推廣部 1. 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道 (官方 )等幫派， 2. 負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名 3. 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率 人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本 常規(guī) 友情鏈接 1. 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接 ，通過其它店鋪的反鏈1. 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪 (設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 人力成本淘寶客分成外店廣告位 輔助 進(jìn)入店鋪 2. 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 淘寶抵價(jià)券 買家購買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià) 券 購買 店鋪主推商品增加抵價(jià)劵，原則上最多使用 5元面值 人力成本分成成本 配合活動(dòng) 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù) 客服部： ，即便交 易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部： ，客服部門按照要求操作 人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本 輔助
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