淘寶商城經(jīng)典運營方案★(已修改)
2024-11-06 17:27 本頁面
【正文】 淘寶商城運營日常工作 方案 《淘寶商城推廣以及促銷項目》此列表可以作為淘寶商城運營人員的日常工作內(nèi)容規(guī)劃指導(dǎo)，也可以作為淘寶穦人員制定淘寶運營專員工作考核項，具體的考核指標(biāo)可以根據(jù)自身團隊的特點自行制定。此外也希望有參加淘寶運營方面職務(wù)的朋友作可以好好把握一下這張開表格，面度的時候能說出這上面的所有內(nèi)容，那個公司不要你，你可以來找我，當(dāng)然后來具體操作和成果還需要自己具體的實踐經(jīng)驗。 簡單總結(jié)一下，淘寶商城運營要求點：練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，廣固然重要，但精更是一把利劍，賣家云集地帶已經(jīng)不是轉(zhuǎn)化 率高的地方，買家越來越成熟理性，你是否應(yīng)該在有流量的基礎(chǔ)上好好研究一下消費者心理學(xué)？ 淘寶的老板說：到底是資本家馬克思說得很好，醬家的本性就是最大限度的榨取剩余價值，他也不例外，所有要想有錢賺諒要讓淘寶也賺點，同時淘寶的所有操作人員都是和我們一樣 都是人，所有人情世故該做的還是要做的，不要感覺什么都要靠實力有時候也靠面子和關(guān)系。 淘寶商城只是個渠道，你的目的是買東西，可以考慮其它的渠道也去看看！ 項目類別 項 目 概 述 店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提示 費用項 項目操作權(quán)重 免費資源類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 1. 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名 1. 負責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行 SEO關(guān)鍵詞提取 2. 負責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 3. 負責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題功能性，寶貝描述 4. 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 1. 活躍發(fā)巾，回巾，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼 ID引流到店鋪 2. 報名參加社區(qū)促銷活動 3. 爭取社區(qū)首頁免費廣告位 客服部 1. 負責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID發(fā)帖，帶動店鋪人氣。運營推廣部 2. 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位，每 天 12： 00到次日 9： 00以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本銀幣賺取成本 配合 淘寶幫派 1. 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源 2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁 推廣部 1. 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道 (官方 )等幫派， 2. 負責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名 3. 負責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機率 人力成本官方人際關(guān)系維護成本 常規(guī) 友情鏈接 1. 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接 ，通過其它店鋪的反鏈1. 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪 (設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 人力成本淘寶客分成外店廣告位 輔助 進入店鋪 2. 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 淘寶抵價券 買家購買商品時，可使用等值的抵價 券 購買 店鋪主推商品增加抵價劵，原則上最多使用 5元面值 人力成本分成成本 配合活動 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù) 客服部： ，即便交 易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部： ，客服部門按照要求操作 人力成本獎勵成本 輔助
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