高速公路收費(fèi)監(jiān)控室年工作總結(jié)(已修改)
2024-11-06 04:16 本頁面
【正文】 高速公路 收費(fèi)監(jiān)控室 **年工作總結(jié) **年， **所收費(fèi)監(jiān)控室 全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“ **”為主線，以“ **”活動為 載體 ， 樹立全面發(fā)展的質(zhì)量觀和優(yōu)質(zhì)高效的效益觀，不斷 提高營運(yùn)管理水平 ，提升 窗口服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)和諧建設(shè)，推動 **所又好又快發(fā)展 。 一、 **年收費(fèi)監(jiān)控工作回顧 按照管理處的計劃分解， **管理所今年收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)是**萬。管理所共累計收取通行費(fèi) **元， 僅占 年計劃 **萬元的**%，與去年同期相比降低了 **，通行收費(fèi)車流量 **臺次，單車收費(fèi)額 **元 ， 分別與去年同期相比降低了 **%和 **%。 二、 **年 收費(fèi)監(jiān)控 工作特點(diǎn) （一） 精細(xì)管理 ，營運(yùn)管理 實現(xiàn) “細(xì)” 提高營運(yùn)管理水平，是收費(fèi)監(jiān)控室長期堅持的工作目標(biāo)和責(zé)任，我們依托“收費(fèi)稽查 17665 指標(biāo) 評 價體 系”， 細(xì)化考核指標(biāo)， 對發(fā)生的問題進(jìn)行分析，從細(xì)微處入手，抓住重點(diǎn)，解決矛盾， 努力做到 6 個“≤”，不斷提高營運(yùn)管理水平 。 規(guī)范內(nèi)業(yè)管理，提高業(yè)務(wù)能力。我們從實際情況出發(fā)，對新情況、新問題，完善、落實規(guī)章制度；對常發(fā)、易發(fā)錯誤問題進(jìn)行分析，提出解決方法。如所內(nèi)出現(xiàn)了 三 次無稱重現(xiàn)象，針對此種現(xiàn)象我們總結(jié)出 一看 （看是否有計重信息）、 二核 （核對軸重信息是否準(zhǔn)確）、 三 刷卡 、 四收費(fèi) 的工作程序，對無稱重現(xiàn)象進(jìn)行了有效的遏止。 狠抓現(xiàn)場管理，確保收費(fèi)秩序。堅持內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)的原則，緊扣現(xiàn)場管理的重點(diǎn)。突出 綠
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