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客戶經理考試題匯總(已修改)

2025-02-02 16:39 本頁面
 

【正文】 簽發(fā)銀行匯票后,將第( )聯作傳票附件。 2 3 4 3 匯票專用章保管員審核匯票無誤后,在第( )聯加蓋匯票專用章。 1 2 3 2 單位在銀行匯票上的簽章僅為法定代表人或其授權的代理人的簽名或蓋章。 正確 錯誤 2 解付未上線行簽發(fā)的銀行匯票應在( )系統(tǒng)中進行。 核心銀行系統(tǒng) 外圍系統(tǒng) NACS 2 客戶申請銀行匯票未用退回,除提交未經背書轉讓的匯票外,還應提交( )。 單位公函 經辦人身份證件 兩者全是 3 個人客戶申請銀行匯票未用退回,經辦員應在( )系統(tǒng)核查其身份證件. 聯網核查系統(tǒng) 人行賬戶管理系統(tǒng) 會計系統(tǒng) 1 辦理轉賬銀行匯票未用退回,票據款項應( )。 轉入原申請人賬戶 根據來人要求辦理轉賬 交付現金 1 辦理銀行匯票未用退回,經辦員應在( )上加蓋名章。 匯票第2聯 證明材料 匯票第3聯 123 銀行匯票的提示付款期限為自出票日期( )。 10天 1個月 6個月 2 經辦員審核超期付款票據無誤后,應在匯票和解訖通知備注欄填寫( )字樣。 逾期付款 全額付款 未用退回 1 銀行匯票超期付款應通過( )系統(tǒng)辦理。 BANKS TPTS NACS 1 經辦人員應憑持票人掛失申請或( )送達的止付通知書辦理銀行匯票止付業(yè)務。 公安機關 人民法院 上級單位 2 銀行匯票掛失止付業(yè)務中,“掛失止付通知書”客戶留存聯應加蓋( )后退客戶。 業(yè)務專用章 轉訖章 受理專用章 1 辦理銀行匯票掛失止付應通過( )系統(tǒng)辦理。 BANKS TPTS 手工登記 1 經辦員受理客戶結算申請書,只需核對印鑒即可,無需審核來人身份。 正確 錯誤 2 應開戶單位申請,銀行可以為其簽發(fā)收款人為個人的現金銀行匯票。 正確 錯誤 2 經辦員在打印出銀行匯票時發(fā)現收款人名稱錄入錯誤,于是他將錯誤的名稱劃掉,手工填寫正確的名稱并簽章確認。 正確 錯誤 2 經辦員在打印出銀行匯票時發(fā)現收款人名稱錄入錯誤,于是他在系統(tǒng)中做沖正交易,然后從新簽發(fā)一份正確的匯票。 正確 錯誤 1 現金銀行匯票的收付款人均應為個人。 正確 錯誤 1 銀行可以受理不在本行開戶的單位提交的本系統(tǒng)簽發(fā)的銀行匯票。 正確 錯誤 2 銀行不可以受理不在本行開戶的單位提交的本系統(tǒng)簽發(fā)的銀行匯票。 正確 錯誤 1 某單位收到一份銀行匯票,在填寫實際結算金額時不慎將小寫金額寫錯,該單位財務人員將寫錯的金額劃掉,重新填寫了正確金額,并簽章確認,提交開戶銀行解付時,銀行經辦員為方便客戶,在要求其提供證明后為其辦理結解付手續(xù)。該經辦員的做法是否正確。 正確 錯誤 2 銀行可以直接解付在本行開戶的持票人交來的跨系統(tǒng)銀行匯票。 正確 錯誤 2 銀行不能直接解付在本行開戶的持票人交來的跨系統(tǒng)銀行匯票,而應通過同城票據交換系統(tǒng)提交有關代理付款行解付。 正確 錯誤 1 只有未經背書轉讓的銀行匯票才可以辦理未用退回。 正確 錯誤 1 經過背書轉讓的銀行匯票由其最終出票人辦理未用退回申請。 正確 錯誤 2 對( )機構,嚴禁向其發(fā)放銀行承兌匯票憑證。 因客授權 非承兌業(yè)務準入 縣支行 2 經辦人員將已使用的承兌匯票號碼登記“柜臺售出憑證登記簿”,并由( )在簽收欄位簽字。 客戶經理 收款人 出票人 3 經建卡確認的承兌匯票,在承兌匯票第二聯“承兌行簽章”處加蓋銀行匯票專用章及( )名章后,還需登記“銀行承兌匯票印章使用登記簿”。 行長 對公業(yè)務經理 授權的經辦人 3 承兌行經辦員解付票據應認真審核:記載事項是否齊全,出票金額、出票日期、( )有無更改,其他記載事項更改的是否由原記載人簽章證明。 收款人賬號 收款人名稱 出票人名稱 2 承兌行經辦員解付票據應認真審核:是否做成( )背書,背書是否連續(xù),簽章是否符合規(guī)定,背書使用粘單的,是否由粘單上第一記載人在粘接處簽章; 轉讓 委托收款 質押 2 經復核人員審核無誤的承兌匯票,若收到時尚未到期,經辦柜員應先將托收憑證、承兌匯票第二聯與承兌匯票第一聯卡片及( )專夾保管,待匯票到期日向持票人支付票款。 銀行承兌匯票業(yè)務通知書 承兌協議副本 承兌匯票業(yè)務審查審批表 2 經審核若存在背書不連續(xù)、票面有瑕疵等合法抗辯事由的,經辦人員應做拒付處理:經辦人員應在接到承兌匯票及托收憑證次日起( )日內,出具“拒絕付款理由書”,并在“拒絕付款理由書”第二、三聯上加蓋個人名章后,交復核人員審核。 2 3 5 2 超過提示付款期的承兌匯票,持票人應在票據權利時效內持承兌匯票及相關證明文件到承兌行請求付款,票據權利時效為( )。 票據到期后1年 票據到期后2年 票據到期后4年 2 承兌行主管行長或營業(yè)部主任審批拒付票據無誤后,在“拒絕付款理由書”第二、三聯上審批簽字,并加蓋( )后,交經辦人員。 匯票專用章 結算專用章 個人名章 2 查詢行經辦人員受理銀行承兌匯票查詢,應( )復印承兌匯票原件。 按原比例 正反面 按原比例正反面 3 銀行承兌匯票查詢查復業(yè)務應由專人負責并設立( )崗位,查復內容需經主管行長或營業(yè)部主任簽字審批后辦理回復。 經辦 復核 授權 2 承兌行經辦人員接到持票人提交的掛失/止付通知書,應審查:掛失止付通知書是否填明承兌匯票喪失的時間、地點、( )等內容。 出票人賬號 原因 收款人賬號 2 2 承兌行經辦人員接到持票人提交的掛失/止付通知書,應審查:承兌匯票號碼、金額、出票日期、( )、收款人名稱;掛失止付人的姓名、營業(yè)場所或者住所及聯系方法等內容。 出票人名稱 出票人賬號 收款人賬號 1 辦理掛失止付業(yè)務,應認真審核持票人或法院人員有效身份證件或( )。 工作證 相關證明文件 執(zhí)行公務證 2 若自掛失之日起( )日內未收到人民法院“止付通知書”的,應在“國內支付結算系統(tǒng)”辦理解掛。 12 30 60 1 接到持票人提交的人民法院出具的其享有該票據權利的“判決書”及注明單位全稱、賬號的公函、來人( ),經審查確未支付的,在“國內支付結算系統(tǒng)”對該筆業(yè)務辦理解掛,打印“解掛交易單”。 工作證 身份證件 介紹信 2 銀行承兌匯票未用注銷應審核:( )是否有客戶經理、審批人簽字及公司業(yè)務部門簽章。 銀行承兌匯票未用注銷業(yè)務通知書 銀行承兌匯票保證金退還通知書 出票人書面說明 1 只有( )的銀行承兌匯票,才能申請辦理未用注銷。 未承兌 未經背書轉讓 經過轉讓 2 承兌匯票未用注銷業(yè)務通知書內容填寫應齊全,應有( )簽字,應加蓋公司部門章。 客戶經理 審批人 客戶經理和審批人 3 銀行承兌匯票承兌申請人即為承兌匯票出票人。 正確 錯誤 1 銀行承兌匯票保證金賬戶的賬戶名稱、客戶號可與其在本行開立的結算賬戶名稱、客戶號不一致。 正確 錯誤 2 銀行承兌匯票保證金賬戶的“開立銀行承兌匯票保證金賬戶申請書”及出票人營業(yè)執(zhí)照復印件按一戶一檔保管。 正確 錯誤 1 因客授權機構僅能辦理因客授權客戶申請辦理的承兌業(yè)務。 正確 錯誤 1 作廢的銀行承兌匯票,應及時逐聯加蓋“作廢”戳記,作為傳票的附件裝訂保管。 正確 錯誤 1 經辦人員按系統(tǒng)提示雙面復寫套打銀行承兌匯票(一式三聯),并對打印的承兌匯票進行審核。 正確 錯誤 1 經辦人員將打印好的承兌匯票交出票人,由出票人核對無誤后,當面在承兌匯票第一、二聯簽章。 正確 錯誤 1 我行辦理銀行承兌匯票的承兌業(yè)務,必須使用人民銀行統(tǒng)一印制的銀行承兌匯票憑證。 正確 錯誤 2 對已到期尚未付款的承兌匯票卡片,由經辦人員專夾保管,每日核對,保證賬卡相符。 正確 錯誤 1 經辦人員將經復核、審批的“拒絕付款理由書”第三、四聯連同持票人開戶行寄來的托收憑證三、四聯及承兌匯票正本退回持票人開戶行,并登記“拒絕付款理由登記簿”。 正確 錯誤 2 接到本行公司業(yè)務部門一式兩份“銀行承兌匯票質押查詢申請書”及質押的承兌匯票原件,審核申請書上是否有客戶經理、審批人、部門簽章。 正確 錯誤 1 經辦人員對客戶查詢的,應使用前端收費交易收取查詢費用。 正確 錯誤 1 查詢查復應做到有疑必查、有查必復、復必詳盡、切實處理。 正確 錯誤 1 經辦人員接到查復行回復信息后,對所查詢問題得到明確答復的,與原查詢書內容進行核對后,在查復書上注明“經審驗,未發(fā)現與防偽點要求不符之處”,并加蓋個人名章。 正確 錯誤 1 查復行經辦員辦理查復,查復內容應注明“情況屬實”和查詢次數,并打印“銀行承兌匯票查復書”,登記“查詢查復登記簿”,并在查復書上加蓋個人名章。 正確 錯誤 2 承兌行經辦人員接到持票人提交的掛失/止付通知書,審查無誤后,在“國內支付結算系統(tǒng)”辦理掛失,打印“掛失止付交易單”,登記“掛失止付登記簿”,在“掛失止付交易單”上加蓋個人名章,交復核人員。 正確 錯誤 2 經主管行長或營業(yè)部主任審批簽字后,復核員將“掛失止付通知書”(客戶回單聯)加蓋結算專用章交經辦人員退客戶;在銀行留存聯加蓋結算專用章,交經辦人員專夾保管。 正確 錯誤 2 承兌行經辦人員接到人民法院送達的“掛失止付通知書”,應審查止付的票據是否為本行承兌,是否尚未解付。 正確 錯誤 1 辦理掛失止付業(yè)務可不將持票人或法院提交的掛失止付通知書交主管行長或營業(yè)部主任審批。 正確 錯誤 2 經辦人員接到持票人提交的“解除掛失公函”或人民法院的“解除止付通知書”,經審核無誤后,在核心銀行系統(tǒng)辦理解掛,登記“掛失止付登記簿”,在“解掛交易單”、“解掛公函”或“解除止付通知書”上加蓋個人名章或簽字后,交復核人員審核。 正確 錯誤 1 持票人票據喪失,承兌行必須憑人民法院出具的其享有該票據權利的裁定書,辦理付款。 正確 錯誤 1 經辦人員依據公司業(yè)務部門提交的“銀行承兌匯票未用注銷業(yè)務通知書”、“銀行承兌匯票保證金退還通知書”、出票人書面說明、未使用已承兌的承兌匯票第二、三聯,從專夾中抽出承兌匯票第一聯和承兌協議副本,進行審核 正確 錯誤 1 銀行承兌匯票未用注銷應審核:是否為本行承兌的匯票,是否真實;是否未經背書轉讓。 正確 錯誤 1 銀行承兌匯票未用注銷應審核:“銀行承兌匯票保證金退還通知書”是否加蓋出票人公章和公司業(yè)務部門章。 正確 錯誤 2 銀行承兌匯票未用注銷,經辦員審核無誤后,在承兌協議副本上注明“未用注銷”字樣,在承兌匯票一、二聯加蓋個人名章交復核員。 正確 錯誤 2 辦理銀行承兌匯票注銷應有出票人證明,并經公司業(yè)務部門批準,以“銀行承兌匯票未用注銷業(yè)務通知書”、“銀行承兌匯票保證金退還通知書”為依據。 正確 錯誤 1 注銷承兌匯票票款或對應繳存的保證金,應退至出票人結算賬戶。 正確 錯誤 1 已掛失止付及已超過票據權利期限的承兌匯票,不得辦理未用注銷。 正確 錯誤 1 客戶提交的托收憑證應在第( )聯加蓋申請人預留印鑒。 1 2 3 2 根據客戶填寫無誤的托收憑證,將相關交易信息錄入系統(tǒng),對復核人員退回的第( )聯托收憑證專夾保管。 1 2 3 2 在辦理發(fā)出托收業(yè)務中,第( )聯托收憑證上加蓋結算專用章,連同第四、五聯及有關單證一并寄交付款人開戶行。 1 2 3 3 對于非直入賬托收業(yè)務,經辦柜員每日下機前應進入“4456委托行非直入賬交易”查詢,根據列印的業(yè)務編號,抽出專夾保管的托收憑證第( )聯及發(fā)出委托收款/托收承付通知書,并登記發(fā)出委托收款/托收承付登記簿。 1 2 3 2 經辦員受理客戶委托申請時,應認真審核托收憑證及所附單證,同時要復印票據正反面留存。 正確 錯誤 1 在辦理發(fā)出托收業(yè)務中,托收憑證第二聯加蓋業(yè)務公章交客戶。 正確 錯誤 2 收到收款人開戶行寄來的托收憑證及有關單證時,應審查是否屬于應由本行受理憑證,如不屬于本行受理的,應在系統(tǒng)中作收單處理后再將托收憑證及有關單證寄回收款人開戶行。 正確 錯誤 2 收到收款人開戶行寄來的托收憑證及有關單證時,應審查付款人是否在本行開立存款賬戶,托收憑證填寫是否齊全、清晰、正確,委托行簽章是否合規(guī),所附單證與憑證的記載是否相符、憑證所附有關單證數量及金額是否相符等。 正確 錯誤 1 對于不屬于本行受理的托收憑證或憑證本身及附件要素有缺陷的,不得在系統(tǒng)中作任何處理。 正確 錯誤 1 辦理委托收款付款業(yè)務時,付款人在付款期滿時賬戶上沒有足夠資金支付全部款項,經辦人員沒有必要向付款人發(fā)出索回單證的通知書。 正確 錯誤 2 經辦人員處理委托收款收款時,經辦人員應每日查看發(fā)出托收卡片,根據不同情況,分別處理。 正確 錯誤 1 對于付款行未拒絕付款的委托收款收款業(yè)務,分為(1)系統(tǒng)內直入賬托收業(yè)務,(2)非直入賬托收業(yè)務,兩種情況。 正確 錯誤 1 對于系統(tǒng)內直入賬托收業(yè)務,根據業(yè)務編號查詢相關業(yè)務狀態(tài),對于業(yè)務狀態(tài)為“全部付款”的,抽出專夾保管的托收憑證第二聯、發(fā)出委托收款/托收承付通知書,在托收憑證第二聯上加蓋個人名章,同時登記發(fā)出委托收款/托收承付登記簿,一并交復核人員。 正確 錯誤 1 在付款人無款支付委托收款收款業(yè)務中,收到付款行寄回的兩聯索回單證通知書、第四、五聯托收憑證及有關單證后,抽出專夾保管的第二聯托收憑證和發(fā)出委托收款/托收承付通知書,并在托收憑證備注欄注明“無款支付”字樣,同時銷記發(fā)出委托收款/托收承付登記簿,在系統(tǒng)中做無款支付處理。 正確 錯誤 1 在付款人拒絕付款委托收款收款業(yè)務中,經辦人員應將收到付款行寄回的第四、五聯委托收款憑證及所附單證、拒付理由書第三、四聯、拒付證明等資料。抽出專夾保管的第二聯托收憑證和發(fā)出委托收款/托收承付通知書,并在托收憑證備注欄注明“拒絕付
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