【正文】 1 專題三 知人善任 —— 個性與管理 2 一、個性概述 ? （一）個性的含義 ? （二）個性的特點 ? （三）個性的形成及其影響因素 3 ? （一）個性的含義 ? 個性也叫人格： personality (persona) ? 我國習(xí)慣于稱之為個性，而國外則稱之為人格。 ? 一個人在先天生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，在一定社會歷史條件下的社會實踐活動中經(jīng)常表現(xiàn)出來的、比較穩(wěn)定的區(qū)別于他人的個體傾向和個體心理特征的總和。 個性傾向性：需要、動機、興趣、價值觀等 ? 個性 個性心理特征：氣質(zhì)、性格、能力 4 ?（二）個性的特點 1. 獨特性 2. 穩(wěn)定性 3. 整體性 4. 傾向性 5. 復(fù)雜性 5 ? （ 三 ） 個性的形成及其影響因素 ? 1. 個性的形成過程 ? 個性的形成過程與個體的社會化過程是一致的。 ? 個體的社會化：由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣说倪^程。 ? 三個時期：兒童時期、學(xué)生時期、社會時期 6 ? ? 遺傳決定論：美國的霍爾 “一兩遺傳勝過一噸教育”；我國俗語：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞” ? 環(huán)境決定論：美國行為主義的創(chuàng)始人華生說：“給我一打健全的嬰兒和我可用以培訓(xùn)他們的特殊世界，我就可以保證隨機選出任何一個，不問他們的才能、傾向、本領(lǐng)和他的父母的職業(yè)及種族如何，我都可以把他訓(xùn)練成為我所選定的任何類型的特殊人物，如醫(yī)生、律師、藝術(shù)家、大商人甚至于乞丐、小偷?！? ? 影響個性的因素： 情境因素 遺傳因素 個性 環(huán)境因素 7 ? （ 1）遺傳因素 ? 體形結(jié)構(gòu)；反射行為方式；天生的本能需求，如生理的需要，安全感的需要等；智力 ? （ 2）環(huán)境因素 ? 實例：國外心理學(xué)家對家庭氣氛做了一項研究，從六個方面衡量了家庭氣氛對孩子的影響：專制或民主，限制或自由，懲罰的尺度，父母與孩子的親密程度，父母對孩子的教育各自承擔(dān)的責(zé)任，兄弟姐妹間的親密程度。 ? （ 3）情境因素：各種突然的事件等 8 二、氣質(zhì)與管理 ? （一）氣質(zhì)（ temperament）概述 ? （二）氣質(zhì)的類型學(xué)說 ? （三）四種氣質(zhì)類型及其特征 ? （四）氣質(zhì)差異與管理 9 ? （一）氣質(zhì)概述 ? 氣質(zhì)（ temperament）， 俗稱脾氣、性情。 ? 是人的心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征，表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點和差異的組合。 ? 具體表現(xiàn)在情緒和情感發(fā)生的 快慢 ，情緒和情感體驗的 強弱 ，情緒情感 變化的幅度 ， 言語和動作的靈敏或遲緩等 方面 ? 具有 天賦性 、 穩(wěn)定性 、 掩蔽性和可塑性 等特點 10 ?（二）氣質(zhì)的類型學(xué)說 ? 1. 體液說 ? 古希臘醫(yī)生恩培多克勒提出人體由四根構(gòu)成：土根：人體的固體部分。水根：液體部分?？諝飧壕S持生命的呼吸?；鸶貉骸? ? 古希臘醫(yī)生 希波克拉底 （ Hippocrates） 提出體液說。他認為，人體有四種液體： ? 血液：產(chǎn)生于心臟，相當(dāng)于火根 ? 粘液：產(chǎn)生于腦，相當(dāng)于水根 ? 黃膽汁：產(chǎn)生于肝，相當(dāng)于空氣根 ? 黑膽汁：產(chǎn)生于胃，相當(dāng)于土根 ? 多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì) ? 公元 2世紀，羅馬醫(yī)生 蓋倫 (Galen)用 拉丁語“ temperamentum” 表示氣質(zhì) 11 ? 2. 體型說 ★ 德國精神病學(xué)家 克瑞其米爾 （ ） 體 型 氣質(zhì) 類型 心理特性 （行為傾向） 精神病 癥候 肥滿型 躁狂氣質(zhì) 善交際，表情活潑，熱情，平易近人 躁狂癥 瘦長型 分裂氣質(zhì) 不善交際，孤僻，神經(jīng)質(zhì)，多思慮 精神分裂癥 筋骨型 粘著氣質(zhì) 迷戀、認真、理解緩慢 癲癇癥 12 ? （ 美 ） 心理學(xué)家 謝爾頓 （ ） ： 體型 氣質(zhì)類型 行為傾向 內(nèi)胚葉型 內(nèi)臟緊張型 動作緩慢、愛好社交、情感豐富、情緒舒暢、隨和、有耐心 中胚葉型 身體緊張型 動作粗放、精力旺盛、喜好運動、自信、富有進取性和冒險性 外胚葉型 頭腦緊張型 動作生硬、善思考、不愛交際、情緒抑制、謹慎、神經(jīng)過敏 13 ? 3. 激素理論 ? 美國心理學(xué)家伯曼（ Berman）根據(jù)人體內(nèi)哪種內(nèi)分泌腺的活動占優(yōu)勢劃分氣質(zhì) 。 ?甲狀腺型 ： 甲狀腺分泌增多者精神飽滿、不易疲勞、知覺敏銳、意志堅強、處事和觀察迅速、容易動感情甚至感情迸發(fā)。甲狀腺分泌減少者可能發(fā)生癡呆癥。 ?腦垂體型： 腦垂體分泌增多者性情強硬、腦力發(fā)達、有自制力、喜歡思考、骨骼粗大、皮膚甚厚、早熟、生殖器發(fā)達。腦垂體分泌減少者身材短小、脂肪多、肌肉萎弱、皮膚干燥、思想遲鈍、行動懦弱、缺乏自制力。 14 ?腎上腺型： 腎上腺分泌增多者雄偉有力、精神健旺、皮膚深黑而干燥、毛發(fā)濃密、專橫、好斗。腎上腺分泌減少者體力衰弱、反應(yīng)遲緩。 ?副甲狀腺型： 副甲狀腺分泌增多者安定、缺乏生活興趣、肌肉無力。副甲狀腺分泌減少者注意力不易集中、妄動、容易激動。 ?胸腺型： 胸腺位于胸腔內(nèi)，幼年發(fā)育，青春期后停止生長，逐漸萎縮。如果成年胸腺不退化者，則單純、幼稚、柔弱、不善于處理工作。 ?性腺型： 性腺分泌增多者常感不安、好色、具有攻擊性。性腺分泌減少者則性的特征不顯現(xiàn)，易同性戀，進攻行為少。 15 ? 4. 血型說 ? 1901年，奧地利維也納大學(xué)的卡爾 ?蘭德斯坦納（ Karl Landsteiner）發(fā)現(xiàn)血液的不同類型，創(chuàng)立 ABO系統(tǒng) ? 1927年，日本學(xué)者古川竹二提出氣質(zhì)血型說 ? A型血的人 消極保守、焦慮多疑、冷靜但缺乏果斷，富于情感； ? B型血的人 積極進取，靈活好動、善于交際，愛說寡信，多管閑事； ? AB型血的人 ，外表像 B型血的人，內(nèi)在卻像 A型血的人。 ? O型血的人 膽大好勝，自信、堅強，愛支配人； 16 ? ? 美國心理學(xué)家巴斯 (,1975年）提出 ? 活動性氣質(zhì)的人： 總是搶先迎接新任務(wù)，愛活動，不知疲倦；嬰兒期表現(xiàn)出總是手腳不停亂動，兒童期表現(xiàn)出在教室坐不住，成年時顯露出一種強烈的事業(yè)心。 ? 情緒性氣質(zhì)的人： 覺醒程度和反應(yīng)強度大；嬰兒期表現(xiàn)出經(jīng)?？摁[，兒童期表現(xiàn)出易激動、難于相處，成年時表現(xiàn)出喜怒無常。 ? 社交性氣質(zhì)的人： 渴望與他人建立密切的聯(lián)系；嬰兒期表現(xiàn)出要求母親與熟人在身旁，孤單時好哭鬧，兒童期表現(xiàn)出易接受教育的影響，成年時與周圍人相處很融洽。 ? 沖動性氣質(zhì)的人： 缺乏抑制力；嬰兒期表現(xiàn)出等不得母親喂飯等，兒童期表現(xiàn)出經(jīng)常坐立不安，注意力容易分散，成年時表現(xiàn)為討厭等待，傾向于不加思索地行動。 17 ? 6. 高級神經(jīng)活動類型說 ? 巴甫洛夫 主要根據(jù)神經(jīng)過程 興奮 和 抑制 過程的 強度 、平衡性 和 靈活性 來劃分高級神經(jīng)活動類型，并以此來解釋氣質(zhì)。 高級神經(jīng)活動類型 氣質(zhì)類型 強型 不平衡型 —— 或不可抑制型（內(nèi)抑制缺陷）興奮型 膽汁質(zhì) 平衡型 靈活性高 —— 活潑型 多血質(zhì) 靈活性低 —— 安靜型 粘液質(zhì) 弱型 抑制型（被動性外抑制顯著） 抑郁質(zhì) 18 （三）氣質(zhì)的四種類型及其特征 ? 膽汁質(zhì) （ Choleric tempe