[管理學(xué)]1管理學(xué)概論(已修改)
2025-02-02 13:28 本頁(yè)面
【正文】 主 講：段 濤 管 理 學(xué) 學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義 ?管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用 ?經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課之一 ?為從事管理工作打下基礎(chǔ) ?提供分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路與方法 關(guān)于教材和參考書(shū) ? 教材 《 管理學(xué) 》 ，周三多主編，高等教育出版社 國(guó)內(nèi)權(quán)威，使用廣泛 教條，缺乏案例 ? 參考書(shū) 《 管理學(xué) 》 ，羅賓斯著，中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 西方管理學(xué)名著提要 》 ，孫耀君主編，江西人民出版社 MBA入學(xué)考試管理輔導(dǎo)教材（周畢文等 ） 課堂上有補(bǔ)充內(nèi)容，應(yīng)該做筆記 緒論 漫談管理 ? 管： 有限的空間以限制自由 —— 管束 —— 約束機(jī)制 ? 理： 順暢的紋理 —— 理順 —— 協(xié)調(diào)機(jī)制 管理的字面理解 什么是管理？為什么需要管理？ ?什么是管理？ 管理實(shí)際上就是協(xié)調(diào)組織的各種資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 ?為何需要管理？ 人的欲望 投入 資源 無(wú)限的 有限的 矛盾 協(xié)調(diào) ? 生產(chǎn) ：通過(guò)勞動(dòng)向自然界要資源 ? 戰(zhàn)爭(zhēng) ：通過(guò)掠奪他人資源來(lái)擴(kuò)展自身資源 ? 道德與法律 ：通過(guò)教育與強(qiáng)制力約束每一個(gè)人的欲望 ? 管理 ：通過(guò)科學(xué)的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望。 協(xié)調(diào)的方式 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn) 有效的管理 效率 ：投入產(chǎn)出比 效益 ：目標(biāo)達(dá)成度 條件：資源有限 目的：滿(mǎn)足需求 以比較經(jīng)濟(jì)的方法 做有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事 有效的管理：做好對(duì)的事 怎么做 做什么 管理的幾大重要思想 ?協(xié)調(diào)：配合得當(dāng)，實(shí)現(xiàn)和諧一致 問(wèn)題思考 ?設(shè)立目標(biāo)，圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作 問(wèn)題思考 ?“兼容并蓄”，取得各方面的協(xié)調(diào) 圖 ?具體問(wèn)題具體分析 問(wèn)題思考 問(wèn)題思考 ? 據(jù)報(bào)載，某市位于市中心的一條主干道，在短短幾月內(nèi)被挖開(kāi)了四次。先是自來(lái)水公司前來(lái)鋪設(shè)下水管道，接著是燃?xì)夤厩皝?lái)鋪設(shè)燃?xì)夤艿溃缓箅娦殴居謥?lái)鋪設(shè)通信電纜，最后市政部門(mén)前來(lái)鋪設(shè)排水管道。每次都是鋪好不久后又被挖開(kāi)，附近居民和行人苦不堪言。 ? 試分析 ：為何會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？如何解決這一問(wèn)題？ 返回 問(wèn)題思考 ? 軟弱無(wú)能的唐僧為何能領(lǐng)導(dǎo)孫悟空等“超人”？ 返回 彌勒 韋陀 返回 問(wèn)題思考 ? 當(dāng)下屬違反組織規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)如何對(duì)待 ？ 具體問(wèn)題具體分析 —— ? 不小心辦錯(cuò)事 ： 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織不利 ； ? 合理不合法 ： 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織有利 ； ? 好心辦壞事 ： 規(guī)章沒(méi)有錯(cuò)，行為后果對(duì)組織不利，但動(dòng)機(jī)是好的 ； ? 王子犯法 ： 違反的人是該組織的重要人物 ； ? 規(guī)章已過(guò)時(shí) ； 關(guān)于規(guī)章制度 ?原則 ： 在一般情況下，照章處理 在特殊情況下，酌情處理 ?特殊范圍 ：目標(biāo)一致；規(guī)章失效。 ?酌情原則 ：目標(biāo)有利原則。 ? 規(guī)章制度是一種重要的管理手段，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。 ? 規(guī)章制度僅僅是一種手段而已，不能為了維持規(guī)章制度的嚴(yán)肅性而置組織目標(biāo)于不顧。 ? 規(guī)章制度是死的，人是活的。要發(fā)揮規(guī)章制度有利的一面，避免其不利的一面，有賴(lài)于規(guī)章制度的正確設(shè)計(jì)和全體員工對(duì)規(guī)章制度的正確理解。 管理一招 —— 很難說(shuō) ? 面對(duì)一個(gè)管理問(wèn)題，應(yīng)該如何回答？ ? 肯定的回答 —— 業(yè)余水平，經(jīng)驗(yàn)管理 ? 首先說(shuō) 很難說(shuō) —— 入門(mén)了，懂得了管理對(duì)象的多樣化、管理環(huán)境的多變性，知道要具體問(wèn)題具體分析 ? 最終知道應(yīng)該怎么說(shuō) —— 專(zhuān)業(yè)的，能夠根據(jù)具體情況，運(yùn)用管理知識(shí)，作出正確決策 ? 管理學(xué)：傳授具體問(wèn)題具體分析的思維和方法 問(wèn)題思考：頭頭們?cè)摬辉摮鋈コ院韧鏄?lè) ？ 初步答案：很難說(shuō) ? 用公款請(qǐng)自己，是以權(quán)謀私。 ? 為了 吃喝玩樂(lè)放棄原則，是損公肥私。 ? 為了工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝。 困 惑 ?為什么為了工作上的事就要去吃喝？ ?為什么是頭頭們?nèi)コ远皇俏胰コ裕? 應(yīng)該這樣說(shuō)：理論依據(jù) ? 任何一個(gè)組織都是一個(gè)社會(huì)存在體，為了取得各方面的理解與支持（ 這是一個(gè)組織開(kāi)展工作的前提 ），需要加強(qiáng)與各方面的溝通?！俺院韧鏄?lè)”是一種較好的溝通手段。 ? 在
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