[管理學]1管理學概論(已修改)
2025-02-02 13:28 本頁面
【正文】 主 講：段 濤 管 理 學 學習管理學的意義 ?管理在現代社會中的地位和作用 ?經濟管理類專業(yè)的專業(yè)主干課之一 ?為從事管理工作打下基礎 ?提供分析問題、解決問題的思路與方法 關于教材和參考書 ? 教材 《 管理學 》 ，周三多主編，高等教育出版社 國內權威，使用廣泛 教條，缺乏案例 ? 參考書 《 管理學 》 ，羅賓斯著，中國人民大學出版社 《 西方管理學名著提要 》 ，孫耀君主編，江西人民出版社 MBA入學考試管理輔導教材（周畢文等 ） 課堂上有補充內容，應該做筆記 緒論 漫談管理 ? 管： 有限的空間以限制自由 —— 管束 —— 約束機制 ? 理： 順暢的紋理 —— 理順 —— 協(xié)調機制 管理的字面理解 什么是管理？為什么需要管理？ ?什么是管理？ 管理實際上就是協(xié)調組織的各種資源，以實現組織目標的過程。 ?為何需要管理？ 人的欲望 投入 資源 無限的 有限的 矛盾 協(xié)調 ? 生產 ：通過勞動向自然界要資源 ? 戰(zhàn)爭 ：通過掠奪他人資源來擴展自身資源 ? 道德與法律 ：通過教育與強制力約束每一個人的欲望 ? 管理 ：通過科學的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實現盡可能多的欲望。 協(xié)調的方式 衡量管理好壞的標準 有效的管理 效率 ：投入產出比 效益 ：目標達成度 條件：資源有限 目的：滿足需求 以比較經濟的方法 做有助于目標實現的事 有效的管理：做好對的事 怎么做 做什么 管理的幾大重要思想 ?協(xié)調：配合得當，實現和諧一致 問題思考 ?設立目標，圍繞目標開展工作 問題思考 ?“兼容并蓄”，取得各方面的協(xié)調 圖 ?具體問題具體分析 問題思考 問題思考 ? 據報載，某市位于市中心的一條主干道，在短短幾月內被挖開了四次。先是自來水公司前來鋪設下水管道，接著是燃氣公司前來鋪設燃氣管道，然后電信公司又來鋪設通信電纜，最后市政部門前來鋪設排水管道。每次都是鋪好不久后又被挖開，附近居民和行人苦不堪言。 ? 試分析 ：為何會出現這種現象？如何解決這一問題？ 返回 問題思考 ? 軟弱無能的唐僧為何能領導孫悟空等“超人”？ 返回 彌勒 韋陀 返回 問題思考 ? 當下屬違反組織規(guī)章制度時，應如何對待 ？ 具體問題具體分析 —— ? 不小心辦錯事 ： 規(guī)章沒有錯，行為后果對組織不利 ； ? 合理不合法 ： 規(guī)章沒有錯，行為后果對組織有利 ； ? 好心辦壞事 ： 規(guī)章沒有錯，行為后果對組織不利，但動機是好的 ； ? 王子犯法 ： 違反的人是該組織的重要人物 ； ? 規(guī)章已過時 ； 關于規(guī)章制度 ?原則 ： 在一般情況下，照章處理 在特殊情況下，酌情處理 ?特殊范圍 ：目標一致；規(guī)章失效。 ?酌情原則 ：目標有利原則。 ? 規(guī)章制度是一種重要的管理手段，沒有規(guī)矩，不成方圓。 ? 規(guī)章制度僅僅是一種手段而已，不能為了維持規(guī)章制度的嚴肅性而置組織目標于不顧。 ? 規(guī)章制度是死的，人是活的。要發(fā)揮規(guī)章制度有利的一面，避免其不利的一面，有賴于規(guī)章制度的正確設計和全體員工對規(guī)章制度的正確理解。 管理一招 —— 很難說 ? 面對一個管理問題，應該如何回答？ ? 肯定的回答 —— 業(yè)余水平，經驗管理 ? 首先說 很難說 —— 入門了，懂得了管理對象的多樣化、管理環(huán)境的多變性，知道要具體問題具體分析 ? 最終知道應該怎么說 —— 專業(yè)的，能夠根據具體情況，運用管理知識，作出正確決策 ? 管理學：傳授具體問題具體分析的思維和方法 問題思考：頭頭們該不該出去吃喝玩樂 ？ 初步答案：很難說 ? 用公款請自己，是以權謀私。 ? 為了 吃喝玩樂放棄原則，是損公肥私。 ? 為了工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝。 困 惑 ?為什么為了工作上的事就要去吃喝？ ?為什么是頭頭們去吃而不是我去吃？ 應該這樣說：理論依據 ? 任何一個組織都是一個社會存在體，為了取得各方面的理解與支持（ 這是一個組織開展工作的前提 ），需要加強與各方面的溝通。“吃喝玩樂”是一種較好的溝通手段。 ? 在
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