門診信息系統(tǒng)案例討論(已修改)
2025-02-01 12:51 本頁面
【正文】 中山大學公共衛(wèi)生學院 2022316 門診管理信息系統(tǒng)案例討論 07級研究生：彭金鳳 Email： 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 門診管理信息系統(tǒng) ? 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是利用電子計算機和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供 病人診療信息 和 行政管理信息 的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足 所有授權(quán)用戶 的功能要求。 ? 門診管理信息系統(tǒng)是 HIS的組成部分。收集、存儲、處理、提取 門診病人診療信息 和 門診管理信息， 滿足門診系統(tǒng)內(nèi)部人員和門診病人的需求，并實現(xiàn)與外部系統(tǒng)的良好鏈接（如住院系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)） 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 傳統(tǒng)門診就診流程圖 預檢分 診 候診 就診 入院 /轉(zhuǎn)院 掛號 檢查、治療 收費 取藥 離院 基本信息 診療信息 費用信息 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 醫(yī)院門診業(yè)務(wù) ? (l)患者 (客戶 )信息管理業(yè)務(wù) :患者建卡管理、患者基本信息管理、客戶關(guān)系管理等 。 ? (2)臨床業(yè)務(wù) :醫(yī)生、護士、檢驗、檢查、手術(shù)、麻醉、醫(yī)技等相關(guān)部門 。 ? (3)財務(wù)管理業(yè)務(wù) :財務(wù)管理、各應(yīng)用部門的收費、成本核算 ? (4)供應(yīng)管理業(yè)務(wù) :藥品管理、設(shè)備管理、物資管理等 。 ? (5)辦公及基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù) :院長查詢、成本核算、病案管理、醫(yī)務(wù)管理、護理管理、辦公自動化等。 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 門診管理信息系統(tǒng)的信息分類 根據(jù)門診的主要業(yè)務(wù)，可以將信息大體上分為四類： ? 病人數(shù)據(jù)包括病人自然信息，診斷數(shù)據(jù)，檢驗檢查數(shù)據(jù) ? 醫(yī)療費用數(shù)據(jù)包括各診療環(huán)節(jié)上發(fā)生的檢查、處置、藥品等費用 ? 業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)包括完成業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的過程控制數(shù)據(jù)，如病人預約數(shù)據(jù)，入院轉(zhuǎn)院數(shù)據(jù)，藥品出入庫數(shù)據(jù)等 ? 管理數(shù)據(jù)是由病人數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如病人流動情況，平均等待時間，醫(yī)院效益分析等 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 為什么要應(yīng)用門診管理信息系統(tǒng)？ 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 門診工作的特點：三多三長一短 ?病人集中多、人群雜、病種多 ?診療環(huán)節(jié)多：病人掛號、候診、就診，檢診分診、診斷、檢驗、放射、注射、治療、繳費、取藥等式一連串的由多個環(huán)節(jié)組成的流程。 ?掛號時間長，候診時間長，檢查處置取藥時間長 ?診療時間短 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 門診的特點分析 ?人流量大 ?就診環(huán)節(jié)多而復雜 ?就診時間短 信息系統(tǒng) 效率 2022326 中山大學公共衛(wèi)生學院 門診管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標 ? 信息服務(wù)：包括輔助決策、統(tǒng)計服務(wù)、科研與教學、衛(wèi)生經(jīng)濟管理，實現(xiàn)信息的有效利用
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