標準化管理ppt課件(已修改)
2025-01-31 22:17 本頁面
【正文】 1 陳天寶 人本企業(yè)管理咨詢培訓機構 深圳：深圳市寶安區(qū)前進路桃源大廈 19A 電話： 075527454552 傳真： 27454552 杭州：杭州市江城路 889號香榭商務大廈 11樓 K座 電話： 057187825022 傳真： 87825155 廈門：廈門市湖濱東路 6號華龍大廈 1206室 電話： 05923297619 傳真： 3297615 南寧：南寧市民族大道 921號新城國際大廈 2101室 電話： 07715558070 傳真： 5557517 標準化管理 中 國 著 名 管 理 專 家 中國管理科學成就十大杰出人物中 國 十 大 杰 出 培 訓 師 浙 江 省 企 業(yè) 創(chuàng) 業(yè) 指 導 師 浙江省管理咨詢協(xié)會副會長 福建省管理專家?guī)熧Y庫成員 國際注冊管理咨詢師（ CMC） 一、什么是標準化管理 二、組織標準化 五、作業(yè)標準化 六、制度標準化 標 準 化 管 理 三、流程標準化 四、質量標準化 2 3 種屬 通過他人做好工作的意志行為。 目的 方式 管理： 依據(jù)事先由管理者和被管理者都認同的規(guī)矩、約定實施管理。 4 管理學第一原理：主體人自我肯定原理 任何一個人都是具有自我意識，其行為都只是尋求自我肯定的一種主體人。 主體人自我肯定原理 推論一：人在可以 懶 的時候，不會不 懶 推論二：人在 勤勞無益 時，不會不懶 推論三： 可能發(fā)生 而又 不應該發(fā)生 的事，卻一定會發(fā)生 ? 第一推論， 沒有明確的標準，他人就沒有方向，不知向何處努力； ? 第二推論， 沒有恰當?shù)姆椒ê统绦颍司筒恢绾闻Γ? ? 第三推論， 沒有讓人有做好工作的強烈動機，他人就不會努力 。 任何一個他人都不會毫無條件地為你做好工作，除非做好工作本身是他自己的意志目標。 管理學第二原理 三個推論 5 企業(yè)標準化管理的五個要求 為被管理者積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，提供規(guī)范的支持。 為被管理者做好工作確立評價標準。 與被管理者共同約定做好工作的方法和程序。 通過制定活動結果的利益分享約定，來激發(fā)員工努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻的熱忱。 行為規(guī)范和標準，必須建立在員工廣泛認同的基礎上。 6 構建企業(yè)標準化管理體系 1 2 3 4 組織標準化 質量標準化 流程標準化 作業(yè)標準化 從管理 的維度 誰來做？ 怎么做？ 具體怎么做？ 制度標準化 做好 /壞了怎么樣？ 做到什么程度？ 5 7 發(fā)展戰(zhàn)略性研究 職能健全性研究 組織管理體系 組織四角分析 組織系統(tǒng)原則 運行 系統(tǒng) 如何建立組織管理體系？ 現(xiàn)有組織結構分析，明
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