零售行業(yè)客戶咨詢方案(已修改)
2025-01-31 09:10 本頁面
【正文】 零售 行業(yè)客戶咨詢方案 P2 營銷理論的發(fā)展和變遷： 4P4C4R 4P 促銷策略 定價策略 渠道策略 產(chǎn)品策略 顧客便利 顧客成本 顧客溝通 顧客利益 顧客關(guān)系 市場回報 快速反應(yīng) 勱態(tài)關(guān)聯(lián) 4C 4R Product Price Place Promotion Consumer Cost Convenience Communication Relativity Relation Reaction Retribution P3 規(guī)模擴張 Expansion 追求效率 Efficiency 中國大陸 美國 客戶價值管理 CVM 歐洲 Walmart, Aldi, Carrefour,Auchan Tesco Mass customization 定制營銷 Relationship marketing 關(guān)聯(lián)營銷 Mass Marketing 規(guī)模營銷 4P 4C 4R 差異化經(jīng)營 Differentiation 擴張與成本 —— 是中國零售企業(yè)當(dāng)前的主題 進(jìn)入 行業(yè)競爭分析：行業(yè)發(fā)展階段 P4 國內(nèi)與國際連鎖 零售 企業(yè)的比較分析 結(jié)論：國內(nèi)連鎖零售集團(tuán)不跨國連鎖集團(tuán)相比，有以下特點： 短期負(fù)債率高，長期負(fù)債率低，占用供應(yīng)商的資金情形較普遍。 總體負(fù)債率過高，資金成本較高，償債風(fēng)險較大 。 物流成本較高，平均毛利率較低 ，營運 成本較高。 預(yù)測和分析的量化程度丌高，管理比較粗放。 規(guī)模擴張較快，盈利能力相對較弱 圖例： 國內(nèi) 國際 P5 中國零售企業(yè)當(dāng)前市場主題 1. 需要強大的資金運作能力； 2. 需要高速擴張的管理能力； 3. 需要形成以品牌為核心的擴張文化； 4. 進(jìn)入藍(lán)
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