【正文】 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 自 動(dòng) 補(bǔ) 貨 操 作 手 冊(cè) 自動(dòng)補(bǔ)貨項(xiàng)目組 2020 年 03 月更新 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 1 目 錄 第一篇 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)設(shè)置 一：自動(dòng)補(bǔ)貨操作界面 2 二：自動(dòng)補(bǔ)貨定貨界面設(shè)置 2 第二篇 自動(dòng) 補(bǔ)貨參數(shù)設(shè)置 一：參數(shù)的概念 4 二：參數(shù)的計(jì)算 5 三：參數(shù)的導(dǎo)入 8 四：參 數(shù)的維護(hù)與修正 11 第三篇 自動(dòng)補(bǔ)貨操作方法 一：自動(dòng)補(bǔ)貨的方法 12 最高減最低法 12 平均銷量法 13 二合一補(bǔ)貨法 14 門店補(bǔ)貨方法運(yùn)用 17 二：生成自動(dòng)補(bǔ)貨定單 17 三：定單的核對(duì)及修正 18 四：使用率和正確率統(tǒng)計(jì) 20 五： 自動(dòng)補(bǔ)貨使用率、相符率、手工定單率 21 六 ：注意事項(xiàng) 22 第四篇 供應(yīng)商周期補(bǔ)貨 一： 系統(tǒng) 設(shè)置 22 二：周期補(bǔ)貨使用方法 23 三：查詢方法 24 四 ： 參數(shù)的計(jì)算 24 第五篇 缺品限制業(yè)務(wù) 一：缺品限制業(yè)務(wù)的查看方法 25 二：缺品限制業(yè)務(wù)的使用 26 三：缺品限制業(yè)務(wù)包括的原因及處理建議 28 四：其他限制定貨業(yè)務(wù) 29 第六篇 自動(dòng)補(bǔ)貨相關(guān)報(bào)表查詢 一：自動(dòng)補(bǔ)貨查詢報(bào)表 29 二：七大異常商品查詢報(bào)表 31 第七篇 流程管理 一：參數(shù)更新流程 32 二：缺品管理流程 34 三：報(bào)表管理流程 34 第 八 篇 問(wèn)題解析 一：?jiǎn)栴}解析 34 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 2 第一篇 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) 系統(tǒng)功能的測(cè)試、排面的維護(hù)、參數(shù)的設(shè)置等工作。 一、 自動(dòng)補(bǔ)貨操作界面 檢查 HD 版本是否具有自動(dòng)補(bǔ)貨的相關(guān)工具： 路徑：定貨――自動(dòng)補(bǔ)貨 ＨＤ 版本具備自動(dòng)補(bǔ)貨功能，為我們自動(dòng)補(bǔ)貨工作開展做好基礎(chǔ)。 二、 自動(dòng)補(bǔ)貨定貨界面設(shè)置 自動(dòng)補(bǔ)貨界面中具有 7 個(gè)選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)具備不同的功能，在補(bǔ)貨以前可以提前設(shè)置好，每項(xiàng)窗口均有保存上次使用記錄的功能。 該模塊包含 7 個(gè)選項(xiàng)分別是：“補(bǔ)貨條件”、“補(bǔ)貨數(shù)量”、 “搜索范圍”、“搜索結(jié)果排序”、“銷售數(shù)定義”、“其它選項(xiàng)”、“自定義”。 補(bǔ)貨條件： 門店定貨點(diǎn)的確定，有 3 種方法： 方法 1 當(dāng)前倉(cāng)存數(shù)小于最低庫(kù)存數(shù)時(shí)開始補(bǔ)貨 方法 2 當(dāng)前倉(cāng)存數(shù)可銷天數(shù)小于？天開始補(bǔ)貨（銷售數(shù)取值可以選“指定日期范圍”或“過(guò)去若干天”） 方法 3 當(dāng)商品定貨點(diǎn)方法 2 不能補(bǔ)貨時(shí)按照方法 1 補(bǔ)貨 說(shuō)明：當(dāng)前倉(cāng)存數(shù)＝當(dāng)前庫(kù)存數(shù)＋在單量 補(bǔ)貨數(shù)量： 門店定貨量的確定，有 3 種方法： 方法 1 補(bǔ)足到商品的最高庫(kù)存數(shù)（即商品最高庫(kù)存數(shù)－當(dāng)前倉(cāng)存數(shù)） 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 3 方法 2 最高庫(kù)存數(shù)減最低庫(kù)存數(shù) （即商品最高庫(kù)存數(shù)－最低庫(kù)存數(shù)） 方法 3 補(bǔ)貨數(shù)量使得商品可銷天數(shù)達(dá)到？天（銷售數(shù)取值可以選“指定日期范圍”或“過(guò)去若干天”） 搜索范圍： 通過(guò)篩選增加所需設(shè)置的補(bǔ)貨范圍 剔除含 T 商品： 名稱 not like 39。%t|%39。 (不同于“含 T” )； 剔除散裝商品： 規(guī)格 not like 39。%散裝 %39。 (不同于散裝 )； 根據(jù)不同的需求另外設(shè)定不同的條件： 如按配送方式、促銷方式等 （ 配送方式“類似于”統(tǒng)配 或 “不同于”統(tǒng)配）；（促銷方式“等于” 1 或 “不等于” 1 ） 去除清場(chǎng)和限制定貨商品前打勾： 可將供應(yīng)商已 通知的限制定貨商品暫停補(bǔ)貨。 也可按 “商品代碼” 或按 “類別” 或 “供應(yīng)商” 及 “采購(gòu)員” 進(jìn)行搜索 可以幫助自動(dòng)補(bǔ)貨工作做得更細(xì)致、更準(zhǔn)確。見下圖： 搜索結(jié)果排序： 選擇按商品代碼升序 銷售數(shù)定義： 選擇（本店）零售數(shù)，其余均不選 其他選項(xiàng)內(nèi)容 庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)范圍： 選擇缺省倉(cāng)位 （即 001 倉(cāng)） 系統(tǒng)會(huì)按當(dāng)前庫(kù)存 +在單量小于補(bǔ)貨點(diǎn)時(shí)開始補(bǔ)貨 其他：選擇“各倉(cāng)位庫(kù)存”時(shí)，系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前庫(kù)存數(shù) 小于等于 最低庫(kù)存數(shù)時(shí)開始補(bǔ)貨 選擇“全部倉(cāng)位庫(kù)存”時(shí)，系統(tǒng)搜索庫(kù)存時(shí)會(huì)搜索所有倉(cāng)位 計(jì)算庫(kù)存 數(shù) 時(shí)包 含 在單量： 前打勾 說(shuō) 明：計(jì)算庫(kù)存數(shù)時(shí) =當(dāng)前庫(kù)存數(shù) +在單量 計(jì)算 庫(kù)存數(shù)時(shí)考慮退貨申請(qǐng)單： 前打勾 說(shuō)明：計(jì)算庫(kù)存數(shù)時(shí) =當(dāng)前庫(kù)存數(shù) 在退量 選擇補(bǔ)貨數(shù)： 選擇按商品包裝規(guī)格對(duì)補(bǔ)貨數(shù)四舍五入（優(yōu)化 2） 含義：建議補(bǔ)貨數(shù)先按包裝規(guī)格四舍五入，如為 0，則按配貨單位四舍五入。 說(shuō)明：商品包裝規(guī)格即商品的包裝規(guī)格，商品配貨規(guī)格即商品最小起要量的規(guī)格。 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 4 只對(duì)補(bǔ)貨日為本日的供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)貨 ： 前打勾 是指對(duì)經(jīng)過(guò)供應(yīng)商周期補(bǔ)貨設(shè)定的日期進(jìn)行補(bǔ)貨。 定貨單單價(jià)設(shè)置： 點(diǎn)擊“定貨單價(jià)設(shè)置”。 選用 合同進(jìn)價(jià) 定貨單供應(yīng)商： 輸入 “ 8025” 說(shuō)明：如為 “空白” 系統(tǒng) 會(huì)按供應(yīng)商生成若干張單據(jù) 。 按配貨方式生成定貨單： 前打勾 說(shuō)明： 這樣可以生成統(tǒng)配、直配、直調(diào)三張定單（有二級(jí)配送的門店還將生成一張“區(qū)配”定單） 顯示補(bǔ)貨數(shù)為零的商品信息： 前打勾 說(shuō)明：可以將建議補(bǔ)貨數(shù)為“ 0”的商品顯示在自動(dòng)補(bǔ)貨搜索結(jié)果里。 自動(dòng)補(bǔ)貨可以生成庫(kù)存數(shù)是 0 的定單： 前打勾 說(shuō)明：允許自動(dòng)補(bǔ)貨生成包含當(dāng)前庫(kù)存數(shù)為 0 的商品定單 在門店的統(tǒng)配商品強(qiáng)制生成以總部作為供應(yīng)商的定單 ： 前打勾 說(shuō)明：將自動(dòng)補(bǔ)貨定單中的統(tǒng)配商品生成以“ 8025”做為供應(yīng)商的定單。 顯示商品的促銷信息： 前打勾 說(shuō)明：可以在自動(dòng)補(bǔ)貨 界面中顯示商品的促銷時(shí)段及促銷價(jià)格。 自定義： 供區(qū)配系統(tǒng)用，門店暫時(shí)不使用。 第二篇 自動(dòng)補(bǔ)貨參數(shù) 一、參數(shù)的概念 ? 最小排面數(shù)―― 是由理貨課長(zhǎng)根據(jù)賣場(chǎng)所需要的基礎(chǔ)陳列，按 “長(zhǎng) *寬 *高” 格式描述最小排面數(shù)。 長(zhǎng)：指單品在 陳列道具上 的陳列面； 寬：指單品 在 陳列 道具 上 可以做到 不見背的縱深層數(shù) ； 高：指單品在陳列道具上可出樣的 層高數(shù)； 杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司 5 注： 最小排面數(shù)不是定貨點(diǎn)，即非最低庫(kù)存數(shù)； 要求 :貨架陳列商品必須 保證寬的量感 ， 斜口籠 、島柜等 陳列商品必須保證高的量感 ；其他描述必須與實(shí)際相符。 ? 最高、最低庫(kù)存數(shù)―― 是每個(gè)商品的定貨點(diǎn)、及定貨點(diǎn)＋定貨量。 最低庫(kù)存數(shù) =定貨點(diǎn)；即安全庫(kù)存，可確保從定貨到來(lái)貨期間門店的庫(kù)存可以支撐的銷售及排面。 最高庫(kù)存數(shù) =定貨點(diǎn) +定貨量；門店最大能承受的庫(kù)存量，主要考慮倉(cāng)庫(kù)、周轉(zhuǎn)等因 素 。 注： 最高庫(kù)存數(shù) 最低庫(kù)存數(shù)必須≥最小起要量（即最少的定貨量） ? 影響自動(dòng)補(bǔ)貨計(jì)算結(jié)果的概念 在單量： 是指 商品定貨發(fā)生后所留在系統(tǒng)中的記錄，系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨時(shí)會(huì)參照當(dāng)前庫(kù)存數(shù) +在單量在退量計(jì)算是否需要補(bǔ)貨 。在單量的保留時(shí)間門店可通過(guò)定單有效期來(lái)控制，在單量的清除有兩種狀態(tài)，一種是因貨進(jìn)帳取消；另一種是因超過(guò)定單有效期取消。 在退量： 是指 商品退貨發(fā)生后所留在系統(tǒng)上的記錄，目前在退量的計(jì)算僅限配送方式為“直調(diào)”商品，其他配送方式暫無(wú)法累計(jì)。在退時(shí)的保留時(shí)間為 21 天，在退量的清除有兩種狀態(tài)，一種是因退貨實(shí)現(xiàn)取消；另一種是因退貨申請(qǐng)單有效期超時(shí)取消。如實(shí)際退貨未達(dá)到在退量申請(qǐng)數(shù)時(shí)，未退數(shù)將保留在在退量中，直到 21 天后取消。 二、參數(shù)的計(jì)算 自動(dòng)補(bǔ)貨原理 為了讓門店定貨工作更科學(xué)、更合理，我們需要借助自 動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的支持。自動(dòng)補(bǔ)貨的核心就是商品補(bǔ)貨的參數(shù)，合理的參數(shù)會(huì)為補(bǔ)貨工作帶來(lái)便利，同時(shí)對(duì)品類管理也有很