[工作計(jì)劃]質(zhì)檢部規(guī)章制度(已修改)
2025-01-31 03:29 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)檢部規(guī)章制度一、綜合大聯(lián)檢制度綜合大聯(lián)檢由總經(jīng)理牽頭，質(zhì)檢部組織。綜合大聯(lián)檢時(shí)間定為下午14：30分，不得出現(xiàn)遲到及早退現(xiàn)象；每周進(jìn)行一次，具體時(shí)間由質(zhì)檢部另行通知。由各部門第一負(fù)責(zé)人參加，出現(xiàn)特殊情況不能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或中途需離開(kāi)者直接向總經(jīng)理請(qǐng)假。如部門第一負(fù)責(zé)人不能參加的要委派部門內(nèi)部質(zhì)檢員擔(dān)負(fù)起職責(zé)，并在綜合聯(lián)檢表上備注代替原因。質(zhì)檢時(shí)涉及專業(yè)問(wèn)題，應(yīng)與該部門責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)溝通，以確保質(zhì)檢結(jié)果的高保真度。質(zhì)檢時(shí)應(yīng)抱著對(duì)被質(zhì)檢部門與酒店高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)質(zhì)檢項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)積極、深入的檢查；不得談?wù)撆c質(zhì)檢無(wú)關(guān)的話題。被質(zhì)檢部門及負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合綜合大聯(lián)檢，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出真實(shí)、正確解答；不允許瞞報(bào)、謊報(bào)。質(zhì)檢部專人負(fù)責(zé)記錄大聯(lián)檢數(shù)據(jù)，形成質(zhì)檢報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批閱，次日下發(fā)各部門并張貼員工通道；同時(shí)開(kāi)具質(zhì)檢獎(jiǎng)\罰通知單。綜合大聯(lián)檢結(jié)果后，即時(shí)召開(kāi)聯(lián)檢總結(jié)會(huì)，地點(diǎn)由質(zhì)檢部另行通行。質(zhì)檢部在《質(zhì)檢報(bào)告》限定完成時(shí)間的第二天，對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查落實(shí)。二、質(zhì)量分析會(huì)制度質(zhì)量分析會(huì)每月\1次、10日前舉行，由質(zhì)檢部組織。參會(huì)人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢部全部員工質(zhì)量分析會(huì)內(nèi)容及流程：①對(duì)本月質(zhì)檢出各部門普通存在的問(wèn)題，進(jìn)行剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成糾正及預(yù)防措施。
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