【正文】 ： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 章：第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 主 題：目 錄 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 目 錄 頒布令 修訂頁(yè) 第一章 概述 簡(jiǎn)介 第二章 質(zhì)量方針、目標(biāo)、 質(zhì) 量方針 質(zhì)量目標(biāo) 第三章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 質(zhì)量管理人員任命及部門設(shè)立 質(zhì)量實(shí)施管理細(xì)則 崗位責(zé)任 質(zhì)管部職責(zé) 第四章 文件管理 文檔管理 技術(shù)文件管理 產(chǎn)品進(jìn)銷貨臺(tái)賬管理 第五章 資源管理 人員培訓(xùn)管理 設(shè)備管理 第六章 生產(chǎn)管理 工藝規(guī)程 生產(chǎn)過程管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 食品添加劑使用管理 產(chǎn)品防護(hù)管理 食品存儲(chǔ)管理 第七章 質(zhì)量控制 原料采購(gòu)管理 原輔材料驗(yàn)收管理 產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 章：第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 主 題：目 錄 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 質(zhì)量異常反應(yīng)及處理 食品安全事故應(yīng)急處理 因故停產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗(yàn) 第八章 檢測(cè)測(cè)量控制 檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)定 化驗(yàn)室制度 化驗(yàn)員職責(zé) 檢驗(yàn)方式和項(xiàng)目 檢驗(yàn)儀器量規(guī)的管理校正 第九章 不合格處理 不合格管理辦法 不合格產(chǎn)品處理 不合格產(chǎn)品召回 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 章：第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 主 題：頒布令 第一版：第一次修訂 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 章：第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 主 題：修訂頁(yè) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 頒布令 為保證企業(yè)質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常，迅速改善，確保提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場(chǎng)需要，特制定本細(xì)則 。 本手冊(cè)生效日期為 2020 年 月 日，本手冊(cè)是本企業(yè)質(zhì)量管理體系的法規(guī)性 文件，是指導(dǎo)本企業(yè)建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。本企業(yè)全體管理者以及職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理 （簽字）： 2020 年 月 日 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 1 章：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 主題：概 述 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 企業(yè)簡(jiǎn)介 地址： 郵編： 414500 電話： 傳真： 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 2 章：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 主題：質(zhì)量方針、目標(biāo) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 本企業(yè)依據(jù)中華人民共和國(guó)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)要求開展生產(chǎn)，特制定我企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，全所人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量方針 質(zhì)量第一 顧客至上 質(zhì)量目標(biāo) 出廠檢驗(yàn)合格率 100%，返工率小于 %； 市場(chǎng)占有率逐年上升 15%； 員工培訓(xùn)合格率 98%以上； 合同履約率 99%以上； 客戶有效投訴率小于 1%。； 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 3 章：第 1 頁(yè) 共 14 頁(yè) 主題：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 公司各部門： 為保證本公司的質(zhì)量目標(biāo)，更好的貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系正常運(yùn)行，經(jīng)公司研究決定： 同志為本公司質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人； 同志為本公司質(zhì)量監(jiān)督員 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督及控制 ； 同志為本公司檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)公司各種產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)。 公司 年 月 日 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 3 章：第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 主題：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 成立質(zhì)量管理部門 為了有效地管理好產(chǎn)品質(zhì)量工作，保持企業(yè)質(zhì)量管理制度有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特成立質(zhì)量管理部門。具有以下權(quán)限和職責(zé)： 負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理； 向負(fù)責(zé)人報(bào)告生產(chǎn)過程中質(zhì)量情況及任何改進(jìn)需求； 確保企業(yè)內(nèi)部提高質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的 生命； 代表企業(yè)就與質(zhì)量管理有關(guān)事宜的外部溝通與聯(lián)絡(luò)。 公司 年 月 日 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 3 章：第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 主題：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 質(zhì)量實(shí)施管理細(xì)則 總則 目的 為保證企業(yè)質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常，迅速改善，確保提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場(chǎng)需要，特制 定本細(xì)則。 范圍 本細(xì)則包括： （一）組織機(jī)能與工作職責(zé)。 （二）各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。 （三）儀器管理。 （四）質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行。 （五）質(zhì)量異常及處理。 （六）客訴處理。 組織機(jī)能與工作職責(zé)：各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)定與執(zhí)行。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍包括： （一）原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 3 章：第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 主題：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第一版：第一次修訂 實(shí)施日期： 2020 年 月 日 （二） 在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的議定。 （一）各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考： 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； 同業(yè)水準(zhǔn)； 客戶需求； 自身生產(chǎn)能力； 原輔材料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原輔材料、在制品、成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)訂表”，一式兩份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后送質(zhì)量管理部一份并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。 （二）質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范 總經(jīng)理及生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原輔助材料、在制品、成品將： 檢查項(xiàng)目；料號(hào)（規(guī)格）； 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 檢驗(yàn)頻率（取樣規(guī)定）； 檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備； 允許規(guī)定等，填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)訂表”內(nèi)，并有關(guān)部門主管核簽，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。 原輔材料質(zhì)量管理 原輔材料質(zhì)量管理 ① 原輔材料進(jìn)入企業(yè)時(shí)，倉(cāng)管應(yīng)依據(jù)“原輔材料管理制度” 文件編號(hào)： 質(zhì)量管理手冊(cè) 第 3 章：第 7 頁(yè)