教育學]3旅游心理學——情緒與情感(已修改)
2025-01-30 18:57 本頁面
【正文】 《 旅游心理學 》 主講教師：吉慧（安徽師范大學皖江學院） 所用教材： 《 旅游心理學 》 （張樹夫主編） 心理過程 ?認識（認知）過程 （基礎） 包括 感覺、知覺、記憶、想象、思維（核心是思維） ?情感過程 （動力） 人對客觀事物是否符合需要愿望觀點而產(chǎn)生的體驗（ 例如，滿意、愉快、氣憤、悲傷等 ）。 ?意志過程 （調(diào)控作用） 人在行動中自覺得克服困難以實現(xiàn)預定目的的心理過程。 卡耐基的一句名言 一個人事業(yè)上的成功，只有 15%是由于他的專業(yè)技術，另外的 85%要依賴人際關系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術是硬本領，善于處理人際關系的交際本領則是軟本領。 情商 ?情商（ EQ）又稱 情緒智力 ，指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 ?最早是美國耶魯大學 沙絡維 提出。 ?情商無明顯的先天差別，更多與 后天的培養(yǎng) 相關。 布什總統(tǒng)的表情 布什總統(tǒng)的表情 概念 客觀事物是否符合人的需要產(chǎn)生的主觀體驗。 （ 1）客觀事物是情緒情感產(chǎn)生的 來源， 是客觀事物引起的。 （ 2）需要是情緒情感產(chǎn)生的 基礎 。 （ 3）主觀體驗是情緒情感的 心理內(nèi)容 。 情緒與情感 （ emotion and feeling ） 概念 明確點： ?情緒、情感是人對客觀事物的 主觀 反映，但它不是反映事物的屬性，而是反映了人與該事物的關系 。是否滿足人的 需要 為中介 。 ?情感的前提和基礎是 認識 。 情緒與情感 “窮人絕無開交易所折本的懊惱，煤油大王那會知道北京撿煤渣老婆子身受的辛酸，饑區(qū)的災民大約總不去種蘭花，像闊的老太爺一樣，賈府的焦大，也不愛林妹妹” ——— 魯迅 反映了客觀事物與人需要的關系 概念 明確點： ?情緒、情感是人對客觀事物的 主觀 反映，但它不是反映事物的屬性，而是反映了人與該事物的關系 。是否滿足人的 需要 為中介 。 ?情感的前提和基礎是 認識 。 情緒與情感 人只有在認識事物的過程中，才能了解主客體之間的需求關系，從而產(chǎn)生相應的情緒與情感。同一個事物，由于人們認知上的差異，對它的評估可能不同。 呼兒將出換美 酒 ，與爾同銷萬古愁。 愉快 —— 李白 《 將進酒 》 明月樓高休獨倚 ， 酒 入愁腸， 化作相思淚。 不愉快 —— 范仲淹 《 蘇幕遮 》 認知過程是產(chǎn)生情緒、情感的前提和基礎 情緒與情感 與認知的關系： 區(qū)別： ? 認知過程是人對客觀事物本身的反映，而情緒和情感則以需要為中介，是人對客觀事物與需要之間的關系的反映。 ?客觀事物并不都能引發(fā)人的情緒和情感，只有與人的需要有關的事物，才能引發(fā)人的情緒和情感。 ?認知過程是通過形象或概念來反映客觀事物，而情緒和情感則是通過體驗來反映客觀事物 。 情緒與情感 與認知的關系： 聯(lián)系： ? 認知對情緒產(chǎn)生起決定性的作用 ?情緒兩極性對認知的影響 “情人眼里出西施”、“愛屋及烏” ?情緒總是伴隨著認知過程產(chǎn)生 沙赫特和辛格的情緒產(chǎn)生實驗 希望能綜合地考察生理、認知和環(huán)境三方面是否對情緒的產(chǎn)生作出貢獻。他們希望在實驗中：誘發(fā)被試產(chǎn)生某種生理狀態(tài)，并誘導他們對自己的生理狀態(tài)作出不同的認知解釋，然后觀察處于不同環(huán)境和認知解釋組合下被試的情緒反應。這樣就能分別對 生理、認知和環(huán)境 三因素進行控制，研究它們對情緒產(chǎn)生的綜合作用。 實驗過程 ? 第一步： 先給三組大學生被試注射腎上腺素，使他們處于生理喚醒狀態(tài) —— 這是為了使所有被試的生理喚醒狀態(tài)相同。 實驗過程 ? 第二步： 實驗者對三組被試用三種不同的說明來解釋這種藥物可能引起的反應。 告訴第一組 被試注射藥物
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1