公共部門(mén)人員的培訓(xùn)(已修改)
2025-01-30 10:34 本頁(yè)面
【正文】 第六章 公共部門(mén)人員的培訓(xùn) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)概述 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的需求分析 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的內(nèi)容 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的方法 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估 第一節(jié) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)概述 一 、概念 ? 培訓(xùn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)是指組織在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)，有計(jì)劃地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高員工的知識(shí)和技能，改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使員工能勝任本職丁作的人力資源管理活動(dòng)。 ?培訓(xùn)的內(nèi)涵 ①員下培訓(xùn)是建立在組織目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是為組織目標(biāo)服務(wù)的； ②員工培訓(xùn)是組織實(shí)施的一項(xiàng)有計(jì)劃的人力資源管理活動(dòng)； ③員工培訓(xùn)對(duì)于員工的意義在于既為當(dāng)前也為未來(lái)的職業(yè)生涯接受學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的必要性 （ 1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息社會(huì)的挑戰(zhàn) （ 2）日益嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題強(qiáng)化培訓(xùn)需求 （ 3）行政改革與行政發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求 二、培訓(xùn)的作用 ? （ 1）培訓(xùn)能適應(yīng)環(huán)境變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)所處的環(huán)境在激烈地變化．市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)．企業(yè)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)再到資本競(jìng)爭(zhēng)，都離不開(kāi)入力資源的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以更快適應(yīng)變化的環(huán)境，滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，而不至于很快被淘汰。 ? （ 2）培訓(xùn)能夠增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的效益。通過(guò)培訓(xùn)，使員工拿捏先進(jìn)的技能和方法，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，一直以來(lái)被視為組織增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，特別是在全球化、信息化高度發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。培訓(xùn)不但可以提高企業(yè)的短期效益，而且可以提高企業(yè)的長(zhǎng)期效益。在培訓(xùn)中增效益，是 — 種十分明智的做法，許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)反復(fù)證明了這 — 點(diǎn)。 ? （ 3）培訓(xùn)有利于滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要。員工在企業(yè)工作，除了追求工資等物質(zhì)需求外，還有一些更高層次的需求，比如追求自身發(fā)展的欲望．希望接受具有挑戰(zhàn)性的工作等，而這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。彼德 圣吉在《 第五項(xiàng)修煉 》 中指出，現(xiàn)代企業(yè)組織發(fā)展與管理的真話是讓企業(yè)里所有的人活出生命的意義，這可以認(rèn)為是組織管理的最高境界。而組織對(duì)員工的培訓(xùn)就是對(duì)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)行積極地、有計(jì)劃地引導(dǎo)，井想方設(shè)法提供各種機(jī)會(huì)，使員工在組織中找到生命的意義、生活的價(jià)值。 培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是 “ 企業(yè)的生存與發(fā)展 ” ?適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化 ?滿(mǎn)足員工自我成長(zhǎng)的需要 ?提高績(jī)效 ?提高企業(yè)素質(zhì) 對(duì)新員工；對(duì)老員工；對(duì)管理者；對(duì)組織 三、類(lèi)型 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分 ?政治理論培訓(xùn) ?職業(yè)道德培訓(xùn) ?政策法規(guī)培訓(xùn) ?業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) ?文化素養(yǎng)培訓(xùn) ?技能訓(xùn)練培訓(xùn) 根據(jù)對(duì)象劃分 ?高層管理者 ?中層管理者 ?基層管理者 根據(jù)培訓(xùn)時(shí)點(diǎn)分 ?職前培訓(xùn) ?在職培訓(xùn) ?離職培訓(xùn) 培訓(xùn)需求分析 四、培訓(xùn)流程 培訓(xùn)計(jì)劃制定 培訓(xùn)方案的組織與實(shí)施 培訓(xùn)效果反饋與評(píng)估 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的流程 ?需求分析 ?方案設(shè)計(jì) ?內(nèi)容確定 ?方法選擇 ?方案實(shí)施 ?效益評(píng)估 五、現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的特征與原則 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的特征 （ 1）政治素質(zhì)培訓(xùn) （ 2）法制意識(shí)培訓(xùn) （ 3）通才發(fā)展與專(zhuān)才發(fā)展相結(jié)合 （ 4）發(fā)展公共部門(mén)人力資源的職業(yè)能力 現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的原則 （ 1）理論聯(lián)系實(shí)際 （ 2）按需施教 （ 3）講求實(shí)效 （ 4）分級(jí)培訓(xùn) 六、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置與保障支持系統(tǒng)
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