【正文】 第 4章 電子商務(wù)物流信息管理 ? (BC) ? 概念 條碼技術(shù)的特點(diǎn) ? 條碼技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 ? 物流條形碼的標(biāo)準(zhǔn)體系 ? EAN13條碼的應(yīng)用 ? EDI技術(shù) EDI的概念 ? EDI的特點(diǎn) ? EDI技術(shù)的應(yīng)用 ? EDI標(biāo)準(zhǔn) ? EDI案例 ? ? ? ? ? G1S技術(shù) ? GIS的概念 ? GIS特點(diǎn) ? GIS的應(yīng)用領(lǐng)域 ? GIS案例 ? GPS技術(shù) ? GPS的概念 ? GPS的特點(diǎn) ? GPS技術(shù)及其應(yīng)用 ? GPS案例 ? 電子商務(wù)的發(fā)展不僅給物流帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，而且使現(xiàn)代物流具備了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、虛擬化等一系列新特點(diǎn)。電子商務(wù)物流的發(fā)展是以電子商務(wù)技術(shù)和物流信息技術(shù)為支撐的，沒有先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)和物流技術(shù)的支撐，現(xiàn)代物流是難以得到發(fā)展的。一次完整的商務(wù)過程包含信息流、商流、資金流和物流，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要實(shí)現(xiàn)物暢其流，高效率、低成本，需要四流的有效銜接，尤其是科學(xué)合理的使用現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)和物流技術(shù)。本章的主要內(nèi)容包含條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、射頻技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)以及它們在物流實(shí)際中的運(yùn)作案例。 ? (BC) ? 概念 ? 條碼是一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空及字符組成，用以表示一定信息的條狀代碼。條碼系統(tǒng)是由條碼符號設(shè)計(jì)、制作及掃描閱讀組成的一類自動(dòng)信息識別系統(tǒng)。條碼技術(shù) BC(bar code)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動(dòng)識別技術(shù)，它是為實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，它是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條形碼技術(shù)是為解決數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)采集應(yīng)運(yùn)而生的一類自動(dòng)信息讀取技術(shù)。條形碼技術(shù)具有輸入速度快、信息量大、準(zhǔn)確性高、成本低、可靠性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，為世界范圍商品的產(chǎn) — 供 — 銷各環(huán)節(jié)的信息傳遞的通用語言。 ? 條碼技術(shù)提供了一種對物流中的物品進(jìn)行標(biāo)識和描述的方法，借助自動(dòng)識別技術(shù)、 POS系統(tǒng)、 EDI等技術(shù)手段，公司可以隨時(shí)了解有關(guān)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置，并即時(shí)做出反應(yīng)。條碼是實(shí)現(xiàn) POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競爭能力的重要技術(shù)手段。 條碼技術(shù)最早產(chǎn)生在二十世紀(jì)二十年代，誕生于 Westinghouse的實(shí)驗(yàn)室里。一位名叫 John Kermode性格古怪的發(fā)明家“異想天開”地想對郵政單據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀，那時(shí)候?qū)﹄娮蛹夹g(shù)應(yīng)用方面的每一個(gè)設(shè)想都使人感到非常新奇。他的想法是在信封上做條碼標(biāo)記，條碼中的信息是收信人的地址，就像今天的郵政編碼。為此 Kermode發(fā)明了最早的條碼標(biāo)識，設(shè)計(jì)方案非常的簡單，即一個(gè)“條”表示數(shù)字“ 1”，二個(gè)“條”表示數(shù)字“ 2”，依次類推。然后，他又發(fā)明了由基本的元件組成的條碼識讀設(shè)備：一個(gè)掃描器 (能夠發(fā)射光并接收反射光 )；一個(gè)測定反射信號條和空的方法，即邊緣定位線圈；和使用測定結(jié)果的方法，即譯碼器。 ?此后不久， Kermode的合作者 Douglas Young，在 Kermode碼的基礎(chǔ)上作了些改進(jìn)。 Kermode碼所包含的信息量相當(dāng)?shù)牡?，并且很難編出十個(gè)以上的不同代碼。而 Young碼使用更少的條，但是利用條之間空的尺寸變化，就像今天的UPC條碼符號使用四個(gè)不同的條空尺寸。新的條碼符號可在同樣大小的空間對一百個(gè)不同的地區(qū)進(jìn)行編碼，而 Kermode碼只能對十個(gè)不同的地區(qū)進(jìn)行編碼。 Young碼使用更少的條，但是利用條之間空的尺寸變化，就象今天的 UPC條碼符號使用四個(gè)不同的條空尺寸。新的條碼符號可在同樣大小的空間對一百個(gè)不同的地區(qū)進(jìn)行編碼，而 Kermode碼只能對十個(gè)不同的地區(qū)進(jìn)行編碼。 ? 1970年，布萊西公司研制出“布萊西碼” ,莫那奇 馬金等人研制出庫德巴碼； 1973年，美國統(tǒng)一代碼委員會(Uniform Code Council,UCC)建立了 UPC商品條碼應(yīng)用系； 1974年， Intermec公司的戴維 阿利爾（ Davide allair）博士推出 39條碼，第一個(gè)字母、數(shù)字式的條碼；1976年，美國和加拿大在超級市場上成功地使用了UPC商品條碼應(yīng)用系統(tǒng)； 1977年，歐洲共同體在 12位的 UPCA商品條碼的基礎(chǔ)上，開發(fā)出與 UPCA商品條碼兼容的歐洲物品編碼系 (European Article Numbering System),簡稱 EAN系統(tǒng)； 1981年，由于 EAN組織已發(fā)展成為一個(gè)國際性組織 ,改稱為“國際物品編碼協(xié)會” (International Article Numbering Association) 簡稱 EAN International ? 條碼技術(shù)的特點(diǎn) ? 條碼的條紋有若干個(gè)黑色的“條”和白色的“空”的單元所組成，其中，黑色條對光的反射率低而白色的空對光的反射率高，再加上條與空的寬度不同，就能使掃描光線產(chǎn)生不同的反射效果，在光電轉(zhuǎn)換設(shè)備上轉(zhuǎn)換成不同的電脈沖，形成了可以傳輸?shù)碾娮有畔?。由于光的運(yùn)動(dòng)速度極快，所以可以準(zhǔn)確無誤地對運(yùn)動(dòng)中的條碼予以識別。 條碼技術(shù)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為： ?簡單：條碼符號制作容易，掃描操作簡單易行。 ?信息采集速度快：其速度是鍵盤錄入的 20倍。 ?采集信息量大：依次可采集幾十位字符的信息。 ?可靠性高：鍵盤錄入，誤碼率為 1/300、光學(xué)字符識別誤碼率為 1/10000。條碼掃描錄入，誤碼率僅有 1/1000000，首讀率 98％以上。 ?靈活、實(shí)用：單獨(dú)使用，組成識別系統(tǒng)，手工鍵盤輸入。 ?自由度大：有自校驗(yàn)功能。 ?設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、成本低：操作容易，無需專門訓(xùn)練。推廣費(fèi)用較低。 ? 條碼技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 ?條碼技術(shù)以計(jì)算機(jī)、光、機(jī)、電、通訊技術(shù)為一體的高新科學(xué)技術(shù) ,隨著 IT技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。其應(yīng)用的領(lǐng)域也很廣泛，主要在計(jì)算機(jī)管理的各個(gè)領(lǐng)域，商業(yè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、物資管理、倉儲、醫(yī)療衛(wèi)生、安全檢查、餐飲旅游、票證管理以及軍事裝備、工程項(xiàng)目等國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)和人民日常生活中。 ? (1)商業(yè)領(lǐng)域 商品的入庫、出庫、上架還是和顧客結(jié)算的過程，都要面對如何將數(shù)量巨大的商品信息輸入計(jì)算機(jī)的問題。條碼技術(shù)在這里就顯出其優(yōu)越性來了。商店自動(dòng)銷售管理系統(tǒng)（銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)）（ Point Of Sale， POS）。 (2)工業(yè)領(lǐng)域 企業(yè)管理中，條碼識別設(shè)備是數(shù)據(jù)采集的有利手段。如企業(yè)的人事管理（如考勤管理、工資管理、檔案管理）、物資管理（如倉庫自動(dòng)化管理系統(tǒng)）、生產(chǎn)管理（如產(chǎn)品生產(chǎn)中的工耗、能耗、材耗、加工進(jìn)度）等。此外，在生產(chǎn)過程的自動(dòng)化控制系統(tǒng)中，條碼技術(shù)更是重要的數(shù)據(jù)采集手段。 ? (3)物資流通領(lǐng)域 各個(gè)物流中心、倉儲中心等，都需要對物品的入庫、出庫和盤點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理。 ? (4)交通運(yùn)輸業(yè) 國際運(yùn)輸協(xié)會已作出規(guī)定，貨物運(yùn)輸中，物品的包裝箱上必須標(biāo)有條碼符號。鐵路、公路的旅客車票自動(dòng)化售票及檢票系統(tǒng)、公路收票站的自動(dòng)化等，都須應(yīng)用條碼技術(shù)。 ? (5)郵電通信業(yè) 在郵件上貼上或印制上條碼符號，就能用條碼閱讀設(shè)備輸入相應(yīng)的信息，保證及時(shí)準(zhǔn)確地完成郵件攬收與投遞，確保郵件裝車 ?的正確性，提高同城速遞的效率，保證郵件服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。我國的大中城市，在包裹與掛號信等郵件上已開始應(yīng)用條碼技術(shù)。 ? (6)其他領(lǐng)域 在圖書出版業(yè)， 1994年起，一切書刊及音像制品都要統(tǒng)一印上條碼符號，前綴碼為“ 977”的是期刊代碼，“ 978”的是圖書代碼。在圖書管理系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)和旅游業(yè)中，也在廣泛應(yīng)用條碼技術(shù)。另外，在證照防偽方面，如護(hù)照、身份證、掛號證、駕駛執(zhí)照、會員證、識別證的防偽；在稅務(wù)申報(bào)，醫(yī)院、暫住人口管理等方面，都得到了人們的普遍關(guān)注，發(fā)展速度十分迅速。它的使用，極大地提高了數(shù)據(jù)采集和信息處理的速度，提高了工作效率，并為管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化做出了很大貢獻(xiàn)。 、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn) ，如表 41所示： ? 目前國際上通用的和公認(rèn)的物流條碼碼制主要有三種：通用商品條碼 —— EAN13；交叉二五碼 ——ITF14；貿(mào)易單元 128條碼 —— UCC/EAN128。選用條碼時(shí)，要根據(jù)貨物的不同和商品包裝的不同，采用不同的條碼碼制。一般來說，單個(gè)大件商品，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等商品的包裝箱通常采用 EAN13條碼；儲運(yùn)單元通常采用 ITF14條碼和 UCC/EAN128應(yīng)用標(biāo)識條碼，儲運(yùn)包裝箱分為定量儲運(yùn)單元和變量儲運(yùn)單元，交插二五碼可用于儲運(yùn)單元的包裝箱上，貿(mào)易單元 128條碼的使用是物流條碼實(shí)施的關(guān)鍵，它可以彌補(bǔ)商品通用代碼和交插二五碼的不足，更多地標(biāo)識貿(mào)易單元的信息，如產(chǎn)品批號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、交貨地點(diǎn)等，而且，對 128條碼的印制要求更為寬松，在許多粗糙、不規(guī)則的包裝上都可以印制， 128條碼的識別要比前兩種碼制的識別容易得多。 ?應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是對碼制標(biāo)準(zhǔn)的具體使用，根據(jù)不同的情況，解決不同的問題。中國物品編碼中心根