管理者的角色定位與認(rèn)知(已修改)
2025-01-30 09:33 本頁面
【正文】 《 管理者的角色定位與認(rèn)知》 主講：鼎睿一、空杯心態(tài) 二、稻穗心態(tài) 三、童心（好奇）心態(tài) 如何參加本次培訓(xùn)？對于新環(huán)境，他們有良好的適應(yīng)能力對于新環(huán)境，他們有良好的適應(yīng)能力 他們對他們對新事物充滿新事物充滿好奇，這使好奇，這使他們時刻處他們時刻處于最佳學(xué)習(xí)于最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)！狀態(tài)！他們瘋狂的學(xué)習(xí) ……他們敢于探索 ……他們對未知事物充滿好奇！他們勇于挑戰(zhàn)新的高度！他們對未經(jīng)他們對未經(jīng)歷的事也表歷的事也表現(xiàn)的從容不現(xiàn)的從容不迫迫他們懂得彼此依靠一、管理概念的基本認(rèn)知二、角色認(rèn)知、定位與轉(zhuǎn)換三、管理者角色的三個維度四、管理者的自我修煉課程內(nèi)容一、管理概念的基本認(rèn)知一、管理概念的基本認(rèn)知管理的起源與發(fā)展。（一）、什么是管理？一、管理概念的基本認(rèn)知(二 )、管理的定義?管理大師 Peter Drucker說：——“ 管理是為組織提供指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并決定如 何利用組織資源去完成目標(biāo)的活動 ”?我們的定義： 管理（ management）就是通過對組織資源的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。一、管理概念的基本認(rèn)知 （三）、 管理的 再認(rèn)知 管 人 理 事 ？ 管 事 理 人 ？一、管理概念的基本認(rèn)知167。 行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理、工商管理等等。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見。167。 每一種組織都需要對其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。167。 每一個人也同樣需要管理，比如管理自己的時間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財富、人際關(guān)系、社會活動等。167。 企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。 （四）、 管理的分類一、管理概念的基本認(rèn)知（五）、 管理的 層級及能力要求能力層 次 管理能力（ %）人 際 交往能力（ %）業(yè)務(wù) 能力（%）高 層領(lǐng)導(dǎo) 47 35 18中 層領(lǐng)導(dǎo) 31 42 27基 層領(lǐng)導(dǎo) 18 35 47一、管理概念的基本認(rèn)知（六）、管理的職能 ?管理學(xué)中的四項基本職能管理職能計劃選定目標(biāo)及實現(xiàn)的方法組織分配任務(wù)對任務(wù)負(fù)責(zé)成就控制檢測活動并糾正領(lǐng)導(dǎo)用影響力去激勵員工?原材料?資源?人力?財力?技術(shù)?信息工作績效?實現(xiàn)目標(biāo)?產(chǎn)品?服務(wù)?效率?效益一、管理概念的基本認(rèn)知主要職能 例 子計劃 確定所需要的資源；制定每天、每周、每月的績效目標(biāo)；制定工作日程表；預(yù)期將要出現(xiàn)的問題，并做好準(zhǔn)。 組織保證團(tuán)隊成員了解自己的角色和職責(zé)；確定最適合特定任務(wù)的人選；給團(tuán)隊成員分配工作； 協(xié)調(diào)成員的行動。人事管理 面試和選拔員工； 進(jìn)行必要的培訓(xùn)來提高員工的技；通過教練、工作輪崗、拓展工作范圍幫助員成長和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)向員工傳達(dá)相關(guān)信息； 教練、鼓勵、支持員工；對于出色完成工作的員工進(jìn)行贊揚、認(rèn)可和獎勵；培養(yǎng)員工對于變化的接受能力?？刂茩z查和督導(dǎo)員工的績效情況；保證員工服從標(biāo)準(zhǔn)、程序和規(guī)則的要求
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