現(xiàn)代企業(yè)管理第五章(已修改)
2025-01-30 09:00 本頁(yè)面
【正文】 復(fù)習(xí)提問 ? 什么是企業(yè)變革？ ? 企業(yè)變革的誘因有哪些？ ? 企業(yè)變革的內(nèi)容是什么？ 內(nèi)容簡(jiǎn)介： 企業(yè)文化 跨文化企業(yè)面臨的環(huán)境及其基本形式 跨文化管理的模式及途徑 第五章 現(xiàn)代企業(yè)跨文化管理 新課的學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 熟知企業(yè)文化的概念及特征、建立與發(fā)展 ? 掌握管理者在企業(yè)文化中的作用 ? 把握跨文化企業(yè)的基本類型 ? 知道跨文化企業(yè)的管理模式及途徑（重點(diǎn)） 海爾的企業(yè)文化 ? 張瑞敏為海爾確立的精神文化是：無私奉獻(xiàn)、追求卓越。圍繞這一主題，海爾確定的質(zhì)量戰(zhàn)略是：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷；確定的生產(chǎn)戰(zhàn)略是：售后服務(wù)是我們的天職；確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略是：生產(chǎn)一代、研究一代、構(gòu)思一代。這一系列文化戰(zhàn)略目標(biāo)，組成了嚴(yán)密的海爾文化網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)了海爾的整體文化戰(zhàn)略布局。 ? 海爾文化中最突出的是執(zhí)行力強(qiáng)，其高層決策基本可以不走樣地落實(shí)到最基層。同時(shí)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行工作的效率，其提倡的海爾作風(fēng)是“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”，海爾強(qiáng)調(diào)對(duì)事物及時(shí)地進(jìn)行處理。 一、企業(yè)文化概述（重點(diǎn)） 重視人的因素，激發(fā)人的潛能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力是企業(yè)獲得成功的 訣竅 。 一、企業(yè)文化概述 企業(yè)文化的含義 指企業(yè)內(nèi)部共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的行為方式。體現(xiàn)為 企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)概念和行為規(guī)范 。企業(yè)文化是具有個(gè)性的。 企業(yè)文化的特征 ? 民族性 —— 企業(yè)是社會(huì)群體中的社會(huì)組織 ? 傳承性 —— 是成員共同擁有的財(cái)富，要適應(yīng)、遵守和做出貢獻(xiàn) ? 創(chuàng)新性 —— 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化會(huì)讓企業(yè)走的更遠(yuǎn) ? 獨(dú)特性 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn) 企業(yè)文化構(gòu)成要素 ? 企業(yè)哲學(xué) —— 企業(yè)自身的世界觀和方法論 ? 企業(yè)價(jià)值觀 —— 價(jià)值取向，什么是有意義的、重要的 ? 企業(yè)精神 —— 核心 。開拓、創(chuàng)新、尊重、信譽(yù)等 ? 企業(yè)制度 —— 企業(yè)行為規(guī)則總和。保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 企業(yè)道德規(guī)范 —— 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自覺遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范 ? 企業(yè)形象 —— 大眾心目中的地位 企業(yè)文化的功能 ① 導(dǎo)向功能 —— 表現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向；明確企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)；建立企業(yè)規(guī)章制度。 ② 凝聚功能 —— 表現(xiàn)在目標(biāo)凝聚，奮斗方向一致；價(jià)值凝聚，共同目的和利益。 ③ 激勵(lì)功能 —— 方
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