【正文】 企業(yè)人力資源管理師 主講：王文賢 學(xué)以 致用 國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 教程內(nèi)容 第一章 人力資源規(guī)劃 第二章 招聘與配置 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 第四章 績效管理 第五章 薪酬管理 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（ 2022年修訂）比重表（ %） 人力資源管理師（一級） 人力資源管理師（二級） 人力資源管理師（三級） 人力資源管理師（四級） 基本要求 理論知識 0 10 20 30 人力資源規(guī)劃 理論知識 17 15 15 15 能力要求 20 20 15 15 招聘與配置 理論知識 17 15 15 10 能力要求 15 15 20 20 培訓(xùn)與開發(fā) 理論知識 17 15 15 10 能力要求 15 15 15 15 績效管理 理論知識 17 15 10 10 能力要求 15 15 15 15 薪酬管理 理論知識 17 15 10 15 能力要求 20 20 20 20 勞動(dòng)關(guān)系管理 理論知識 15 15 15 10 能力要求 15 15 15 15 合計(jì) 理論知識 100 100 100 100 能力要求 100 100 100 100 目錄（三級） 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 第二節(jié) 集體合同制度 第三節(jié) 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則 第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度 第五節(jié) 工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn) ? 工作時(shí)間制度 ? 最低工資保障制度 第六節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 ? 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù) ? 工傷管理 [學(xué)習(xí)目標(biāo) ] ? 掌握勞動(dòng)關(guān)系的二重含義 ? 掌握法律關(guān)系的特征 ? 掌握勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 第一 節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理 第一單元 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 [知識要求 ] 一、勞動(dòng)關(guān)系的含義 ? 在勞動(dòng)力市場中，企業(yè)與勞動(dòng)者都是享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場主體。企業(yè)是用工主體，勞動(dòng)者是勞動(dòng)主體。勞動(dòng)的社會形式的趨同性使得勞動(dòng)關(guān)系成為經(jīng)濟(jì)社會 最普遍、最基本 的社會關(guān)系。 ? 勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)的客觀條件 —— 生產(chǎn)資料（資本），與生產(chǎn)主觀條件 —— 勞動(dòng)力相互結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。（注意：公務(wù)人員不是雇員，因?yàn)榇祟惾藛T是通過 公法行為 而建立的公法上的聘用關(guān)系，有 獨(dú)立的公法規(guī)則 進(jìn)行調(diào)整。） [知識要求 ] 一、勞動(dòng)關(guān)系的含義 勞動(dòng)關(guān)系：是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)地者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。 勞動(dòng)關(guān)系的主體是特定的，勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間 因就業(yè)或雇用 而產(chǎn)生的關(guān)系，即忽略個(gè)體間的具體差異的雇主與雇員的關(guān)系。 工資 作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員兩者的橋梁。 勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，勞動(dòng)給付與工資的 交換關(guān)系 。 （ ） ? ( )是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系。 A. 法律關(guān)系 B. 權(quán)利義務(wù) C. 勞動(dòng)關(guān)系 D. 法律規(guī)范 （ ） ? 7勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（ ）。 ? ( A )人和物的關(guān)系 ? ( B )勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系 ? ( C )物與物的關(guān)系 ? ( D )勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系 二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征 （一）勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的 權(quán)利義務(wù)關(guān)系 ，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 ? 其與勞動(dòng)關(guān)系的 最大區(qū)別 ：在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了 國家意志。 二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征 （二）特征 （多選） ? 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是 權(quán)利和義務(wù) ? 勞動(dòng)法律關(guān)系是 雙務(wù)關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系具有 國家強(qiáng)制性 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征： ? 勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系的 第一次調(diào)整 ：運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整方式將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系。 ? 勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系的 第二次調(diào)整 ：勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)障礙，如違約行為，侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動(dòng)法將對勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整。 雇主、雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對價(jià)關(guān)系。 勞動(dòng)法律關(guān)系是以國家強(qiáng)制力作為保障手段的社會關(guān)系。 ? 國家強(qiáng)制力是否立即發(fā)揮作用，取決于勞動(dòng)法律關(guān)系主體行為的性質(zhì)； ? 強(qiáng)行性規(guī)范而形成的勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容受國家法律強(qiáng)制力的直接保障； ? 任意性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容，當(dāng)其受到危害時(shí)，則需經(jīng)權(quán)利主體請求后，國家強(qiáng)制力才會出現(xiàn)。 案例： ? 家庭雇傭關(guān)系是否適用勞動(dòng)法 ? 案情：李某有一個(gè) 3歲小孩，因無人照管，從保姆市場雇傭保姆于某，月薪 600元。后雙方產(chǎn)生糾紛，李某解雇了于某，但拖欠于某薪金 1200元，于某申請仲裁。但仲裁機(jī)構(gòu)以其糾紛不屬于受理范圍為由不受理其仲裁請求。于某不服，起訴到法院，法院判決李某償付拖欠于某的薪金 1200元。 ? 答案：根據(jù)勞動(dòng)部貫徹執(zhí)行勞動(dòng)法若干問題的意見第 4項(xiàng)規(guī)定：公務(wù)員和比照實(shí)行公務(wù)員制度的事業(yè)單位和社會團(tuán)體的工作人員，以及農(nóng)村勞動(dòng)者（鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和進(jìn)城務(wù)工、經(jīng)商的農(nóng)民除外）、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用勞動(dòng)法?？梢?，家庭保姆與其雇主間的糾紛不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整范圍，也不屬于法院或仲裁機(jī)構(gòu)受理勞動(dòng)爭議案件的范圍，仲裁機(jī)構(gòu)裁決不予受理于某的申訴正確。但它屬于民事案件之勞務(wù)糾紛，法院可以受理的。 問題：保姆起訴，應(yīng)由勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)受理， 還是由法院受理？ ? 保姆的工作關(guān)系為什么不適用勞動(dòng)法的調(diào)整？ ? 解答：家政服務(wù)人員與雇主簽的是服務(wù)合同，而不是勞動(dòng)合同。保姆與雇主之間的法律關(guān)系是勞務(wù)合同法律關(guān)系，屬于我國 《 民法通則 》 調(diào)整的范圍，不適用《 勞動(dòng)法 》 。 ? 雖然保姆的工作也是付出勞動(dòng)，領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬，但他們住在雇主家，工作時(shí)間不確定，其勞動(dòng)性質(zhì)決定保姆不能享受國家法律規(guī)定中的節(jié)假日給 200％～ 300％加班費(fèi)的待遇。 ? 即使不住在雇主家，雖有勞動(dòng)供給、報(bào)酬支付的關(guān)系，但他們和雇主也不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，而是勞務(wù)關(guān)系，所以不屬于 《 勞動(dòng)法 》 的調(diào)整范圍。 ? 而且我國 《 憲法 》 中將 “ 勞動(dòng)者 ” 的范圍限定在 “ 國有企業(yè)和城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織 ” 中， 《 勞動(dòng)法 》 亦據(jù)此限定。 ? 有人指出，勞務(wù)關(guān)系并非一個(gè)嚴(yán)格的法學(xué)術(shù)語，無論雇傭關(guān)系還是承攬關(guān)系，受雇人提供的都是勞務(wù)，甚至少數(shù)勞動(dòng)關(guān)系中也有勞務(wù)的存在。勞務(wù)關(guān)系主要存在于雇傭合同中。勞務(wù)關(guān)系大部分指的是雇傭關(guān)系如聘請家庭保姆、聘請鐘點(diǎn)工，一部分指的是承攬關(guān)系如復(fù)印、修理，極少部分包括在勞動(dòng)合同中。但是我們在日常生活中大量使用這個(gè)詞語。 資料 ? 《 最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 》 第 911條。第九條雇員在從事雇傭活動(dòng)中致人損害的，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；雇員因故意或者重應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的，可以向雇員追償。前款所稱從事雇傭活動(dòng)，是指從事雇主授權(quán)或者指示范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或者其他勞務(wù)活動(dòng)。雇員的行為超出授權(quán)范圍，但其表現(xiàn)形式是履行職務(wù)或者與履行職務(wù)有內(nèi)在聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為從事雇傭活動(dòng)第十條承攬人在完成工作過程中對第三人造成損害或者造成自身損害，定作人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但定作人對定作、指示或者選任有過失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 ? 第十一條雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雇傭關(guān)系以外的第三人造成雇員人身損害的，賠償權(quán)利人可以請求第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以請求雇主承擔(dān)賠償責(zé)任。雇主承擔(dān)賠償責(zé)任，可以向第三人追償。 ? 雇員在從事雇傭活動(dòng)中因安全生產(chǎn)事故遭受人身損害，發(fā)包人、分包人知道或者應(yīng)當(dāng)知道接受發(fā)包或者分包業(yè)務(wù)的雇主沒有相應(yīng)資質(zhì)或者安全生產(chǎn)條件的，應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 ? 屬于 《 工傷保險(xiǎn)條例 》 調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系和工傷保險(xiǎn)范圍的，不適用本條規(guī)定。 ? 第十二條依法應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌的用人單位的勞動(dòng)者，因工傷事故遭受人身損害，勞動(dòng)者或者其近親屬向人民法院起訴請求用人單位承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，告知其按 》 的規(guī)定處理。 ? 因用人單位以外的第三人侵權(quán)造成勞動(dòng)者人身損害，賠償權(quán)利人請求第三人承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。 二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征 （三）勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素 勞動(dòng)法律關(guān)系的主體 ：是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即雇主與雇員。工會是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容 ：勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體 ：是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。 （ ） ? 7勞動(dòng)法律關(guān)系的（ ）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。 ? ( A )主體 ( B )客體 ? ( C )內(nèi)容 ( D )對象 二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征 （四）勞動(dòng)法律事實(shí) ? 依法能夠引起法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀現(xiàn)象就是勞動(dòng)法律事實(shí)。只有依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，帶來一定勞動(dòng)法律后果的事實(shí)才可成為勞動(dòng)法律事實(shí)。依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)分為兩類： 勞動(dòng)法律行為 ：是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。包括 合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為 等。行為人作出意思表示是勞動(dòng)法律行為成立的一般要件（即事實(shí)要素），應(yīng)符合一下要求： a、行為人的意思表示須包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖，即包含追求一定法律效果的意圖。 b、意思表示須完整表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、變更和終止的必須內(nèi)容，殘缺不全的，通常不能使法律行為成立。 c、行為人須以一定的方式將自己的內(nèi)心意圖表示于外部，可由他人客觀的加以識別。 勞動(dòng)法律事件 ：是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象，如企業(yè)破產(chǎn)，勞動(dòng)者傷殘死亡、戰(zhàn)爭等。 三、我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變 三、我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變 1）勞動(dòng)關(guān)系主體明確化。 2）勞動(dòng)關(guān)系多元化。有多種經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展。 3）勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化。 4）勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)變化。 5）勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化。利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系類型是基于多元化觀點(diǎn)對勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行和利益調(diào)整理論的概括。勞動(dòng)關(guān)系雙方客觀上存在矛盾，原因在于雙方的利益差異。 利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系 運(yùn)行的前提有二： 其一 是不同群體在力量上維持均衡，雇主與雇員在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上維持均勢；其二 是各群體應(yīng)將各自的利益追求限定在雙方繼續(xù)合作的程度之內(nèi)。 三、我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變 ? 物質(zhì)利益原則的豐富內(nèi)涵： ? 1） 物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制 。保證利益主體追求贏得利益的權(quán)利，不允許一方侵犯另一方的權(quán)利。 ? 2） 物質(zhì)利益平衡機(jī)制 。實(shí)行平等協(xié)商、等價(jià)交換，是商品經(jīng)濟(jì)或市場經(jīng)濟(jì)下各利益主體間唯一可接受的利益平衡方式。 ? 3） 物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制 。國家利益經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段來調(diào)整利益關(guān)系。 ? 4） 物質(zhì)利益約束機(jī)制 。利用經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段使各利益主體不可為自身利益為所欲為，應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展。 三、我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變 ? 勞動(dòng)合同制度、集體合同制度是國家勞動(dòng)基本制度，基本勞動(dòng)條件的決定貫徹政府、企業(yè)、工會三方性原則。勞動(dòng)法律制度充分體現(xiàn)物質(zhì)利益原則的根本要求： ? 首先，合同制度本身就是一種 利益激勵(lì)機(jī)制 。一方面，合同制度保證了企業(yè)人力資源的配置權(quán)，另一方面，合同制度保證了勞動(dòng)者平等的擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)條件的決定權(quán)。 ? 其次，勞動(dòng)合同也是一種 利益平衡、調(diào)節(jié)和約束的機(jī)制 。勞動(dòng)合同和集體勞動(dòng)合同，具體內(nèi)容不同，但都須體現(xiàn)和包括一些共同性的原則和內(nèi)容，內(nèi)容要符合并反映現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)關(guān)系，須符合國家有關(guān)法律法規(guī)。 課堂練習(xí) ? 1行為人作出意思是勞動(dòng)法律關(guān)系成立的一般條件，應(yīng)符合（ ）的要求 ? (A)勞動(dòng)關(guān)系主體明確 ? (B)包含追求一定法律效果的意圖 ? (C)包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖 ? (D)完整表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、變更和終止的必須內(nèi)容 ? (E)行為人將自己的內(nèi)心意圖表達(dá)出來，使他人客觀地加以識別 課堂練習(xí)（ ） ? 1十一屆三中全會后，我國勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在（ ） ? (A)勞動(dòng)關(guān)系多元化 ? (B)勞動(dòng)關(guān)系主題明確化 ? (C)勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容復(fù)雜化 ? (D)勞動(dòng)關(guān)系客體多變化 ? (E)勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化 課堂練習(xí) ? 12物質(zhì)利益