【正文】 ：指一定時間空間條件下，能夠推動特定社會系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)步并達(dá)成其目標(biāo)的該系統(tǒng)的（勞動力數(shù)量和質(zhì)量）人們能力的總和。(1)人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。(2)這一能力能夠?yàn)樨敻坏膭?chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財富形成的來源。(3)這一能力還要能夠被組織所利用、人口資源、勞動力資源和人才資源人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。勞動力資源是一個國家或地區(qū)具有的勞動力人口的總稱，是人口資源中擁有勞動能力的那一部分人，通常是16歲~60歲左右的人口群體。 人才資源則是指一個國家或地區(qū)的人力資源中具有較多科學(xué)知識、較強(qiáng)勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。 人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量。人力資本是勞動者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過先天遺傳獲得的，是由個人與生俱來的基因所決定的；另一種能力是后天獲得的，由個人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)而形成的。 3人力資源與人力資本的聯(lián)系(1) 二者都是以人為基礎(chǔ)，研究的對象都是人所具有的腦力和體力，從這點(diǎn)看兩者是一致的。 (2)人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分； (3)人力資源經(jīng)濟(jì)活動及其收益的核算是基于人力資本理論進(jìn)行的；人力資源與人力資本的區(qū)別4人力資源的性質(zhì)兩重性：：生產(chǎn)性和消費(fèi)性能動性：自我開發(fā) ；自主擇業(yè) ；積極勞動 支配資源 時效性再生性：生理的消耗和磨損 ；心理的消耗和磨損 ；能力的消耗和磨損 增值性社會性：微觀上看，人是一種社會性動物宏觀上看，人受社會文化和制度的影響5人力資源的六個個特征，是建立人力資源管理原則、方法、方式的依據(jù)： 能動性——績效考評 兩重性——獎酬設(shè)計 時效性——預(yù)測規(guī)劃 再生性和增值性——培訓(xùn)發(fā)展 社會性——文化建設(shè)6人力資源管理(human resource management，HRM)指通過對組織的人與事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，人與事的配合，充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動予以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)7人力資源管理的基本職能人力資源規(guī)劃 工作分析 招聘錄用 績效管理 薪酬管理 培訓(xùn)與開發(fā) 安全與健康 員工關(guān)系管理8人力資源管理的基本功能1）獲?。航鉀Q人力資源的從無到有問題2）、整合：解決人力資源的從外到內(nèi)問題例：兼并企業(yè)的融合：海信與科龍、波音與麥道、聯(lián)想與IBM個人電腦事業(yè)部等3）、保持與激勵：解決人力資源行為積極性問題4）、控制與調(diào)整：解決行為方向問題5）、開發(fā)：解決人力資源的數(shù)量與質(zhì)量開發(fā)問題現(xiàn)代人力資源管理基本原理管理是科學(xué)，科學(xué)由原理組成1） 同素異構(gòu)原理：同樣數(shù)量的人，用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來，形成不同的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系，可以取得完全不同的效果。2） 能級層序原理：具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行職位的對應(yīng)和適應(yīng)。動態(tài)對應(yīng)高層領(lǐng)導(dǎo)低層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)技能人際技能觀念技能3）互補(bǔ)增值原理：“金無足赤，人無完人”。 個體間取長補(bǔ)短形成組織整體優(yōu)勢知識互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、關(guān)系互補(bǔ)。4）系統(tǒng)優(yōu)化原理：人力資源系統(tǒng)經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、 運(yùn)行、控制，使其整體功能獲得最優(yōu)績效的理論第一,系統(tǒng)的整體功能不是簡單地等于部分功能的代數(shù)和。第二,系統(tǒng)的整體功能必須達(dá)到最大。第三,系統(tǒng)的內(nèi)部消耗必須達(dá)到最小。第四,系統(tǒng)內(nèi)人員狀態(tài)必須達(dá)到最佳。第五,系統(tǒng)對外的競爭能力必須最強(qiáng)。5）激勵強(qiáng)化原理：人們同時會有多種需要，只有主導(dǎo)需要能引起動機(jī)；主導(dǎo)需要下產(chǎn)生多種動機(jī)，只有強(qiáng)勢動機(jī)才能實(shí)際產(chǎn)生行為6）彈性冗余原理：彈性”指彈性度”，超過了某個度，彈性就會喪失。勞動強(qiáng)度、勞動時間、勞動定額等都有一定的“度”，超過這個“度”進(jìn)行開發(fā)，只會使人身心疲憊，精神萎靡不振，造成人力資源的巨大損失。在充分發(fā)揮和調(diào)動人力資源的能力、動力和潛力的基礎(chǔ)上，松緊合理、張馳有度、勞逸結(jié)合7） 公平競爭原理：指對競爭各方遵循同樣的規(guī)則,公正地進(jìn)行考核、錄用、晉升和獎懲的競爭方式。 要點(diǎn)：(1)競爭必須是公平的。 (2)競爭有度。 (3)競爭必須以組織目標(biāo)為重。 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的異同：相同：管理對象－－人某些管理內(nèi)容－－薪酬、編制、勞動安全等某些管理方法－－制度、紀(jì)律、獎懲、培訓(xùn)等不同：1 戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略性人力資源管理指的是為了使企業(yè)能夠達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計劃的管理模式。 是把人力資源管理視為一項(xiàng)戰(zhàn)略職能，以“整合”與“適應(yīng)”為特征，探索人力資源管理與企業(yè)組織戰(zhàn)略層次行為結(jié)果的關(guān)系，是把人力資源實(shí)踐活動與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程。1 人力資源管理4種新角色(IPMA 素質(zhì)模型)第二章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略：1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 2）產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略是企業(yè)為了建立優(yōu)勢、提高地位而采取的在顧客對產(chǎn)品價格可以接受的情況下，向顧客提供與眾不同的產(chǎn)品與服務(wù)滿足顧客特殊需要的競爭戰(zhàn)略。 3）市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略：集中化戰(zhàn)略是企業(yè)把經(jīng)營的重點(diǎn)放在一個特定目標(biāo)市場上，為特定地區(qū)或特定的購買群體提供差異化產(chǎn)品或低成本產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略。（二）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略：1)：即在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，集中發(fā)展成為系列產(chǎn)品，或者開發(fā)與原產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品系列。 2）縱向整合式成長戰(zhàn)略J含義：從原有生產(chǎn)經(jīng)營范圍向產(chǎn)品銷售或原材料供應(yīng)方向擴(kuò)展，把這兩種方向上存在的原來企業(yè)未經(jīng)營過的業(yè)務(wù)與原來經(jīng)營的業(yè)務(wù)結(jié)合為一體的戰(zhàn)略，也稱為縱向一體化戰(zhàn)略或縱向整合戰(zhàn)略。 分類：前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略3）多元化成長戰(zhàn)略：定義：指企業(yè)從事兩種以上產(chǎn)品(服務(wù))的生產(chǎn)經(jīng)營活動 J 原因：（1）原產(chǎn)品需求增長停滯，必須進(jìn)入新領(lǐng)域，從事多種經(jīng)營。 （2）企業(yè)原所在行業(yè)集中程度高，為了避開與實(shí)力雄厚的競爭對于爭奪市場的風(fēng)險，又能使企業(yè)得到發(fā)展，只好跨入其他行業(yè)。 （3）在需求非常不確定的情況下，企業(yè)為了長遠(yuǎn)利益的穩(wěn)定，為了分散風(fēng)險，不得不走多樣化道路。 （4）為了發(fā)揮內(nèi)部潛力，那些資源雄厚的企業(yè)和那些由于發(fā)展不平衡而有多余資源的企業(yè)，必然去開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域。 （5）是企業(yè)追求發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模的本能反應(yīng)。當(dāng)企業(yè)無法再沿著單一經(jīng)營的道路來發(fā)展時，就必然實(shí)行多樣化。維持戰(zhàn)略：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是一種維持現(xiàn)狀、穩(wěn)定發(fā)展或者等待時機(jī)、再圖發(fā)展，或者逐步收縮的一種戰(zhàn)略，也是一種風(fēng)險相對較低、績效增長平穩(wěn)的戰(zhàn)略。 收縮戰(zhàn)略：緊縮型戰(zhàn)略是在外部環(huán)境對企業(yè)不利、企業(yè)面臨嚴(yán)重困難時不得不采用的向后退卻的戰(zhàn)略態(tài)勢。類型 ：調(diào)整型 放棄型 依附型