東風(fēng)標(biāo)致汽車售后服務(wù)csp培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致CSP培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)標(biāo)新·致遠(yuǎn)概述服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部門(mén)中承擔(dān)著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務(wù)流程、改善與指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)的接待規(guī)范與技巧、達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的工作，并支持服務(wù)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的完成，這些都是4S店與東風(fēng)標(biāo)致對(duì)您的要求。因?yàn)橐瓿晒镜臓I(yíng)運(yùn)指標(biāo)以及東風(fēng)標(biāo)致的要求規(guī)定，達(dá)到

2025-05-10 07:28

[精選]東風(fēng)標(biāo)致客戶服務(wù)接待的過(guò)程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)接待操作手冊(cè)概述服務(wù)顧問(wèn)的工作在售后服務(wù)中占有重要地位，客戶的接待工作是售后服務(wù)中的重要部分，為使每一位服務(wù)顧問(wèn)都能達(dá)到高效、周到和專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本手冊(cè)將從客戶接待的幾個(gè)過(guò)程逐一對(duì)接待要求、規(guī)范要點(diǎn)和技巧進(jìn)行講解，旨在培養(yǎng)服務(wù)顧問(wèn)主動(dòng)準(zhǔn)備、積極預(yù)防的良好工作習(xí)慣，請(qǐng)服務(wù)

2025-02-06 23:43

東風(fēng)標(biāo)致307汽車駕駛保養(yǎng)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致307汽車駕駛、保養(yǎng)手冊(cè)-1-東風(fēng)標(biāo)致307汽車駕駛、保養(yǎng)手冊(cè)-2-目錄第一篇標(biāo)致307相關(guān)知識(shí)

2025-10-13 21:01

東風(fēng)標(biāo)致307發(fā)動(dòng)機(jī)tu5j-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】TU5JP4發(fā)動(dòng)機(jī)–TU5JP4機(jī)械部分TU5JP4發(fā)動(dòng)機(jī):TU5JP4介紹:曲軸連桿組:正時(shí):氣缸蓋:潤(rùn)滑系統(tǒng):供給系統(tǒng):冷卻系統(tǒng):排氣管:發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶:調(diào)整正時(shí)課程內(nèi)容...TU5JP4發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)——機(jī)械

2025-05-13 01:18

[精選]售后跟蹤業(yè)務(wù)管理(東風(fēng)標(biāo)致)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來(lái)執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認(rèn)客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項(xiàng)或其他建議?解決或改善可能存在的問(wèn)題?增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度售后跟蹤的目的4?通過(guò)對(duì)客

2026-01-15 01:46

東風(fēng)標(biāo)致5s管理推廣培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】特約商5S管理推廣培訓(xùn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部主要內(nèi)容?說(shuō)明?5S管理的必要性?基本概念?5S管理工作推行要領(lǐng)?特約商5S管理推行辦法?以往運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)5S管理的清潔和目視化的操作，只是注重狹義的衛(wèi)生或車間管理等內(nèi)容；在此，5S的重點(diǎn)由環(huán)境品質(zhì)擴(kuò)展至員工的行為，而使特約商在安全、

2025-03-13 18:21

東風(fēng)標(biāo)致4s店員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】-1-員工手冊(cè)（東風(fēng)標(biāo)致4S店）汽車銷售服務(wù)有限公司二O一一年八月一日-2-目錄前言董事長(zhǎng)、總經(jīng)理致辭…………………………………….第一章公司簡(jiǎn)介………………………………………………

2025-10-10 10:23

試駕方案首選試駕聯(lián)盟中國(guó)最全的試駕場(chǎng)地-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】三源色全國(guó)活動(dòng)場(chǎng)地提供商SUNYATHENATIONALACTIVITYSITESUPPLIERUNYATHE，THEVENUEPROVIDERINCHINA.S三源色全國(guó)活動(dòng)場(chǎng)地提供商SUNYATHE，THEVENUEPROVIDERINCHINA，全

2025-05-28 01:16

徐州東風(fēng)標(biāo)致4s店?duì)I銷研究報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】徐州東風(fēng)標(biāo)致4S店?duì)I銷研究報(bào)告徐州東風(fēng)標(biāo)致4S店?duì)I銷研究報(bào)告目錄一．東風(fēng)標(biāo)致的品牌介紹（1）品牌誕生…………………………………………………………………-3-（2）品牌形象形成……………………………………………………………-3-（三）品牌特性………………………………………………………

2025-04-27 04:48

售后跟蹤業(yè)務(wù)管理東風(fēng)標(biāo)致汽車(32頁(yè))-汽車-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來(lái)執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認(rèn)客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項(xiàng)或其他建議?解決或改善可能存在的問(wèn)題?增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度售后跟蹤的目的4?通過(guò)對(duì)客

2025-08-07 11:05

【體驗(yàn)極致駕乘生活】廣汽豐田汽車2013全車系大型試駕會(huì)活動(dòng)策劃方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】體驗(yàn)極致駕乘生活廣汽豐田2022全車系大型試駕活勱策劃斱案目錄活勱流程2現(xiàn)場(chǎng)布置3人員分工4廣宣投放5活勱概述1活勱主題：體驗(yàn)極致駕乘生活，廣汽豐田2022全車系大型試駕會(huì)活勱時(shí)間：2022年5月18日-19日（待定）活勱地點(diǎn)：IAEC哈爾濱國(guó)際汽車城（暫定）活勱背景：為了在

2025-02-21 11:24

探訪東風(fēng)標(biāo)致408誕生神龍工廠參觀游記-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】憑著優(yōu)雅大氣的外形，和超越緊湊型級(jí)別的2710mm軸距，然后又是土生土長(zhǎng)的在完全針對(duì)中國(guó)開(kāi)發(fā)的全新產(chǎn)品，東風(fēng)標(biāo)致408很快成為了東風(fēng)標(biāo)致的銷售支柱產(chǎn)品，喜歡東風(fēng)標(biāo)致408的朋友應(yīng)該對(duì)其的產(chǎn)品質(zhì)量方面最為關(guān)心，必定很想了解到東風(fēng)標(biāo)致408究竟是如何生產(chǎn)出來(lái)的。近日，編輯本人在東風(fēng)標(biāo)致公司的誠(chéng)邀下，來(lái)到位于武漢的東風(fēng)標(biāo)致

2025-03-04 17:33

[精選]東風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商銷售能力管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】經(jīng)銷商銷售能力管理1汽車行業(yè)的快速增長(zhǎng)2汽車行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因高增長(zhǎng)的原因經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)增長(zhǎng)加入WTO，車價(jià)迅速下滑新品大量涌入，供給拉動(dòng)市場(chǎng)國(guó)家推出鼓勵(lì)消費(fèi)的政策，取消了238項(xiàng)不合理收費(fèi)3汽車行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因-經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)4汽車行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因-價(jià)格下降乘用車市場(chǎng)價(jià)格下降幅度價(jià)格連續(xù)下降接近越來(lái)越多消費(fèi)者的心理價(jià)

2025-02-06 23:44

[精選]東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧標(biāo)新·致遠(yuǎn)2?利用正面態(tài)度處理投訴不回避?掌握處理顧客投訴的技巧。?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生。?確保處理顧客投訴的過(guò)程符合東風(fēng)標(biāo)致的標(biāo)準(zhǔn)。?掌握投訴的十項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行整理分析課程目的2標(biāo)新·

2025-02-07 00:23

東風(fēng)標(biāo)致手動(dòng)變速箱培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致變速箱培訓(xùn)教材——BE變速箱培訓(xùn)教材之(十四)DPSP/PX-14目錄第一章BE4R變速箱的特點(diǎn) 41．標(biāo)識(shí) 42．BE4變速箱相對(duì)BE3變速箱的改進(jìn) 5 5第二章從車上拆裝變速器 7 7 7 12第三章拆裝變速箱 17拆裝變

2025-04-01 23:12

20xx東風(fēng)標(biāo)致3008逐樂(lè)中國(guó)生活體驗(yàn)試駕活動(dòng)總結(jié)報(bào)告-武漢站(文件)

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