【正文】 2021/11/11 1 如何選、育、用、留員工 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 客座教授 張錫民 2021/11/11 2 自我簡介 張錫民， 40周歲。機(jī)電一體化學(xué)士，企業(yè)管理碩士。自畢業(yè)以來，做過十年中高層職業(yè)經(jīng)理，六年管理顧問 /培訓(xùn)講師，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完成了 50多家知名公司的管理顧問項(xiàng)目，培訓(xùn)客戶超過八百家。當(dāng)選為 2021年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為 2021年“中國十大杰出培訓(xùn)師”。 張先生原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事 /副總裁。 出任以下大學(xué)及機(jī)構(gòu)的客座教授或特聘講師： 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南京理工大學(xué) MBA教育、北方交通大學(xué)企業(yè)管理咨詢協(xié)會，香港光華管理學(xué)院，中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證中心。 中國綠洲管理培訓(xùn)網(wǎng)、北京時代光華教育發(fā)展有限公司、華夏培訓(xùn)網(wǎng)、 中華企管網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、大連培訓(xùn)網(wǎng)、深圳普林哲、武漢動力、海南誠一等 30多家企管顧問公司高級管理顧問 /高級培訓(xùn)講師，并出任十多家大中型公司長期兼職管理顧問 /培訓(xùn)講師。 面市管理光盤與書籍： 《 金牌銷售技巧 》 ,《 企業(yè)如何有效激勵員工 》 , 《 領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧 》 ,《 經(jīng)理人 /員工執(zhí)行力訓(xùn)練 》 。 2021/11/11 3 主講課程： 領(lǐng)導(dǎo)力類： 《 經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力 /執(zhí)行力塑造 》 、 《 溝通技巧 》 、 《 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 》 、 《 時間管理 》 、 《 職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座 》 等 人力資源類 ： 《 戰(zhàn)略人力資源管理 》 、 《 企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn) 》 、《 如何做好人力資源經(jīng)理 》 、 《 人力資源管理實(shí)務(wù) 》 、 《 企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 》 、 《 企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理 》 、 《 企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù) 》 、 《 非人力資源干部的人力資源管理 》 、 《 有效授權(quán) 》 、 《 目標(biāo)績效考核 》 、 《 期權(quán)管理 》 等 。 營銷類 ： 《 企業(yè)戰(zhàn)略管理 》 、 《 如何進(jìn)行營銷談判 》 、 《 現(xiàn)代營銷策劃與管理 》 、 《 銷售員的激勵與管理 》 、 《 全員服務(wù)體系 》 、 《 渠道建設(shè)與管理 》 、 《 金牌銷售技巧 》 、 《 金牌銷售團(tuán)隊(duì) 》 等。 項(xiàng)目管理類： PMP//IPMP考試輔導(dǎo)課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課。 自 我 簡 介 2021/11/11 4 引子案例：破解中國企業(yè) 10大管理難題？ 《 世界經(jīng)理人文摘 》 就 “ 中國企業(yè) 10大管理難題 ” 進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和采訪 。 根據(jù)經(jīng)理人和管理專家的投票結(jié)果統(tǒng)計(jì) ， 困擾中國企業(yè)的10大管理難題 （ 按得票多少排序 ） 如下： 2021/11/11 5 主要講解哪些問題 第一章 現(xiàn)代 企業(yè)人力資源管理的正確理念 第二章 如何選人 招聘 、 面試與測評 第三章 如何育人 —經(jīng)理人有效培育員工 第四章 如何用人 —經(jīng)理人的 員工任用 第五章 如何留人 —優(yōu)秀員工流失的對策 2021/11/11 6 第一章 現(xiàn)代 企業(yè)人力資源管理的正確理念 2021/11/11 7 一 . 人力資源及其特點(diǎn) 企業(yè)的三大資源： 物質(zhì)資源 信息資源 人力資源 美國某著名企業(yè)家說： 2021/11/11 8 傳統(tǒng)積淀 企業(yè)決策層人性假設(shè) 環(huán)境沖擊 員工行為心理表現(xiàn) 企業(yè)命運(yùn) 企業(yè)命運(yùn)與 HRM: 關(guān)鍵人風(fēng)格 1 .企業(yè)人力資源管理的思路 二 .與時俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)人力資源管理 2021/11/11 9 兩種企業(yè) ,兩種命運(yùn)： 自我中心式 、 非理性化家族管理 封閉式的自危表現(xiàn) 導(dǎo)致企業(yè)失敗 以人為中心 ,理性化團(tuán)隊(duì)管理 開放式的悅納表現(xiàn) 導(dǎo)致企業(yè)繁榮 兩種企業(yè)兩種命運(yùn)： 日本案例 2021/11/11 10 現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境 (1). 管理對象：企業(yè) “ :現(xiàn)實(shí)人性 ” 背景 * 人人都想做自己命運(yùn)的主人 （ 職業(yè)發(fā)展 ） * * 企業(yè)與員工的關(guān)系 新的 “ 利益共同體 ”的建立 * 人人都有惰性 （ 需要激發(fā) ） * 尋求一種家庭歸屬感 (2). 企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境 * 競爭越來越激烈 * 市場秩序規(guī)范化 2021/11/11 11 (3). 企業(yè)最關(guān)心的問題：生存 ， 發(fā)展 ， 效益 。 * 用人制度： * 分配制度：獎優(yōu)罰劣 ， 績效為主 。 (4). 現(xiàn)代 HRM的理論與內(nèi)涵 * .理念：以人為本 。 * .內(nèi)涵：獲取 ， 整合 ， 保持與激勵 ， 控制與調(diào)整 ， 開發(fā)等 2021/11/11 12 : 最大限度地激活個人工作積極性和創(chuàng)造性 最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集團(tuán)智慧和功力 : 見以下圖示模型 現(xiàn)代人力資源管理模式 2021/11/11 13 動力 激活人 壓力 規(guī)范 規(guī)范 圖示 1： 2021/11/11 14 中小企業(yè) HRM核心方案建議 : 3P模式 薪酬管理 戰(zhàn)略規(guī)則 人才選聘 培訓(xùn)開發(fā) 勞動關(guān)系 職業(yè)管理 社會保障 ………… . 職位分析 2021/11/11 15 公司發(fā)展戰(zhàn)略 優(yōu)化組織設(shè)計(jì) /部門設(shè)計(jì)（含人員編制） 制定公司基本組織原則和人事原則