如何擁有積極心態(tài)及掌握有效溝通技巧(已修改)
2025-01-29 09:29 本頁面
【正文】 擁有積極心態(tài) 《 職員素質提升訓練 》 擁有積極心態(tài) 2 員工素質提升訓練 課程大綱 課程內容 1. 態(tài)度與能力 2. 態(tài)度決定一切 3. 建立自信心 4. 陽光思維 5. 胸懷感恩心 6. 七大成功信念 7. 實踐計劃 擁有積極心態(tài) 3 員工素質提升訓練 尚維強的信念 尚維強的價值觀變遷過程 我的啟發(fā) 影片欣賞 小組總結后發(fā)表 擁有積極心態(tài) 4 員工素質提升訓練 第一個推銷員： 失望地放棄努力，失敗沮喪而回 另一個推銷員： 驚喜萬分，最后發(fā)大財而歸 故事：兩個皮鞋推銷員 擁有積極心態(tài) 5 員工素質提升訓練 討論：成功是因為什么？ 擁有積極心態(tài) 6 員工素質提升訓練 成功是因為： 態(tài)度技能其他 態(tài)度 技能 其它 13% 7% 80% 討論：成功是因為什么？ 討論：把信帶給加西亞 擁有積極心態(tài) 7 員工素質提升訓練 1. 憤世嫉俗 ， 認為人性丑惡 ， 與人不和； 2. 沒有目標 ， 缺乏動力 ， 不思進??； 3. 缺乏恒心 ， 經常為自己尋找借口和合理化的理由； 4. 心存僥幸 ， 不愿付出； 5. 固執(zhí)己見 ， 不能寬容人； 6. 自卑懦弱 ， 無所事事； 7. 自高自大 ， 清高虛榮 ， 不守信用 ， 等等 。 消極心態(tài)的人 擁有積極心態(tài) 8 員工素質提升訓練 1. 有必勝的信念； 2. 善于稱贊別人； 3. 樂于助人 ， 4. 具有奉獻精神； 5. 微笑常在 ， 樂觀自信； 6. 能使別人感到你的重要 。 積極心態(tài)的人 擁有積極心態(tài) 9 員工素質提升訓練 知識 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 態(tài)度與能力 知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。 知識 +技巧 =能力 擁有積極心態(tài) 10 員工素質提升訓練 1 態(tài)度很差，能力很差。 這類人只能用 人裁 形容，因為他們最容易成為裁員的對象。 態(tài)度與能力 2 態(tài)度很好，能力很差。 這類人可稱之為 人材 ，給老板的感覺是：將就用吧。 3 能力很強，態(tài)度很差。 他們對企業(yè)不認同。他們是 剛才 的 才 。對這類人才，老板很難用他。 4 能力很強，態(tài)度很好。 他們認同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的 財 字來形容他。他是老板最喜歡的人。 擁有積極心態(tài) 11 員工素質提升訓練 企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)度也好。 態(tài)度與能力 人材 態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！ 人財 態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！ 人裁 沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！ 人才 能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！ 態(tài)度 能力 擁有積極心態(tài) 12 員工素質提升訓練 有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。 這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“ 你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉 嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。 店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂
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