后員工認(rèn)知突破培訓(xùn)(已修改)
2025-01-28 21:04 本頁(yè)面
【正文】 80后員工認(rèn)知突破培訓(xùn) 第一篇：是什么影響人的行為？ 人的本能 定義 無(wú)需學(xué)習(xí)就能掌握的、有效的和固 定的行為方式 包括 、貪婪、恐懼 、恐懼、母愛、性愛、自我肯定 和自我表現(xiàn) 表現(xiàn) 啟示？ 本能的傾向因教育、傳統(tǒng)、社會(huì)組織 等轉(zhuǎn)化為具體化行為，并通過復(fù)雜的 社會(huì)思想和情感方式 起作用。 人性和人性的構(gòu)成 人區(qū)別于動(dòng)物 的全部屬性 人性 定義 構(gòu)成 的渴望 人性的社會(huì)選擇 變化 人性的表現(xiàn)形式取決于本性是如何被喚醒運(yùn)用 的，人的善惡隨外部的影響而變化。 本性是可以變化的，遺傳因素和教育構(gòu)成了人的 生命。 “ 人從來(lái)都是環(huán)境和教育的產(chǎn)物 ” 。 新生代員工已經(jīng)重新定義了工作和生活，他們追求新奇， 向往快樂！ 簡(jiǎn)單地號(hào)召員工遵守道德、全身心地投入公司，不會(huì)取 得預(yù)期效果。 道德和奉獻(xiàn)是一種利他行為，只有在好的環(huán)境下才能自 然產(chǎn)生，動(dòng)聽的口號(hào)不一定有用。 理解、同情心和信任只能在一個(gè)精心管理人性化的環(huán)境 中才能激發(fā)出來(lái)。 人性的異化 思考： 異化理論對(duì)你實(shí)施管理的啟示？ 被迫不自由 自愿不自由 不覺不自由，自我遺忘， 把他人意志當(dāng)自我意志 被迫 異化 自愿 異化 不覺 異化 事物向他物的變化，向異于自身的他物轉(zhuǎn)化 人的需求 —馬斯洛的需求理論 自我實(shí)現(xiàn) 尊重 社交 安全 生理 實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和抱負(fù) 尊重人格，認(rèn)可成績(jī)，確立地位 社交欲，歸屬感 勞動(dòng)安全，職業(yè)穩(wěn)定有保障 衣、食、住、醫(yī)療等 價(jià)值觀 定義 人對(duì)周圍的人、事、物的意義，重要性的總評(píng)價(jià)和 看法，被認(rèn)為最有意義和最重要的就是最有價(jià)值的 形成 特點(diǎn) 分類 影響 思考 受父母、教師、朋友、民族文化及環(huán)境因素影響， 40%受遺傳獲得，大部份變異是受環(huán)境因素影響 ：用批判和理性追求真理 ：強(qiáng)調(diào)有效實(shí)用 ：重視外形和諧 ：強(qiáng)調(diào)對(duì)人的熱愛 ：重視擁有權(quán)利和影響 ：關(guān)心宇廟的理解和體驗(yàn) 錢重要還是感情重要？ 社會(huì)環(huán)境 生存壓力 人際交往 方式 社會(huì)環(huán)境 社會(huì)主流 價(jià)值觀 組織（企業(yè)）環(huán)境 企業(yè)文化 組織環(huán)境 管制方式 工作環(huán)境 團(tuán)隊(duì)歸屬感 工作壓力 生活環(huán)境 第二篇：管理的進(jìn)步和人性假設(shè) 西方企業(yè)管理之演進(jìn) 古典管理理論 美國(guó) .泰勒（ ) 科學(xué)管理之父 法國(guó) .法約爾（ ) 管理理論之父 馬克思 .韋伯（ ) 組織理論之父 行為科學(xué)理論 梅奧 .霍桑試驗(yàn) 馬斯洛 需求理論 赫茨伯格 雙因素理論 麥克利蘭 激勵(lì)需求理論 麥格雷戈 XY理論 管理叢林階段 企業(yè)文化階段 巴納德 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 西蒙 決策學(xué)派 德魯克 經(jīng)驗(yàn)（案例）學(xué)派 19001930 1970現(xiàn)在 19401960 19201960 企業(yè)文化管理理論形成 古典管理理論階段代表人物及觀點(diǎn) 人物 泰勒（ 1856～ 1915） 法約爾（ 1841～ 1925） 著作 觀點(diǎn) 點(diǎn)評(píng) 《 計(jì)件工資 》 《 工廠管理 》 《 科學(xué)管理原理 》 《 論管理的一般原理 》 《 工業(yè)管理和一般管理 》 《 論工業(yè)的積極管理 》 動(dòng)作分析 訓(xùn)，使其按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 、組織、指揮、 協(xié)調(diào)、控制五職能 ，分 工、責(zé)、權(quán)、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、 統(tǒng)一指導(dǎo)、服從、合理報(bào)酬、秩 序、公平等 “經(jīng)濟(jì)人” 、工 人為生存而工作時(shí)很有效 “經(jīng)濟(jì)人” 行為科學(xué)理論階段代表人物及觀點(diǎn) 人物 梅奧（ 1880～ 1949） 著作 觀點(diǎn) 點(diǎn)評(píng) 《 工業(yè)文明中人的問題 》 《 工業(yè)文明中社會(huì)的問題 》 《 組織中的人 》 《 管理和士氣 》 從 Z理論 美國(guó)如 何迎接日本挑戰(zhàn) ，不單純追求 金錢，且有社會(huì)心理需求 “非正式組織” 度增加，提升士氣和效率 需要加入公司，要 區(qū)別管理 和雇傭關(guān)系穩(wěn)定 1.“ 社會(huì)人”是一種進(jìn)步， 至今仍具指導(dǎo)意義 ， 調(diào)動(dòng)積極性以激勵(lì)為主 理的影響，是一大進(jìn)步 強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者 之間的和諧是一大進(jìn)步 美國(guó) 美國(guó) 美國(guó) 威廉 .大內(nèi) 美國(guó)麥格雷戈（ 1906～ 1964） 《 企業(yè)的人性方面 》 X理論：人不喜歡工 作，逃避責(zé)任，寧受 指揮 — “ 經(jīng)濟(jì)人” Y理論：要求工作，個(gè) 人利益與組織不矛盾， 愿承擔(dān)責(zé)任“道德人” 強(qiáng)調(diào)從宏觀上建立 一種工作和生活都 和諧的環(huán)境 X理論 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 亞當(dāng)斯密 《 國(guó)富論 》 提出經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 麥格雷戈在 《 企業(yè)中人的方面 》 將經(jīng)濟(jì)人提升為 X理論 人性假設(shè) 管理措施 ，（錢） 勵(lì)下工作（懶） 意的報(bào)酬（貪） ，不 能克制自己（無(wú)主見） 、指揮、監(jiān)督控制，不 考慮心理因素，重心在生產(chǎn)效率， 忽視工人的感情和道義 ， 工人被動(dòng)服從指揮 ，用定額 、差別工資來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率， 不關(guān)心個(gè)人思想。 X理論認(rèn)為：通過金錢和物質(zhì)利益才能使人們努力工作 Y自我實(shí)現(xiàn)人 麥格雷戈總結(jié)馬斯洛的最高層次需要提出 Y理論，即自我實(shí)現(xiàn)的理論 人性假設(shè) 管理措施 ，只要環(huán)境有利工作， 就象娛樂、休息一樣自然（勤勞） ，外來(lái)
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