后員工認知突破培訓(已修改)
2025-01-28 21:04 本頁面
【正文】 80后員工認知突破培訓 第一篇：是什么影響人的行為？ 人的本能 定義 無需學習就能掌握的、有效的和固 定的行為方式 包括 、貪婪、恐懼 、恐懼、母愛、性愛、自我肯定 和自我表現(xiàn) 表現(xiàn) 啟示？ 本能的傾向因教育、傳統(tǒng)、社會組織 等轉化為具體化行為，并通過復雜的 社會思想和情感方式 起作用。 人性和人性的構成 人區(qū)別于動物 的全部屬性 人性 定義 構成 的渴望 人性的社會選擇 變化 人性的表現(xiàn)形式取決于本性是如何被喚醒運用 的，人的善惡隨外部的影響而變化。 本性是可以變化的，遺傳因素和教育構成了人的 生命。 “ 人從來都是環(huán)境和教育的產物 ” 。 新生代員工已經重新定義了工作和生活，他們追求新奇， 向往快樂！ 簡單地號召員工遵守道德、全身心地投入公司，不會取 得預期效果。 道德和奉獻是一種利他行為，只有在好的環(huán)境下才能自 然產生，動聽的口號不一定有用。 理解、同情心和信任只能在一個精心管理人性化的環(huán)境 中才能激發(fā)出來。 人性的異化 思考： 異化理論對你實施管理的啟示？ 被迫不自由 自愿不自由 不覺不自由，自我遺忘， 把他人意志當自我意志 被迫 異化 自愿 異化 不覺 異化 事物向他物的變化，向異于自身的他物轉化 人的需求 —馬斯洛的需求理論 自我實現(xiàn) 尊重 社交 安全 生理 實現(xiàn)個人的理想和抱負 尊重人格，認可成績，確立地位 社交欲，歸屬感 勞動安全，職業(yè)穩(wěn)定有保障 衣、食、住、醫(yī)療等 價值觀 定義 人對周圍的人、事、物的意義，重要性的總評價和 看法，被認為最有意義和最重要的就是最有價值的 形成 特點 分類 影響 思考 受父母、教師、朋友、民族文化及環(huán)境因素影響， 40%受遺傳獲得，大部份變異是受環(huán)境因素影響 ：用批判和理性追求真理 ：強調有效實用 ：重視外形和諧 ：強調對人的熱愛 ：重視擁有權利和影響 ：關心宇廟的理解和體驗 錢重要還是感情重要？ 社會環(huán)境 生存壓力 人際交往 方式 社會環(huán)境 社會主流 價值觀 組織（企業(yè)）環(huán)境 企業(yè)文化 組織環(huán)境 管制方式 工作環(huán)境 團隊歸屬感 工作壓力 生活環(huán)境 第二篇：管理的進步和人性假設 西方企業(yè)管理之演進 古典管理理論 美國 .泰勒（ ) 科學管理之父 法國 .法約爾（ ) 管理理論之父 馬克思 .韋伯（ ) 組織理論之父 行為科學理論 梅奧 .霍桑試驗 馬斯洛 需求理論 赫茨伯格 雙因素理論 麥克利蘭 激勵需求理論 麥格雷戈 XY理論 管理叢林階段 企業(yè)文化階段 巴納德 社會合作系統(tǒng)學派 西蒙 決策學派 德魯克 經驗（案例）學派 19001930 1970現(xiàn)在 19401960 19201960 企業(yè)文化管理理論形成 古典管理理論階段代表人物及觀點 人物 泰勒（ 1856～ 1915） 法約爾（ 1841～ 1925） 著作 觀點 點評 《 計件工資 》 《 工廠管理 》 《 科學管理原理 》 《 論管理的一般原理 》 《 工業(yè)管理和一般管理 》 《 論工業(yè)的積極管理 》 動作分析 訓，使其按標準作業(yè) 、組織、指揮、 協(xié)調、控制五職能 ，分 工、責、權、紀律、統(tǒng)一指揮、 統(tǒng)一指導、服從、合理報酬、秩 序、公平等 “經濟人” 、工 人為生存而工作時很有效 “經濟人” 行為科學理論階段代表人物及觀點 人物 梅奧（ 1880～ 1949） 著作 觀點 點評 《 工業(yè)文明中人的問題 》 《 工業(yè)文明中社會的問題 》 《 組織中的人 》 《 管理和士氣 》 從 Z理論 美國如 何迎接日本挑戰(zhàn) ，不單純追求 金錢，且有社會心理需求 “非正式組織” 度增加，提升士氣和效率 需要加入公司，要 區(qū)別管理 和雇傭關系穩(wěn)定 1.“ 社會人”是一種進步， 至今仍具指導意義 ， 調動積極性以激勵為主 理的影響，是一大進步 強調管理者與被管理者 之間的和諧是一大進步 美國 美國 美國 威廉 .大內 美國麥格雷戈（ 1906～ 1964） 《 企業(yè)的人性方面 》 X理論：人不喜歡工 作，逃避責任，寧受 指揮 — “ 經濟人” Y理論：要求工作，個 人利益與組織不矛盾， 愿承擔責任“道德人” 強調從宏觀上建立 一種工作和生活都 和諧的環(huán)境 X理論 經濟人假設 亞當斯密 《 國富論 》 提出經濟人假設 麥格雷戈在 《 企業(yè)中人的方面 》 將經濟人提升為 X理論 人性假設 管理措施 ，（錢） 勵下工作（懶） 意的報酬（貪） ，不 能克制自己（無主見） 、指揮、監(jiān)督控制，不 考慮心理因素，重心在生產效率， 忽視工人的感情和道義 ， 工人被動服從指揮 ，用定額 、差別工資來提高勞動生產率， 不關心個人思想。 X理論認為：通過金錢和物質利益才能使人們努力工作 Y自我實現(xiàn)人 麥格雷戈總結馬斯洛的最高層次需要提出 Y理論，即自我實現(xiàn)的理論 人性假設 管理措施 ，只要環(huán)境有利工作， 就象娛樂、休息一樣自然（勤勞） ，外來
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