【正文】 助理人力資源管理師培訓 ?主 講 人： 宋 玲 ?郵 箱： ?聯(lián)系電話： 15067202197 660997 個人簡介 ?蘇州大學心理學碩士 ?國家二級人力資源管理師 ?國家二級心理咨詢師 ?美欣達集團員工 EAP項目培訓師 ?湖州師范學院商學院心理輔導員 資格考試概況 職業(yè)定義 從事 人力資源規(guī)劃 、 員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào) 等工作的專業(yè)管理人員。 職業(yè)等級 ? 企業(yè)人力資源管理員 （國家職業(yè)資格四級） ? 助理企業(yè)人力資源管理師 （國家職業(yè)資格三級） ? 企業(yè)人力資源管理師 （國家職業(yè)資格二級） ? 高級企業(yè)人力資源管理師 （國家職業(yè)資格一級） 相關(guān)資料 ? 《 企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準 》 ? 《 國家職業(yè)資格培訓教程 》 ? 企業(yè)人力資源管理師（一級） ? 企業(yè)人力資源管理師（二級） ? 企業(yè)人力資源管理師（三級） ? 企業(yè)人力資源管理師（四級） ? 基礎(chǔ)知識 ? 常用法律手冊 ? 職業(yè)道德 ? 相應級別的考試指南 職業(yè)鑒定時間 ?五月份一次 ?十一月份一次 鑒定內(nèi)容和方式 ? 知識考試：采取標準化試卷書面測試方式，在答題卡上作答； ? 技能考試：采取閉卷書面測試方式，考核的題型包括計算分析題、問答題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計等。 ? 成績皆達 60分以上為合格。凡參加認證人員通過培訓、經(jīng)考試合格者， 由中華人民共和國勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國家職業(yè)資格等級證書，全國通用 。 考試構(gòu)成 ? 職業(yè)道德 ? 理論知識 ? 單選題 ? 多選題 ? 實操技能 ? 簡答題 ? 計算題 ? 案例分析題 ? 方案設(shè)計題 如果只通過了理論知識或?qū)I(yè)技能？ ?兩年內(nèi)保留及格成績，下次只考未達標的即可。 ?拿到雙過關(guān)的成績單，可獲得國家職業(yè)資證書。 職業(yè)道德 題型 題數(shù) 單題分數(shù) 合計分數(shù) 內(nèi)容來源 道 德 知 識 單選 8 《 職業(yè)道德 》 多選 8 個人情況 單選 9 個人表現(xiàn) 合計 25 4 100 注 1： 60分為及格，不及格則視為理論考試成績不合格。若及格，按 10%換算為最終的理論知識考試成績。 注 2： 答題方式為答題卡。 理論知識 題型 題數(shù) 單題分數(shù) 合計分數(shù) 內(nèi)容來源 單選題 60 1 60 《 基礎(chǔ)知識 》 《 工作要求 》 《 常用法律手冊 》 多選題 40 1 40 合計 100 1 100 專業(yè)技能考核 題型 題數(shù) 單題分數(shù) 合計分數(shù) 內(nèi)容來源 簡答題 2 10 20 《 工作要求 》 《 常用法律手冊 》 案例分析題 2 20 40 計算題 1 20 20 方案設(shè)計題 1 20 20 合計 7 100 學習方法 ?見木見林 教材內(nèi)容的梳理 ?真題分析 歷年考題辨析 ?分析教材 把握教材重點 課程建議 ? 認真聽課，積極參與，課上的問題課上解決 ? 保證出勤 ? 熟讀教材 2－ 4遍 ? 熟悉并掌握考試指南上的練習 ? 廣泛閱讀（人力資源方面的案例） ? 電子版的課件及資料 課程體系 主要課程 ?工作崗位分析 ?工作崗位設(shè)計 ?定員管理 ?管理制度規(guī)劃 ?人力資源費用預算 ?招聘實施 ?招聘評估 ?人力配置 ?勞務(wù)外派和引進 人力資源規(guī)劃 招聘 配置 培訓 開發(fā) 績效 管理 薪酬 激勵 ?培訓需求 ?培訓計劃 ?培訓實施 ?培訓評估 ?培訓方法選擇 ?績效管理系統(tǒng) ?績效管理設(shè)計 ?績效考評 ?薪酬制度設(shè)計 ?工資崗位評價 ?人工成本核算 ?員工福利管理 勞動 關(guān)系 ?勞動關(guān)系的調(diào)整 ?勞動合同 ?勞動規(guī)則 ?企業(yè)民主管理制度 ?工作時間制度 ?最低工資保障制度 ?勞動安全衛(wèi)生管理 學習提示 ?要全面、系統(tǒng)和深入地學習； ?X表示核心要素，被選中的可能性最大； Y表示一般要素，被選中的可能性一般； Z表示輔助要素，被選中的幾率較小，要按鑒定分數(shù)多少分配精力投入； ?結(jié)合本人熟悉的工作實際，以理解來加強記憶； ?關(guān)注 《 考試指南 》 答題要求部分。 ? 人力資源管理輔導 你可以把我的設(shè)備，廠房，資金，市場全部拿走，但只要保留我的人員， 幾年之后，我仍將再是一個鋼鐵大王！ “得人才者得天下” ? 現(xiàn)代競爭的重心：人力資源 世界銀行統(tǒng)計 ， 各種投資的回報比如下： 固定資產(chǎn)投資： 1∶ 1． 1 金融資金投資： 1∶ 1． 5 科技： 1∶ 3． 7 員工培訓投資： 1∶ 10 組織管理的思考模式 舊思維 ． 財務(wù)績效 ． 市場成長率 ． 顧客滿意度 ． 工作質(zhì)量 ． 員工發(fā)展 新思維 ． 員工發(fā)展 ． 工作質(zhì)量 ． 顧客滿意度 ． 市場成長率 ． 財務(wù)績效 第一章 人力資源規(guī)劃 規(guī)劃 ( planning ) ?工作崗位分析與設(shè)計 ?企業(yè)勞動定員管理 ?人力資源管理制度規(guī)劃 ?人力資源費用預算的審核與支出控制 教學目標 ?掌握人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)涵及內(nèi)容 ?掌握工作崗位的分析與設(shè)計 ?掌握企業(yè)勞動定員的內(nèi)容和方法 ?掌握人力資源制度規(guī)劃 ?學會在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的情況起草人力資源規(guī)劃書 ?掌握人力資源費用的預算及控制 本章內(nèi)容導圖 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 廣義：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱 。 狹義：是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外 環(huán)境和條件 的變化，運用科學的方法對企業(yè)人力資源需求和供給進行 預測 ，制定相宜的 政策和措施 ，從而使企業(yè)人力資源供給和需求 達到 平衡 ，實現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵員工的 過程。 人力資源規(guī)劃 的基本概念 X (Human Resource Planning， HRP) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 Y 人力資 源規(guī)劃 戰(zhàn)略 規(guī)劃 組織 規(guī)劃 制度 規(guī)劃 費用 規(guī)劃 人員 規(guī)劃 企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)規(guī)劃。 人力資源是企業(yè)內(nèi) 最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中 起決定性作用 的規(guī)劃。 在企業(yè)的人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃不僅具有 先導性 和 戰(zhàn)略性 ， 而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中，它還能不斷 調(diào)整 人力資源管理的政策和措施， 指導 人力資源管理活動。 工作崗位分析 ?工作崗位分析的概念 ?崗位分析的作用 ?崗位分析的信息來源 ?崗位規(guī)范和工作說明書 ?崗位分析的程序 崗位的概念 ?一個組織結(jié)構(gòu)的基本單位。 ?它屬于組織，而不屬于崗位任職者。 ?以職責為導向 ?動態(tài)的，而又是相對穩(wěn)定的。 ?每一個崗位有一個相對價值 ?組織支付給崗位的薪酬就是這個崗位相對價值的重要體現(xiàn)之一 ?為了理解崗位的相對價值，我們需要對崗位進