【正文】 市 場 營 銷 部 管 理 制 度第一章 總則第一條：序言：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使銷售部門的管理有章可循，提高工作效率和職員的責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。第二條：適用范圍：，除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。，系指本銷售部門聘用的全體從業(yè)人員。 、實習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。第二章 銷售部年度市場營銷計劃第一條 基本目標(biāo)：?。ㄒ唬⒒灸繕?biāo)之銷售額目標(biāo)：本公司年度銷售目標(biāo)如下： ：（ ）萬元RMB以上； ／每月：（ ）萬元RMB以上； ／每月：（ ） 萬元RMB以上。 （二）、基本目標(biāo)之利益目標(biāo)（含稅）：（ ） 萬元RMB以上。（三）、基本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：（ ）萬元RMB以上。第二條　基本方針 （一）、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時，才不再做任何變革。(二)、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。(三)、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本銷售部將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標(biāo)。(四)、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。(五)、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本銷售部將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。（六）、為促進(jìn)經(jīng)銷商代理與零售店的銷售，設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。（七）、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項目，各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。（八）、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場，本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。第三條 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃 （一）、內(nèi)部機(jī)構(gòu) 銷售中心，分轄xxxxx區(qū)域借以促進(jìn)本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。 設(shè)立辦事處，從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。，不做變革，借此確 立各自的責(zé)任體制。，再酌情進(jìn)行改善。 二、外部機(jī)構(gòu) 交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。第四條 零售商的促銷計劃 （一）、新產(chǎn)品銷售方式體制 （ ）區(qū)經(jīng)濟(jì)較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。 ，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。（ ）倍以上。（ ）個月庫存量、代理店為（ ）個月庫存量的界限上。 。 二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點建筑工程項目推廣活動。 為使以新產(chǎn)品的以重點建設(shè)工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商，零售店為中心，要依地區(qū)進(jìn)行招商，銷售與推廣。第三章 崗 位 責(zé) 權(quán)第一條：崗位名稱：銷售部經(jīng)理直接上級：營運總監(jiān)下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理，銷售主管，銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等崗位性質(zhì)：全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作 ；管理權(quán)限：對本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所承擔(dān)部門的管理工作全面負(fù)責(zé) 。主要職責(zé)： 1．對公司產(chǎn)品營銷進(jìn)行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，配合營運部制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分，協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展； 2．負(fù)責(zé)制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作； 3．做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；4．為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場定位，渠道定位，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議； 5．對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；6．本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析；7．對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；8．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區(qū)域辦事處的工作進(jìn)行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理；并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)。 9．嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強(qiáng)對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。； 10．公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負(fù)責(zé)，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。 11．負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人給予及時的督導(dǎo)改善，積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作； 12．銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的具體情況按半年一次向營運部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報告；銷售經(jīng)理有對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。第二條：崗位名稱：區(qū)域經(jīng)理直接上級：銷售部