centrex業(yè)務(wù)簡介(已修改)
2024-11-03 04:19 本頁面
【正文】 CENTREX業(yè)務(wù)簡介 市內(nèi)電話業(yè)務(wù)作業(yè)要點(diǎn)稱為集中式數(shù)位小交換機(jī) (CENTRalized EXchange，簡稱 CENTREX，又稱 虛擬總機(jī) )， 係利用軟體將 用戶專用交換機(jī) (俗稱總機(jī),PBX)之功能 內(nèi)建在 局用市話交換機(jī) 上 ，直接由局用交換機(jī)提供 PBX服務(wù)功能。亦即由局用交換機(jī)扮演虛擬 PBX之角色， CENTREX群之分機(jī)直接由局用交換機(jī)供線裝機(jī)，享受局用交換機(jī)高品質(zhì)之服務(wù)。因此，裝用 CENTREX之分機(jī)，將兼具獨(dú)用電話及 PBX之功能。 一、集中式用戶數(shù)位交換機(jī)概述 集中式用戶數(shù)位交換機(jī) (CENTREX )與一般總機(jī) (PBX) 網(wǎng)路示意圖 中華電信公司 市話交換機(jī) 值機(jī)員座席臺(tái) PBX ： ： CENTREX 值機(jī)員座席臺(tái) 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) 用戶線 分機(jī) 用戶線 用戶線 用戶線 用戶線 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) 中繼線 中繼線 中繼線 中繼線 PBX PBX 集中式用戶數(shù)位交換機(jī) (CENTREX)基本架構(gòu)圖 LINE 埠 CENTREX 市話 交換機(jī) CENTREX 專屬中繼器 出中繼器 Tie TRK OTG ICT 入中繼器 語 音 佈 告 欄 自 動(dòng) 總 機(jī) 語 音 信 箱 T1/E1埠 值 機(jī)席 值 機(jī)席 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) 分機(jī) CENTREX 客 戶 群 依據(jù)總公司頒佈最新的 『 數(shù)位交換機(jī)設(shè)備規(guī)格』 (ME24014)版本： 500 CENTREX用戶群(CENTREX CUSTOMER GROUP， CCG ) CENTREX用戶群可有 2020分機(jī) 250個(gè) 值機(jī)臺(tái) 目前 CENTREX用戶群 (CCG)須屬同一交換單位。 二、系統(tǒng)容量 三、編號(hào)計(jì)劃與撥號(hào)方式 (Individual Numbering Plan, INP) (1)一般用戶號(hào)碼 (Directory Number, DN)： CENTREX用戶群內(nèi)每一分機(jī)，皆配有與公眾電話網(wǎng)路一般用戶同樣碼數(shù)之電話號(hào)碼。 (2)分機(jī)號(hào)碼 (Station Number, SN): 每一 CENTREX用戶群之分機(jī)號(hào)碼 ， 均可獨(dú)立編配 ，互不影響。分機(jī)號(hào)碼之碼數(shù)可依群之大小，配予 2~4碼，因其為一獨(dú)立編號(hào)群，故其分機(jī)號(hào)碼可與中華電信所配予一般用戶號(hào)碼之最後數(shù)碼相同。惟因系統(tǒng)保留“ 0”、“ 9” 、“ 8”等，分別供接取市話公眾網(wǎng)路、值機(jī)臺(tái)及其他特定網(wǎng)路或路由接取碼之用，故分機(jī)配號(hào)之首碼只能為“ 7”等七個(gè)號(hào)碼。 ? 群內(nèi)互撥 (Intra CCG Dialing) 群內(nèi)分機(jī)互撥，僅須撥分機(jī)號(hào)碼 (2~4碼，依群之大小而定 )。 ? 撥叫群外用戶 (Inter CCG Dialing) (1)撥叫非 CENTREX用戶群之一般用戶 : 先撥公眾網(wǎng)路接取碼“ 0” ，再依一般電話之撥號(hào)方式撥叫受話用戶。 (2)撥叫不同 CENTREX用戶群或 PBXDID (Direct Inward Dialing)之分機(jī) 接取碼 “ 8X”(X為 0~9,視需要編訂 ) 連接到不同 CENTREX用戶群或 PBX ，再撥被叫之分機(jī)號(hào)碼。 如欲採 B的方 式 撥法，須事先申請(qǐng)俾便資料庫之建立。 但如群間之分機(jī)配號(hào)不互相重疊，則該群間互撥可不必?fù)芙尤〈a“ 8X” ，僅須撥被叫之分機(jī)號(hào)碼，但須事先申請(qǐng)，俾便資料庫之建立 。 (3)撥叫值機(jī)臺(tái) (Attendant Console)。 撥“ 9”即可接至群內(nèi)之值機(jī)臺(tái)。 四、 CENTREX之服務(wù)功能： (Direct Inward Dialing, DID) – CENTREX用戶群分機(jī)無須值機(jī)臺(tái)的協(xié)助，就可直接接受群外用戶的呼叫。但有禁止受話者除外。 – 提供與群內(nèi)互撥不同的振鈴音，期振鈴頻率週期為 440＋ 480Hz， 1秒 ON， 2秒 OFF。群內(nèi)互撥之振鈴頻率週期 440＋ 480Hz為 ON， OFF， ON， 2秒 OFF。 – 外線直撥分機(jī)亦可經(jīng)由值機(jī)員或自動(dòng)語音總機(jī)執(zhí)行轉(zhuǎn)接。 (Direct Outward Dialing, DOD) – CENTREX用戶群分機(jī)無須值機(jī)臺(tái)的協(xié)助，就可直接撥叫群外的公眾電話網(wǎng)路用戶，分機(jī)亦可限制為限撥外線。 –撥接取碼“ 0”後，系統(tǒng)會(huì)提供第二次撥號(hào)音，提示客戶繼續(xù)撥號(hào)。
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