【正文】 合同 信息 管理系統(tǒng) 解決 方案 省地方電力設(shè)計有限公司信息工程部 20221127 1. 文檔版本記錄 版本編號 版本日期 撰寫者 版本說明 20220730 蒲文杰 ： 15829304535 初稿 目錄 1. 文檔版本記錄 ......................................................... 1 2. 現(xiàn)狀分析 ............................................................. 3 . 管理狀態(tài) ................................................................................................................ 3 . 提醒狀態(tài) ................................................................................................................ 4 . 權(quán)限狀態(tài) ................................................................................................................ 4 3. 總體設(shè)計 ............................................................. 4 . 設(shè)計原則 ................................................................................................................ 4 . 業(yè)務(wù)場景 ................................................................................................................ 6 . 架構(gòu)規(guī)劃 ................................................................................................................ 8 . 部署規(guī)劃 ................................................................................................................ 9 4. 功能設(shè)計 ............................................................. 9 . 基礎(chǔ)設(shè)置 .............................................................................................................. 10 . 系統(tǒng)權(quán)限 .............................................................................................................. 10 . 合同模版 .............................................................................................................. 11 . 合同簽訂 .............................................................................................................. 11 . 合同歸檔 .............................................................................................................. 12 . 合同查詢 .............................................................................................................. 12 . 報表統(tǒng)計 .............................................................................................................. 12 5. 升 級設(shè)計 ............................................................ 13 . 程序升級 .............................................................................................................. 13 . 數(shù)據(jù)庫升級 .......................................................................................................... 13 . 網(wǎng)絡(luò)升級 .............................................................................................................. 14 2. 現(xiàn)狀分析 . 管理狀態(tài) 目前全電力系統(tǒng)的供用電合同的管理基本上為紙質(zhì)合同，人工管理。紙質(zhì)合同固然穩(wěn)定，也避免了自然災(zāi)害可能帶來的不必要損失，但存在著局限性如下： ? 字跡不清 因合同存放的位置、氣候等因素，當(dāng)時間久遠(yuǎn)、或者手工填寫等原因出現(xiàn)時會造成字跡不清的缺陷。 ? 外界損害 在日常生活中會存在火災(zāi)、水災(zāi)、鼠咬等外界損害造成合同紙質(zhì)合同的不完整。 ? 查閱不便 當(dāng)所有的合同文檔均存放在一起以后，需要查閱的時候會稍顯麻煩。若基層對用電合同管理細(xì)微還可以通過目錄去查閱柜卷編號找 到文件所在位置；若基層管理不是很細(xì)微，則調(diào)閱合同時相當(dāng)費力。 . 提醒狀態(tài) 目前各電業(yè)系統(tǒng)對于供用電合同管理這一部分基本上屬于手工管理，因此對于合同的到期提醒與通知更無法實現(xiàn)。 . 權(quán)限狀態(tài) 由于供用電合同的手工管理，雖然在權(quán)限上來說，比較具體，但存在著局限性。雖然目前的合同調(diào)閱可以通過紙質(zhì)的申請等方式調(diào)閱，但若專管員有事不再，則其他人員無法立即調(diào)閱。 3. 總體設(shè)計 . 設(shè)計原則 合同管理系統(tǒng)是用于合同的模版、簽訂、續(xù)簽、歸檔的管理，因此系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)遵循如下原則： ? 便捷性 此系統(tǒng)主要應(yīng)用對象為電力系統(tǒng)的工作人員，基 層操作人員較多，計算機操作水平相對較低，簡便快捷是操作人員所向往的。因此合同管理系統(tǒng)應(yīng)遵循便捷性的設(shè)計原則，讓操作人員便于操作，做到事半功倍的效果來提高合同管理水平 ? 穩(wěn)定性 在系統(tǒng)開發(fā)后，系統(tǒng)會通過專業(yè)的系統(tǒng)測試組對系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格測試，確保系統(tǒng)在正式運行時處于穩(wěn)定狀態(tài)。在系統(tǒng)測試成功后將對系統(tǒng)進(jìn)行壓力測試，用以避免客戶端過多導(dǎo)致服務(wù)器宕機問題。 ? 安全性 合同管理系統(tǒng)應(yīng)遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合自身應(yīng)用的特點加強信息安全防護(hù)；合同管理系統(tǒng)應(yīng)在權(quán)限分級和數(shù)據(jù)分類的基礎(chǔ)上，能夠?qū)﹃P(guān)鍵操作、敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行重點防護(hù) ，同時對外部攻擊和濫用具備一定的檢測和防御能力。 ? 可靠性 軟硬件資源需要保障可靠運行，因此必須配備完善的可靠性措施設(shè)計，保證系統(tǒng)運行的高度可靠，充分考慮營銷關(guān)鍵應(yīng)用的可靠性要求，包括數(shù)據(jù)庫、主機、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)配備多種高可用性方案。 ? 可升級性 由于 系統(tǒng)所使用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源與營銷系統(tǒng)，因此，程序設(shè)計應(yīng)該考慮到后續(xù)升級問題。在現(xiàn)階段對應(yīng)該從舊系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫中提取客戶檔案信息，在新營銷系統(tǒng)上線后系統(tǒng)將可以從新營銷系統(tǒng)中提取。從而保證了系統(tǒng)的可升級性。 為使系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫繼續(xù)有效，在系統(tǒng)升級后，對已經(jīng)簽訂的供用電合同應(yīng)該予以保留，使?fàn)I銷系統(tǒng)的升級保持著已有的供用電合同的完整性和正確性，達(dá)到無縫升級的目的。 . 業(yè)務(wù)場景 由于新就營銷系統(tǒng)有差別，因此場景分為現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設(shè)計和新營銷系統(tǒng)場景設(shè)計 ? 現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設(shè)計 現(xiàn)在營銷系統(tǒng)以縣公司為單位形成一套系統(tǒng)，所以在數(shù)據(jù)處理上，可以直接用合同管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)從現(xiàn)有系統(tǒng)上提取后存入合同管理系統(tǒng)中作為歸檔資料，只要客戶檔案沒有變更，則以合同管理系統(tǒng)的用戶檔案為準(zhǔn)。若用戶檔案有變更則應(yīng)該存變更記錄后，再進(jìn)行新的合同改簽。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示： 交 換 機合 同 管 理 系 統(tǒng)營 銷 數(shù) 據(jù) 庫終 端 N終 端 1 ? 新營銷系統(tǒng)場景設(shè)計 在新的營銷系統(tǒng)上線以后，新系統(tǒng)以省公司為單位，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)，因此系統(tǒng)應(yīng)考慮升級后的正常使用。新營銷系統(tǒng)升級后，合同管理系統(tǒng)也將進(jìn)行升級。通過前置機的對接，使得合同管理系統(tǒng)可以從營銷數(shù)據(jù)庫中提取用戶檔案信息，然后將新增用戶合同存入檔案管理系統(tǒng)。系統(tǒng)拓?fù)浣鈽?gòu)圖如下所示： 交 換 機營 銷 系 統(tǒng) 服 務(wù) 器終 端 N終 端 1終 端 2前 置 服 務(wù) 器前 置 服 務(wù) 器合 同 管 理 系 統(tǒng) 服 務(wù) 器交 換 機路 由 器營 銷 系 統(tǒng) 機 房合 同 系 統(tǒng) 機 房 . 架構(gòu)規(guī)劃 基于總體設(shè)計原則，同時考慮 合同管理系統(tǒng)是 電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)充，以降低平臺的耦合度、減少平臺 的復(fù)雜度、保持現(xiàn)有電力營銷客戶服務(wù)的穩(wěn)定性為原則，同時兼顧信息安全的管理要求，需要將數(shù)據(jù)庫和對外應(yīng)用通過強隔離裝置分開，以保護(hù)信息內(nèi)網(wǎng)的安全，所以 合同管理系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的部署方式為單獨部署。 . 部署規(guī)劃 服務(wù)器 說明 營銷數(shù)據(jù)庫 即電力營銷客戶服務(wù)的數(shù)據(jù)庫 營銷應(yīng)用服務(wù)器 即電力營銷客戶服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器 合同管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 合同管理系統(tǒng) 作為電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展，為減少電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性、耦合性，部署單獨的合同管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫，與電力營銷客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫相互獨立，主要管理 合同簽訂記錄、用戶 檔案歸檔記錄、到期提醒等功能 。 合同管理系統(tǒng) 應(yīng)用 由電力內(nèi)部人員登陸，可以在平臺上進(jìn)行 合同的簽訂、打印、查詢等功能 4. 功能設(shè)計 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計 有基礎(chǔ)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限、合同模版、合同簽訂、合同歸檔、合同查詢、報表統(tǒng)計等模塊的管理，詳細(xì)描述如下： . 基礎(chǔ)設(shè)置 基礎(chǔ)設(shè)置有： 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、 合同類型維護(hù)、柜卷維護(hù)等功能。 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，用于設(shè)置系統(tǒng)的基礎(chǔ)參數(shù)。如合同到期前多少天提示的設(shè)置、使用單位的設(shè)置、單位編碼的設(shè)置等一些固有信息的設(shè)置。 合同類型維護(hù)，用于設(shè)置合同類別。例如系統(tǒng)初始狀態(tài)只有高壓合同、低壓合同、臨時 用電合同，若管理單位需要細(xì)化，則可以在此添加新的合同類別，如動力用電合同、照明用電合同等合同分類 柜卷維護(hù)，用于維護(hù)柜卷結(jié)構(gòu)，為簽訂合同后歸檔時使用。例如：岐山水泥廠為高壓用電合同，存放與 1 號柜、 3 層 2格 4 盒。 . 系統(tǒng)權(quán)限 用于 維護(hù)系統(tǒng)的使用人員、及權(quán)限分配。包括 系統(tǒng)權(quán)限的管理、用戶的管理、用戶授權(quán)管理與維護(hù) 系統(tǒng)權(quán)限管理，用于定義該權(quán)限組有那些權(quán)限。 用戶管理，用于操作員的賬號的建設(shè)。 用戶授權(quán)，用戶維護(hù)操作員擁有那些權(quán)限組。 . 合同模版 合同模版用戶對合同的模版進(jìn)行管理 。供用電合同按照高低壓的不同進(jìn)行模 版分類，并進(jìn)行維護(hù)合同模版。 . 合同簽訂 用于合同的簽訂 、續(xù)簽、終止等功能的實現(xiàn)。 合同簽訂里從營銷數(shù)據(jù)庫中提取新報裝的用戶信息，只需填寫好簽訂日期，點擊合同簽訂按鈕即可完成合同的簽訂，簽訂后，則此按鈕不再可用。 合同續(xù)簽用于即將到期合同的簽訂，從合同管理系統(tǒng)中提取即將到期的合同乙方用戶列表、簽訂日期、到期日期及日期倒計日。每個信息后有終止和續(xù)簽按鈕，點擊續(xù)簽則進(jìn)入簽訂頁面進(jìn)行簽訂。 在續(xù)簽頁面里點擊終止按鈕后，信息進(jìn)入終止合同頁面，經(jīng)過審核后合同終止。 在簽訂合同后打印按鈕方可使用，但有次數(shù)限制，按照合同 系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置份數(shù)做限制，若打印到合同份數(shù)后按鈕將自動變灰不再可用。如果因打印機夾紙等特殊原因，則需要走流程經(jīng)審批后方可重新打印。 . 合同歸檔 合同歸檔用于簽訂好的合同整理 使用，將合同放入的柜卷進(jìn)行劃分，直到合同存放的具體位置。 歸檔后的合同將不可再次打印，若需要打印則需要審批后方可進(jìn)行打印。 . 合同查詢 合同查詢用于合同的調(diào)閱。分為合同信息查詢、合同歸檔