【正文】 1 變電運(yùn)行處 全員績(jī)效管理工作實(shí)施細(xì)則 （ 討論稿 ） 為了有效建立并推行重業(yè)績(jī)、講回報(bào)、強(qiáng)激勵(lì)、比貢獻(xiàn)、硬約束的全員績(jī)效管理機(jī)制，不斷探索企業(yè)績(jī)效目標(biāo)與員工職業(yè)生涯有機(jī)聯(lián)系的方法和途徑 ,探究全員績(jī)效管理的典型經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐 , 創(chuàng)建有效的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，激發(fā)員工的責(zé)任感和主動(dòng)性，同時(shí)規(guī)范管理行為，提升我處的管理水平， 努力創(chuàng)建企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好環(huán)境。 按照局 全員績(jī)效管理 工作 實(shí)施意見(jiàn) ， 特制定 本 實(shí)施細(xì)則 。 本細(xì)則 以績(jī)效管理理念為指導(dǎo)，以工作分析為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理為手段，強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通，重視績(jī)效改進(jìn)，以求實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的 共同發(fā)展。 本實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬變電運(yùn)行處績(jī)效管理 工作組 。 一、績(jī)效管理 工作 組織機(jī)構(gòu) 成立 變電運(yùn)行處 全員績(jī)效管理工作 組 組 長(zhǎng)：孔慶源 副組長(zhǎng)：陳小利 岐秀芳 成 員：龔興國(guó)、王迪森、席偉、賈曉蓉、各班站長(zhǎng) 其職責(zé)是： （ 1）、負(fù)責(zé)運(yùn)行處績(jī)效 管理 實(shí)施細(xì)則 及考核體系的建設(shè)與完善，制訂相關(guān)實(shí)施細(xì)則和規(guī)章制度。 （ 2）、負(fù)責(zé) 組織對(duì)處屬 管理人員、班站、班站長(zhǎng) 的績(jī)效評(píng)價(jià)考核。 （ 3）、 監(jiān)督、維護(hù)績(jī)效考核體系的公平、公正、公開(kāi)； 負(fù)責(zé)考核結(jié)果和 季度績(jī)效等級(jí)評(píng)定 的最終 審核發(fā)布。 （ 4）、 負(fù)責(zé)績(jī)效管理 的日常工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、總結(jié)和考核結(jié)果在 2 績(jī)效獎(jiǎng)金方面的兌現(xiàn)。 成立 變電運(yùn)行處全員績(jī)效管理申訴調(diào)解工作組，負(fù)責(zé)接受個(gè)人和班組的申訴及調(diào)查取證工作，調(diào)解管理雙方 矛盾 。 對(duì)考評(píng)有異議的舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查 并在工作組 作出最終處理后答復(fù)申訴及舉報(bào)方 。 組 長(zhǎng)：岐秀芳 副組長(zhǎng)：賈曉蓉 成 員：各班站工會(huì)小組長(zhǎng) 成立 宣傳報(bào)道組，主要負(fù)責(zé)全員績(jī)效管理全過(guò)程、全方位的宣傳報(bào)道。 組長(zhǎng)：賈曉蓉 成員：各班站政治宣傳員 各 班組成立本班組 績(jī)效管理及考核 工作 小組，站長(zhǎng)兼任組長(zhǎng)，成員有副站長(zhǎng)、技安員、考勤員、工會(huì)小組長(zhǎng)等本 班組核心小組成員。其職責(zé)是： （ 1）、負(fù)責(zé)本班組 績(jī)效管理及考核體系的建設(shè)與完善，制訂相關(guān)考核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則報(bào)處績(jī)效管理 工作組 備案。 （ 2）、負(fù)責(zé)簽訂績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)和溝通反饋， 組織對(duì)本班組成員的績(jī)效評(píng)價(jià)考核并兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)金。 （ 3）、 監(jiān)督、維護(hù)績(jī)效考核體系的公平、公正、公開(kāi)； 負(fù)責(zé)本班組成員考核結(jié)果和 季度績(jī)效等級(jí)評(píng)定 的 審核發(fā)布。 （ 4）、 負(fù)責(zé)本班組績(jī)效管理 考核 的日常工作， 及時(shí) 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，接受局、處的檢查指導(dǎo)，做好職工的教育引導(dǎo)，維護(hù)班組穩(wěn)定 。 （ 5）、 參與處對(duì)績(jī)效申訴組織 進(jìn)行 的 調(diào)查 。 二、 績(jī)效管理的范圍、權(quán)限及周 期 3 績(jī)效管理 的范圍 ： 按照局關(guān)于推行全員績(jī)效管理工作的總體安排，變電運(yùn)行處績(jī)效管理的范圍為全處所有在崗正式職工 （不含實(shí)習(xí)人員）。 績(jī)效管理 考核權(quán)限 及周期 ： （ 1）、 處中層干部績(jī)效 管理 考核方式由局制訂 進(jìn)行。 （ 2）、 處績(jī)效管理工作組負(fù)責(zé)對(duì) 處管理人員、 各班站、 班站長(zhǎng) 的績(jī)效 管理 ，班組績(jī)效 考核以季度考核為主，以月度考核為輔，工作業(yè)績(jī)?nèi)∩霞径人芄ぷ髅嫱瑯I(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果值維持一季度，輔以月度工作能力態(tài)度、工作任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。 （ 3）、 各 班組績(jī)效工作小組 負(fù)責(zé) 對(duì)本班組成員的績(jī)效 以績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控和輔導(dǎo)、考核和考評(píng) 、反饋與溝通為 主要環(huán)節(jié)，以員工自評(píng)、上級(jí)考評(píng)和民主測(cè)評(píng)為手段，實(shí)行月度績(jī)效評(píng)價(jià) 考核。 三 、 績(jī)效 管理評(píng)價(jià) 考核 辦法 班組 團(tuán)隊(duì) 績(jī)效考評(píng) 辦法 ： （ 1）、 運(yùn)行 班組團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)周期 以 季度 為主，以月度為輔 。 季度 考評(píng)依據(jù)和指標(biāo)體系取《變電運(yùn)行處變電運(yùn)行專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施細(xì)則》中全面對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。根據(jù)運(yùn)行處實(shí)際情況和各班組工作性質(zhì)，運(yùn)行 班組 季度 績(jī)效 分三個(gè)層面進(jìn)行考評(píng)：柞水變、張村變、鹿城變 3個(gè) 330kv變電站為第一個(gè)層面對(duì)標(biāo)評(píng)比；商州操作隊(duì)、商南操作隊(duì)、洛南操作隊(duì)、鎮(zhèn)安操作隊(duì)、山陽(yáng)變電站（操作隊(duì)）、窯鎮(zhèn)變電站為第二個(gè)層面 對(duì)標(biāo)評(píng)比； 商州集控站、柞水集控站為第三個(gè)成面對(duì)標(biāo)評(píng)比。 （ 2）、 班組的 季度 績(jī)效 考評(píng) 由 班站長(zhǎng)每季末 28 日前提交季度工 4 作自查總結(jié)及自考評(píng) 得分， 處績(jī)效 管理工作組 組織每季度末依照《變電運(yùn)行處變電 運(yùn)行專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施 細(xì)則》 分三個(gè)層面 進(jìn)行 互查對(duì)標(biāo)評(píng)比 ， 對(duì)標(biāo) 得分排序 作為班組下季度績(jī)效 等級(jí)系數(shù) 兌現(xiàn)的主要依據(jù)。 （ 3）、 三個(gè)層面 全面 對(duì)標(biāo)結(jié)果 對(duì)應(yīng) 季度 績(jī)效等級(jí)系數(shù)： 第一 個(gè)層面全面對(duì)標(biāo)排名第一 的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 ，排名第二的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 ，排名第三的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 。 第二個(gè)層面全面對(duì)標(biāo)排名 第一的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 ，排名第二 、第三 的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 ， 其余 班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 。 第三個(gè)層面全面對(duì)標(biāo)排名第一的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 ，排名第二的班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 。 全面對(duì)標(biāo)綜合 得分為零的班組 季度 績(jī)效等級(jí)系數(shù)為 0。 （ 4）、 班組 月度績(jī)效以 同業(yè)對(duì)標(biāo)月度 KPI 指標(biāo)體系和 處下發(fā)的月度績(jī)效合約（月度任務(wù)書）為考核依據(jù)，在每月處安全、運(yùn)行分析會(huì)暨月度績(jī)效考核會(huì)（月度任務(wù)會(huì)）上由處績(jī)效管理工作組進(jìn)行考核。 （ 5）、月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式： 運(yùn)行班組的月度績(jī)效 獎(jiǎng)金總額（ 不含班站長(zhǎng)） =月度考核獎(jiǎng)基數(shù) *班站 崗位 獎(jiǎng)金總系數(shù) *上季度績(jī)效等級(jí)系數(shù) *月度 KPI 指標(biāo)系數(shù) *（ 1月度績(jī)效合約考核量度 %） 。 維護(hù)班的月度績(jī)效獎(jiǎng)金總額（不含班站長(zhǎng)） =月度考核獎(jiǎng)基數(shù) *班站崗位獎(jiǎng)金總系數(shù) *月度 KPI 指標(biāo)系數(shù) *（ 1月度績(jī)效合約考核量 5 度 %）。 一般 管理人員和 班 站 長(zhǎng) 績(jī)效考評(píng) 辦法： （ 1）、 一般管理人員月度績(jī)效管理以處下發(fā)的月度績(jī)效合約（月度任務(wù)書）為考核依據(jù)，在每月處安全、運(yùn)行分析會(huì)暨月度績(jī)效考核會(huì)（月度任務(wù)會(huì)）上由處績(jī)效管理工作組進(jìn)行考核。月度績(jī)效獎(jiǎng)金 =月度考核獎(jiǎng)基數(shù) *崗位獎(jiǎng)金系數(shù) *（ 1月度 績(jī)效合約考核量度 %）。 （ 2）、各 班站長(zhǎng)的 月度 績(jī)效完全 與 本 班組 月度 績(jī)效掛鉤 ，班站長(zhǎng)月度考核獎(jiǎng) =月度考核獎(jiǎng)基數(shù) *班站長(zhǎng)崗位獎(jiǎng)金系數(shù) *本班組上季度績(jī)效等級(jí)系數(shù) *月度 KPI 指標(biāo)系數(shù) *（ 1月度績(jī)效合約考核量度 %）。 （ 3）、 班 站 長(zhǎng) 年 度 工作 能力 態(tài)度由 本班組全體成員和處績(jī)效管理工作組 分別 進(jìn)行 百分制 評(píng)分，權(quán)重分別為 10%、 15%。 （ 4）、班站長(zhǎng)的 年 度 績(jī)效得分 =本班組季度績(jī)效等級(jí)系數(shù) 平均值*75+班組考評(píng)得分 *10%+處考評(píng)得分 *15%。 班站長(zhǎng)得分低于 85 分的評(píng)定等級(jí)為不合格 ， 處分管領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行“戒勉談話”， 連續(xù)兩年績(jī)效 不合格 的，將免去班長(zhǎng)職務(wù)。 班組內(nèi)部 成員 個(gè)人的績(jī)效考核 辦法： （ 1） 、班組內(nèi)部成員個(gè)人的績(jī)效考核原則上按月度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 班組績(jī)效工作小組考評(píng)遵循民主集中制的原則，產(chǎn)生分歧時(shí) 以班站長(zhǎng) 的意見(jiàn) 為主 ，個(gè)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有意見(jiàn)時(shí)，可填寫申訴表向處績(jī)效管理 申訴調(diào)解組 提出申訴。 （ 2） 、個(gè)人 績(jī)效考核 包括 工作 能力 態(tài)度 和目標(biāo) 任務(wù) 考核指標(biāo) 兩 部分 ， 均 實(shí)行百分制考評(píng)打分 ， 工作 能力 態(tài)度占總 考核 權(quán)重 的 25％ ， 6 目標(biāo)與 任務(wù) 考核指標(biāo) 占總 考核 權(quán)重 的 75％ 。 （ 3） 、工作 能力 態(tài)度主要考評(píng)個(gè)人的 品德言行 、 主動(dòng)高 效、 服務(wù)意識(shí) 、 團(tuán)隊(duì)協(xié) 作、 學(xué)習(xí) 總結(jié) ， 采用員工互評(píng)和班長(zhǎng)考評(píng)的形式進(jìn)行，員工互評(píng)權(quán)重 40%，班長(zhǎng)考評(píng)權(quán)重 60%。即個(gè)人工作 能力 態(tài)度得分 =員工互評(píng)平均得分 *40%+班長(zhǎng)考評(píng)得分 *60%。 （ 4） 、 目標(biāo)與 任務(wù) 考核 主要是 按照班組 工作 計(jì)劃和 員工 崗位職責(zé)， 體現(xiàn) 員工 工作業(yè)績(jī)、工作量以及崗位 職責(zé)履行效果 等內(nèi)容。關(guān)于工作業(yè)績(jī)和 工作量是指一些可量化的工作 ， 主要體現(xiàn)在 完成班站任務(wù)、維護(hù)工作、 兩票數(shù)量、發(fā)現(xiàn)缺陷 、操作次數(shù)、出勤率、兼職工作質(zhì)量、工作差錯(cuò)等一些 可量化的工作內(nèi)容。 由員工和 班長(zhǎng) 共同 協(xié)商確認(rèn) 的員工 月 度主要 工作 和任務(wù) ， 在 考核 周 期 前填寫 績(jī)效計(jì)劃表。考核期滿由班長(zhǎng) 依據(jù)績(jī)效計(jì)劃表進(jìn)行考評(píng)打分。 （ 5） 、個(gè)人 績(jī)效 得分 =個(gè)人工作 能力 態(tài)度得分 *25%+目標(biāo)與 任務(wù) 考核 得分 *75%。 按照 正 態(tài)分布 的原則， 員工等 級(jí) 評(píng)定 分布比例如 下 （ 班組 人 數(shù) 合計(jì) 在 8 人以 上 ， 須按照比例 評(píng)定等 級(jí) 。 班組員 工人 數(shù) 合計(jì)在 3－ 7 人以 內(nèi) ， 按照班組 平 均分為基準(zhǔn) ，等 于 平 均分 的 列入 B 等 級(jí) ，高于 平 均分 的由 低到高逐級(jí)進(jìn)入 B+、 A－ 、 A， 低于 平 均分 的由 高到低逐級(jí)進(jìn)入 B、 C、 D， 分?jǐn)?shù) 相等的 進(jìn)入 同一 級(jí)別 ，原則 上每級(jí)≤ 1人。特別優(yōu)秀 和 表 現(xiàn) 較差 的 可 以 跨級(jí)填寫到 A 或 D。 ） ： 綜 合評(píng)定結(jié)果共 分 7 級(jí) ， 按照 計(jì) 算出 的考核 分?jǐn)?shù)分配比例 ： 等 級(jí) A A B+ B B C D 人數(shù)比例 10% 20% 40% 20% 10% 7 綜 合評(píng)定等 級(jí) 定 義 A： 得分超過(guò) 100 分， 非常杰出 —— 就自身 崗位 而言 ，以 創(chuàng)造 性的 方式 作 出重大貢獻(xiàn)或在 工作 方法方面有極大 的 推廣 價(jià) 值 。 對(duì)被 評(píng) 為A 的員工， 班組必須有詳細(xì) 的 書面說(shuō)明 。 D： 得分低于 60分， 難以勝任 —— 不符 合崗位 要求 。 從 A到 C，沒(méi)有等級(jí)定義，僅僅表示在人群中的相對(duì)位置。 凡參加 班組以上單位組織 的 各類培訓(xùn) （ 不 含 學(xué)歷教育）未 合 格者 ， 在 下一績(jī)效考核 周期 等 級(jí) 評(píng)定 中不 能 高于 B。 （ 6） 、個(gè)人考核獎(jiǎng)與崗位獎(jiǎng)金系數(shù) 和 綜 合評(píng)定等 級(jí)對(duì)應(yīng) Q 值 （ Q為 個(gè)人績(jī)效考核 獎(jiǎng)金系數(shù)） 掛鉤。 等級(jí) A A B+ B B C D Q 值 1 個(gè)人 月度 考核獎(jiǎng) =本班站績(jī)效考核獎(jiǎng)基數(shù) *個(gè)人崗位 獎(jiǎng)金 系數(shù) *Q。 個(gè)人 年終 考核 獎(jiǎng)＝年終 班站考核 獎(jiǎng)金 基數(shù) *個(gè)人崗位系數(shù) *員工個(gè)人年度 Q 平均值。 崗位 獎(jiǎng)金系數(shù) 原則上 執(zhí)行局原規(guī)定，考慮運(yùn)行處工作實(shí)際，各班站在內(nèi)部績(jī)效考核上調(diào)整為：站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、技安員 ；值長(zhǎng)