【正文】 文件編號 : ADWI017 版本 / 次： A/0 制訂日期 ： 2022313 生效日期： 2022313 文 件 修 改 記 錄 東莞市鳳崗立拓塑膠制品廠 公司接待管理流程 批準 審核 制定 版本 /次 修訂理由與內(nèi)容摘要 修訂頁次 修訂日期 修訂人 A/0 新版發(fā)行 / 2022313 徐凱 東莞市鳳崗立拓塑膠制品廠 文件編號 ADWI017 版 本 號 A/0 公司接待管理流程 制定部門 行政部 生效日期 2022313 一、目的 隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，擴 大公司對外聯(lián)系和交流，“本著熱情禮貌、服務(wù)周到、規(guī)范接待標準管理，成本控制”的原則。 二、范圍 本標準適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門 三、管理 行政 人事 部 負責(zé) 公司接待工作 的 管理，負責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù)，提供后勤保障；公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后，可報 行政 人事 部，并協(xié)助擬定接待計劃，需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、 行政 人事 部協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前 2 天告知 行政 人事 部。 四、職責(zé) 業(yè)務(wù)人員 及部門 牽頭 聯(lián)系來訪客人，提供來訪目的，客戶單位名稱、來訪人員級別 、數(shù)量及性別，具體來訪時間。 接待部門 確 定接待規(guī)格，并安排、協(xié)調(diào)具體接待工作。包括車輛接送、餐飲、住宿 等 。 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)來訪客人類型，出席接待活動。 五、客戶分類 根據(jù)客戶的類別及和公司發(fā)展的相關(guān)程度，根據(jù)小單位有重要客戶，大單位有非重要的客戶的原則。將客戶分為四種類別： A 類客人 所屬單位對公司有重要影響；所屬單位為公司 A 類客戶，未來和公司有重要合作關(guān)系，來訪客人為有決策權(quán)者。 B 類客人 所屬單位對公司有影響；所屬單位為公司 B 類客戶 ，未來和公司有長遠 合作關(guān)系，來訪客人有重大建議權(quán)者。 C 類客人 所屬單位不為 A、 B 類客戶 ，來訪客人對決策沒有太大影響力度。 D 類客人 非前三類的客人。 六、接待流程 行政 人事 部 接待審批 業(yè)務(wù)員 及部門 根據(jù)接待標準填寫《接待申請表》，交由 行政 人事 部經(jīng)理審核 ； 行政 人事 部經(jīng)理 根據(jù)實際情況審核接待流程； 行政 人事 部確定方案 ， 通知 相關(guān)接待人員，同時預(yù)留接待任務(wù)所需的酒店、餐廳、會議室等，以確保方案制定后順利實施； 接待方案確定后，業(yè)務(wù)員 及部門負責(zé)人 不得擅自更改，否則產(chǎn)生的費用由業(yè)務(wù)員 及部 門負責(zé)人 自行承擔(dān) ； 七、接待標準 根據(jù)客戶類型，安排接送，餐飲食宿等。 標準客戶 四星 三星 二星 一星 客戶級別 A 類 B 類 C 類 D 類 接待人員級別 總經(jīng)理或 副總 分管副總 或經(jīng)理 部門主管 部門主管 車輛接送 全程接送 全程接送 餐飲 商務(wù)餐 商務(wù)餐 商務(wù)簡餐 公司定點地方 住宿 住宿 三星以上標準 標準商務(wù)酒店 商務(wù)酒店 公司客戶房間 原則根據(jù) A 類客戶根據(jù)四星標準， B 類客戶享受三星標準， C 類客戶根據(jù)二星標準， D 類客戶根據(jù)一星標準。 對于四星級客戶，且陪 同人員較少的情況下給予高規(guī)格的接待。當陪同人員較多，且無特殊級別的，相應(yīng)降低部分接待標準。 對于一星、二星客戶盡量 部門 安排接待，遇吃飯時間，給予安排接待工作 并由部 門負責(zé)人接待 。 A 類客戶吃飯每人每餐 （ ）元。 B 類客戶吃飯每人每餐（ ）元。 C 類客戶吃飯每人每餐（ ）元。 D 類客戶吃飯每人每餐（ ）元。 其他具體情況，由 行政 人事 部經(jīng)理 審核或建議。 八 、附件 《商務(wù)接待申請表》 東莞市鳳崗立拓塑膠制品廠 商務(wù)接待申請表 申請部門 申請人 申請時間 來訪時間 客 人 信 息 單位 姓名 性別 職務(wù) 聯(lián)系方式 接 待 需 求 接待標準 □ A 類 □ B 類 □ C 類 □ D 類 用餐 □中餐 □晚餐 住宿 □是 □否 是否使用會議室 □是 □否 參觀 □車間 □ 宿舍 □ 食堂 其他需求 公司 行政 人事 部 意見： 上文已完。下文為附 加公文范文，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！ 全縣 2022 年一季度經(jīng)濟形勢分析報告 年初以來，全縣上下緊緊圍繞 “穩(wěn)中求進、提質(zhì)增效 ”的總基調(diào)，按照中央和省、市的 “四個著力 ”全鏈條部署，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為突破口，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險各項工作，主要經(jīng)濟指標處于合理區(qū)間，工業(yè)運行總體平穩(wěn)，消費市場穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，質(zhì)量效益不斷提升，經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)平穩(wěn)開局。 一、主要經(jīng)濟指標預(yù)計完成情況 ——地區(qū)生產(chǎn)總值，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計完成 xx 億元，增長 x%，完成年計劃的 xx%； ——固定資產(chǎn)投資，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計劃的 xx%； ——一般公共預(yù)算收入，全年任務(wù) xx 億元，增長 xx%；一季度完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計劃的 xx%。其中：財政口徑稅收收入，全年任務(wù) xx 億元，增長 xx%；一季度完成 x 億元，增長 xx%，完成年計劃的 xx%； ——社會消費品零售總額，全年任務(wù) xx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計完成 xx 億元，增長 x%，完成年計劃的 xx%； ——規(guī)模以上工業(yè)增 加值，全年任務(wù) xx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計完成 xx 億元，增長 x%，完成年計劃的 xx%； ——商品房銷售額，全年任務(wù) xx 億元，增長 x %；一季度預(yù)計完成x 億元，增長 xx%，完成年計劃的 xx%； ——實際利用外資，全年任務(wù) x 億美元；一季度預(yù)計完成 xx 億美元，完成年計劃的 x%； ——外貿(mào)出口，全年任務(wù) x 億美元，增長 xx%；一季度預(yù)計完成 x億美元，增長 xxx%，完成年計劃的 xx%； ——融資總量，全年任務(wù) xx 億元；一季度預(yù)計完成 x 億元，完成年計劃的 xx%； ——農(nóng)村常住居 民人均可支配收入，全年任務(wù) xxxxx 元，增長 x%；一季度預(yù)計完成 xxxx 元，增長 x%，完成年計劃的 xx%； 項目建設(shè)完成情況： ——簽約引進億元以上項目，全年任務(wù) xx 個；一季度完成 x 個，完成年計劃的 xx%。其中，工業(yè) x 個，服務(wù)業(yè) x 個 。 ——新開工億元以上項目，全年任務(wù) xx 個；一季度完成 xx 個，完成年計劃的 xx%。 其中，工業(yè) x 個，農(nóng)業(yè) x 個，服務(wù)業(yè) xx 個； ——竣工億元以上項目，全年任務(wù) xx 個；一季度完成 xx 個，完成年計劃的 xx%。其中，工業(yè) x 個，農(nóng)業(yè) x 個，服務(wù)業(yè) x 個 。 二、存在的突出問題及原因 一是儲備重大項目太少。無論是工業(yè)項目，還是服務(wù)業(yè)項目具有支撐性、稅源性的大項目太少，特別是具有輻射和拉動作用的核心項目仍沒有真正形成。今年我縣重點推進 10 億元以上的儲備項目只有x 個，高科技含量、高附加值的項目寥寥無幾，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的項目幾乎沒有。具有牽動力強的工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群仍沒有形成，工業(yè)經(jīng)濟整體運行質(zhì)量不高，對我縣財政的支撐作用不強。 二是新開工項目體量偏小。一季度，全縣新開工億元以上產(chǎn)業(yè)項目 xx 個 ，同比增加 x 項；計劃總投資 xx 億元，同比增加 x 億元。新開工項目全部為 5 億元以下的項目。 10 億元以上大項目沒有實現(xiàn)開工。 三是項目產(chǎn)業(yè)分布不均衡。一季度共實施 xx 項億元以上重點產(chǎn)業(yè)項目，計劃總投資 xxx 億元，實際完成投資 xx 億元，同比增長 x%，占固定資產(chǎn)投資的 xx%。其中，新開工項目 xx 項，完成任務(wù)目標的xx%，完成投資 x 億元；續(xù)建項目 xx 項，完成投資 xx 億元。從三次產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)未能形成投資；第二產(chǎn)業(yè)投資預(yù)計實現(xiàn) x 億元，同比增長 x %，占投資總額的 xx%；第三產(chǎn)業(yè)投資預(yù)計實現(xiàn) xx 億元，同比增長 xx%，占投資總額的 xx%。 四是要素保障制約嚴重。信貸規(guī)模收縮、政府融資渠道收緊等帶來項目建設(shè)資金緊張問題比較突出，一些項目攤子鋪的太大，資金不足，工程進展較慢，例： xx 項目；土地指標、環(huán)境容量不足的問題嚴重影響了部分項目的推進速度，一些項目受土地指標和辦理土地手續(xù)時間較長等因素影響，導(dǎo)致因土地未落實而無法開工，例： xx 項目；一些項目在征地、拆遷等方面存在諸多困難和問題，影響了開工建設(shè)，例： xx 項目。 五是部分未批先建項目未納入統(tǒng)計庫。由于施工許可、土地、環(huán)評等相關(guān)手續(xù)辦理滯后，致使項目未能及 時入庫，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)與實際投資額不同步。目前，全縣在建的 xx 個億元以上產(chǎn)業(yè)項目中，有xx 個項目未入庫，占全部項目的 xx%。 xx 個未入庫項目計劃總投資xx 億元，已完成實際投資 x 億元。 一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。因市場需求不足，工業(yè)產(chǎn)品價格持續(xù)走低，銷售困難，加之原材料、用工、運輸?shù)瘸杀境掷m(xù)上升，企業(yè)利潤空間被擠壓，生存困難。通過對 xx 戶生產(chǎn)困難規(guī)上企業(yè)的調(diào)查，影響企業(yè)生產(chǎn)運行的主要原因：市場原因 x 戶，尤其是石化企業(yè)受國際市場油品價格波動影響較大，訂單減少。資金緊張 xx 戶，企業(yè) 應(yīng)收賬款額度大，回款慢影響正常生產(chǎn)。其他原因 x 戶。同時，融資難依然是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。 二是工業(yè)經(jīng)濟增長后勁不足。一方面是重點傳統(tǒng)行業(yè)的比較優(yōu)勢繼續(xù)減弱，市場需求不足與產(chǎn)能過剩并存的情況暫時無力緩解，缺少新的經(jīng)濟增長點，工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)增長動能不強，后續(xù)乏力。另一方面，我縣的新材料、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)處于起步階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、層次低、發(fā)展不足，短期內(nèi)無法形成增量。 三是新舊產(chǎn)業(yè)更替產(chǎn)生延遲效應(yīng)。全縣四個產(chǎn)業(yè)集群一季度產(chǎn)值同比呈現(xiàn)兩增兩減，裝備制造產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比增長 x%；輕工建材產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比增長 x%；石化產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比下降 x%；農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶，預(yù)計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元，同比下降 x%。 一是收支失衡。今年以來宏觀經(jīng)濟增長繼續(xù)放緩，我縣經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)整體經(jīng)濟效益下滑，特別是房地產(chǎn)和石油、化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益大幅下降，影響了財政收入的增長。 二是按照省財政廳進一步做實財政收入的要求，嚴 格收入管理，依法征收，提高財政收入質(zhì)量，成為我縣收入總量大幅下滑的重要影響因素。 三是從我縣當前的可用財力及資金情況看，償還債務(wù)壓力較大。 三、下步工作安排 ，精心推進項目建設(shè)，以有效投資保證增長 一是加大招商引資力度。今年，我們將加強招商力量，強化領(lǐng)導(dǎo)帶頭，要求各經(jīng)濟區(qū)主任、各鎮(zhèn)書記鎮(zhèn)長每月至少 “走出去 ”2 次，通過強化招商成果考核，傳導(dǎo)工作壓力。延續(xù)以往招商一些好的作法，加大以商招商、合作招商和大型活動招商等力度，爭取更有針對性地走出去，更有 目的性地請進來，保證招商實效，特別是利用 XX 產(chǎn)業(yè)疏解的有利時機，把前期摸排的成果盡快地轉(zhuǎn)化為招商成果，提前做好項目鋪墊，保證招得來、落得下。繼續(xù)實行 xx 招商模式，突出抓好臨港經(jīng)濟區(qū)的工業(yè)招商。繼續(xù)實行 “飛地 ”經(jīng)濟，鼓勵各鎮(zhèn)工業(yè)向臨港經(jīng)濟區(qū)集聚。依托 xx 旅游品牌，借助宜居鄉(xiāng)村建設(shè)成果，重點瞄準特色溫泉項目、休閑度假項目、地域文化開發(fā)項目。通過以上辦法，力爭為我縣儲備一批大項目、好項目、各產(chǎn)業(yè)龍頭項目。 二是強化投資預(yù)測預(yù)警及分析。進一步健全項目接續(xù)機制，建立實時監(jiān)控項目庫，從項目包裝謀劃、簽約引進、資 金到位、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的分時點、全過程跟蹤分析，對癥查找問題，及時反饋解決，確保項目投資穩(wěn)定增長。研