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學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的技能培訓(xùn)第二講(已修改)

2025-01-27 10:59 本頁(yè)面
 

【正文】 第二講 學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的 技 能 培 訓(xùn)(一) 主 講: 臨床 心理學(xué)博士 黃月勝 主要內(nèi)容: 一、朋輩心理輔導(dǎo)的過程和態(tài)度 二、朋輩心理輔導(dǎo)基本技能之談話基本技巧 一、朋輩心理輔導(dǎo)的過程和態(tài)度 朋輩心理輔導(dǎo)的一般過程 開始階段 指導(dǎo)幫助 階段 鞏固結(jié)束 階段 建立信任咨詢關(guān)系 掌握來訪學(xué)生資料 進(jìn)行分析、診斷 選擇輔導(dǎo)方案 制訂輔導(dǎo)目標(biāo) 實(shí)施指導(dǎo)與幫助 鞏固效果 追蹤調(diào)查 ? [問題 ] ? 你有煩惱時(shí)一般找什么樣的人傾訴,這些人具有什么樣的特質(zhì)? ? (二)輔導(dǎo)過程中朋輩心理輔導(dǎo)員的態(tài)度 ? ? ? (二)輔導(dǎo)過程中朋輩心理輔導(dǎo)員的態(tài)度 治療的成功主要并非以來治療者技巧的高低,而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。 —— 羅杰斯 ? ? 尊重即維護(hù)當(dāng)事人的價(jià)值和尊嚴(yán)。 ( 1)尊重意味著完整地接納當(dāng)事人,既要接納當(dāng)事人的優(yōu)點(diǎn),也要接納其缺點(diǎn),并與之平等交流; (二)輔導(dǎo)過程中朋輩心理輔導(dǎo)員的態(tài)度 當(dāng)然,接納時(shí)指認(rèn)可當(dāng)事人抒發(fā)感情的權(quán)利,并非說就不能有不同意見。適度地表達(dá)對(duì)當(dāng)事人言行的看法,不但無損于輔導(dǎo)的進(jìn)程,還會(huì)起積極的促進(jìn)作用。 ( 2)尊重意味著 彼此平等。 朋輩輔導(dǎo)員與當(dāng)事人在人格上是平等的,應(yīng)當(dāng)以平等、商量的口吻和當(dāng)事人交談,而不要僅僅依靠朋輩輔導(dǎo)員的權(quán)威,把自己的想法、觀念和行為模式強(qiáng)加于當(dāng)事人,更不能板起面孔教訓(xùn)當(dāng)事人。 (二)輔導(dǎo)過程中朋輩心理輔導(dǎo)員的態(tài)度 ( 3)尊重意味著要和氣地對(duì)待當(dāng)事人。 言語、行動(dòng)要有禮貌,要控制自己的情緒,不嘲笑、不貶低當(dāng)事人,不對(duì)當(dāng)事人發(fā)脾氣,即使當(dāng)事人的言語有些失禮,朋輩輔導(dǎo)員也應(yīng)始終寬容相待。 ( 4)尊重意味著要信任當(dāng)事人。 有時(shí),在輔導(dǎo)氣氛還未完全建立的情況下,當(dāng)事人在涉及某些敏感問題時(shí)會(huì)有所顧慮、猶豫或掩飾,朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)尊重當(dāng)事人的這種心理,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就懷疑當(dāng)事人在故意隱瞞什么,要幫助當(dāng)事人消除顧慮,敞開心扉。有時(shí),當(dāng)事人的言語可能會(huì)出現(xiàn)前后矛盾,朋輩輔導(dǎo)員可協(xié)助予以澄清,不可簡(jiǎn)單地認(rèn)為是當(dāng)事人故意不誠(chéng)實(shí)。 【 實(shí)例分析 】 當(dāng)事人 :我不是來輔導(dǎo)的,我只是好奇,想來看看你們所謂的朋輩輔導(dǎo)員到底是干什么的,依我看你們也不是專業(yè)人員,怎么能輔導(dǎo)同學(xué)呢? 思考: 朋輩輔導(dǎo)員該怎樣應(yīng)對(duì)? 【 實(shí)例分析 】 朋輩輔導(dǎo)員 微笑地說 : “你說得對(duì),我們的確不是專業(yè)輔導(dǎo)員,我們只是接受過一學(xué)期的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練。作為朋輩輔導(dǎo)員,我們會(huì)和每一位來訪的同學(xué)一起分析和面對(duì)他們生活中所遇到的問題,盡我們最大的努力去幫助他們,達(dá)到共同成長(zhǎng)。今天你有什么事想跟我探討嗎?” [點(diǎn)評(píng) ]在這個(gè)例子中,當(dāng)事人原本只是來試探,在跟朋輩輔導(dǎo)員的接觸中,由于得到充分的尊重而產(chǎn)生了信任,消除了對(duì)朋輩輔導(dǎo)員能力的懷疑,于是向他傾訴了自己的煩惱。 (二)輔導(dǎo)過程中朋輩心理輔導(dǎo)員的態(tài)度 ? 真誠(chéng)是在當(dāng)事人面前表里如一,把自己的本來面目真實(shí)地表現(xiàn)出來。 真誠(chéng)不是靠技巧所能獲得的,它建立在朋輩輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)事人充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上,同時(shí)也建立在朋輩輔導(dǎo)員接納自己、自信和謙和的條件之上 。 真誠(chéng)是朋輩輔導(dǎo)員的一種素質(zhì),這種素質(zhì)是潛心修養(yǎng)、不斷實(shí)踐 的結(jié)果。 【 實(shí)例分析 】 朋輩輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人總在躲避涉及敏感內(nèi)容的問題,在繞圈子、作掩飾甚至作否認(rèn)性說明。 ? 朋輩輔導(dǎo)員 : 我覺得你還有其他的原因,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果沒有更深層的原因,你不會(huì)這么痛苦??僧?dāng)我試圖想去尋找時(shí),你似乎不時(shí)地在繞圈子,不愿正視問題。說真的,我有點(diǎn)傷感,因?yàn)槲矣X得我真心地想幫助你,可沒有被你接受,我感到一種沒被完全信任的感覺。不知我的這種感覺對(duì)不對(duì)? 【 實(shí)例分析 】 ? 當(dāng)事人 :很對(duì)不起,我知道你是想幫助我的。你的話使我想起了平時(shí)當(dāng)我一片真誠(chéng)待人而未得到應(yīng)有響應(yīng),甚至被誤解時(shí)那種委屈。過去我很信任人,但慢慢地我變了。尤其當(dāng)我發(fā)現(xiàn)老師居然在我背后說我壞話,把我的秘密作為笑料時(shí),我都?xì)獐偭耍业男乃榱?,我發(fā)誓不再相信任何人。 【 注意事項(xiàng) 】 朋輩輔導(dǎo)員在表達(dá)真誠(chéng)時(shí)要注意以下幾點(diǎn): (1)真誠(chéng)不等于說實(shí)話 : 朋輩輔導(dǎo)員的真誠(chéng)并不是都可以隨意說出來,而是指所說的應(yīng)該是真實(shí)的。對(duì)朋輩輔導(dǎo)員來說,真誠(chéng)應(yīng)符合一個(gè)基本原則,那就是 對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)、有助于當(dāng)事人的成長(zhǎng) 。 “瞧你這種德性,難怪大
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