【正文】 ? 身體的專注 是指在輔導(dǎo)過程中，朋輩心理輔導(dǎo)員透過身體姿勢(shì)，傳遞出他對(duì)當(dāng)事人的關(guān)切，愿意聆聽與陪伴。 （沉默） 朋輩輔導(dǎo)員： 是不是學(xué)習(xí)上遇到困難了？ 當(dāng)事人：（搖頭） 朋輩輔導(dǎo)員： 是和同學(xué)之間有矛盾嗎？ 當(dāng)事人：不是。那你覺得我能幫你嗎？ 當(dāng)事人 ：沒錯(cuò)，我想從你這兒學(xué)到一些方法，來對(duì)付這位老師。 朋輩輔導(dǎo)員 ： 為什么？那你們之間發(fā)生了什么事呢？ （三）面質(zhì) 當(dāng)事人 ：今天我不小心打破了一個(gè)杯子（別人送給她的生日禮物），當(dāng)初我不知道杯子的意義，覺得沒什么了不起的，只是個(gè)便宜的杯子嘛！隨時(shí)都可以再買一個(gè)，所以我什么也沒有說，結(jié)果她回來發(fā)現(xiàn)杯子打破了，因?yàn)槲覀冏〉氖请p人宿舍，她知道肯定是我打破的，于是她追問 我 ，還罵了我一頓。 ? 總之，運(yùn)用面談技巧時(shí)，要切記 輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助當(dāng)事人面對(duì)問題、解決問題。 （四）自我表露 ? 自我表露一般有兩種形式： (1)輔導(dǎo)員把 自己對(duì)當(dāng)事人的體驗(yàn)感受 告訴當(dāng)事人。如： 當(dāng)事人 ：（一臉痛苦）這次期末考試我?guī)组T專業(yè)課都不及格，我一點(diǎn)都不在乎，反正我也不想拿獎(jiǎng)學(xué)金。 朋輩輔導(dǎo)員 ： 一路聽下來，似乎你碰到了一位不負(fù)責(zé)任的老師，他不但沒負(fù)起教學(xué)責(zé)任，而且還要求你們?nèi)プ鲆恍]有意義的事情。當(dāng)事人敘述問題，朋輩輔導(dǎo)員傾聽?？粗蛣e人無所顧忌的說笑，我覺得心里很不舒服。 朋輩輔導(dǎo)員要如何熟練地使用同感技巧呢？ (2)當(dāng)朋輩輔導(dǎo)員不太肯定自己的理解是否準(zhǔn)確、是否達(dá)到了同感時(shí)，可使用嘗試性、探索性的語氣來表達(dá)，請(qǐng)當(dāng)事人檢驗(yàn)并作出修正。 【 實(shí)例分析 】 當(dāng)事人 ：我這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)很糟糕，看來我真的學(xué)不好數(shù)學(xué)。不知我的這種感覺對(duì)不對(duì)？ 【 實(shí)例分析 】 ? 當(dāng)事人 ：很對(duì)不起，我知道你是想幫助我的。 朋輩輔導(dǎo)員與當(dāng)事人在人格上是平等的，應(yīng)當(dāng)以平等、商量的口吻和當(dāng)事人交談，而不要僅僅依靠朋輩輔導(dǎo)員的權(quán)威，把自己的想法、觀念和行為模式強(qiáng)加于當(dāng)事人，更不能板起面孔教訓(xùn)當(dāng)事人。有時(shí)，當(dāng)事人的言語可能會(huì)出現(xiàn)前后矛盾，朋輩輔導(dǎo)員可協(xié)助予以澄清，不可簡(jiǎn)單地認(rèn)為是當(dāng)事人故意不誠實(shí)。對(duì)朋輩輔導(dǎo)員來說，真誠應(yīng)符合一個(gè)基本原則，那就是 對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)、有助于當(dāng)事人的成長(zhǎng) 。 當(dāng)事人 ：我這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)很糟糕，看來我真的學(xué)不好數(shù)學(xué)。 朋輩輔導(dǎo)員 ： 聽你的話，似乎你覺得這次考試考得不好，覺得自己很沒用，不如死了算了，是嗎？ 當(dāng)事人 ：那里，你說的太夸張了吧！我根本沒有這么想過，我只是為了這件事有點(diǎn)困擾而已，從來沒有想到用死來解決這個(gè)問題。（身體專注的五要素 SOLER） ? 心理的專注 則是指朋輩心理輔導(dǎo)員不僅傾聽當(dāng)事人的語言內(nèi)容，而且也注意當(dāng)事人語言敘述中語調(diào)的變化、聲音的高低強(qiáng)弱，以及伴隨當(dāng)事人語言行為而出現(xiàn)的非語言行為，從而對(duì)言語作出更完整的判斷。 朋輩輔導(dǎo)員： 是不是戀愛失敗了？ 當(dāng)事人：也不是。 探問的方式和內(nèi)容 第三，為把握當(dāng)事人的真實(shí)態(tài)度和情感，設(shè)置的問題要有助于當(dāng)事人進(jìn)行自我了解和情感體驗(yàn)。到最后我們翻臉了。 輔導(dǎo)員只是一個(gè)引導(dǎo)著、催化者，只有當(dāng)事人才是需要為問題負(fù)責(zé)的人。如： “ 我不知道是否誤會(huì)了你的意思，你上次似乎說你學(xué)習(xí)挺輕松，成績(jī)也好，可剛才你的意思卻是學(xué)得很累，老擔(dān)心學(xué)習(xí)成績(jī)，不知哪一種情況更確切 ？ ” （四）自我表露 ? 自我表露是在適當(dāng)?shù)那闆r下，輔導(dǎo)員把自己的類似經(jīng)驗(yàn)跟當(dāng)事人分享，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)一步了解自己的感覺、想法與行為后果，并且從中得到積極的啟示。 （三）面質(zhì) 面質(zhì)可以運(yùn)用到以下幾個(gè)方面： ? 反思、產(chǎn)生領(lǐng)悟。從頭到尾，不但沒學(xué)到任何東西，而且還花一大堆時(shí)間，做一些不知所云的事。 如， 一女來訪者，原本語速很緩和、很平靜， 突然加快語速，聲音顯得高亢“對(duì)于他（前男友） 的行為我一點(diǎn)都不生氣”） 反映 ? 兩人一組，一人扮演朋輩輔導(dǎo)員、另一人扮演當(dāng)事人。但是，事情并不像我預(yù)想的那樣。而在當(dāng)事人認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)員已了解他的問題和想法是，就可以引導(dǎo)當(dāng)事人尋找解決問題的方法。下面舉例說明在實(shí)際輔導(dǎo)中如何運(yùn)用回應(yīng)來表達(dá)同感。說真的，我有點(diǎn)傷感，因?yàn)槲矣X得我真心地想幫助你，可沒有被你接受，我感到一種沒被完全信任的感覺。 （ 2）尊重意味著 彼此平等。 【 實(shí)例分析 】 當(dāng)事人 ：我不是來輔導(dǎo)的，我只是好奇，想來看看你們所謂的朋輩輔導(dǎo)員到底是干什么的，依我看你們也不是專業(yè)人員，怎么能輔導(dǎo)同學(xué)呢？ 思考： 朋輩輔導(dǎo)員該怎樣應(yīng)對(duì)？ 【 實(shí)例分析 】 朋輩輔導(dǎo)員 微笑地說 ： “你說得對(duì)，我們的確不是專業(yè)輔導(dǎo)員