【正文】 、學(xué)生 “獎助貸補 ”工作問題 大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔(dān)學(xué)習(xí)和生活費用，勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生度過難關(guān)繼續(xù)學(xué)業(yè)，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，學(xué)校會給予力所能及的幫助； 2）介紹學(xué)院學(xué)生資助體系。包括國家及學(xué)院自主設(shè)立兩部分，含有 “獎、助、貸、補、減 ” 五個方面， 主要是獎勵在校全日制優(yōu)秀學(xué)生，資助由于家庭經(jīng)濟困難不能正常完成學(xué)業(yè)的困難學(xué)生。符合國家及學(xué)院各種資助政策要求的學(xué)生均可申請。 學(xué)生陳某是剛進校的新生，家里的經(jīng)濟狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學(xué)校的重點培養(yǎng)以及獲得助學(xué)金給你送禮，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）告知學(xué)校接待家長的政策，禮品退回； 2）告知家長助學(xué)金的評定辦法； 3）宣講學(xué)校按照國家資助政策要求進行辦理，對所有學(xué)生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。 大一學(xué)生小黃入學(xué)初向?qū)W校遞交了 家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說：不愿意申請國家助學(xué)貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學(xué)校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學(xué)的崗位，他卻找到輔導(dǎo)員認(rèn)為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學(xué)習(xí)！幫助貧困學(xué)生擺脫 “面子 ”困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）貧困并不是你的錯，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應(yīng)該是一種鍛煉的機會，一種前進的動力。 2）靠自己雙手賺取生活費并沒有錯，別人愛怎么說讓別 人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學(xué)生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會因此產(chǎn)生自卑心理。 小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，很容易獲得一等獎學(xué)金。第一學(xué)年末，她成績雖然不錯，但因為與同學(xué)關(guān)系不好，也不熱心班級事務(wù)，未能評上一等獎學(xué)金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學(xué)習(xí)，也不能處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學(xué)的想法。幫助學(xué)生擺脫沒有評上 獎學(xué)金的困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎學(xué)金的原因，告訴她學(xué)習(xí)成績和獎學(xué)金都不是大學(xué)學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)。 2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，不斷改進，她是一定能成功的。 3）告訴小林一些人際交往的技巧，鼓勵小林競選班干部。 孫榮榮同學(xué)是一名大二的學(xué)生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學(xué)金之后，在生活和學(xué)習(xí)費用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買 了這款手機。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）充分肯定她以往的成績，因此才獲得國家助學(xué)金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。 2）告知同學(xué)們中的一些議論，了解助學(xué)金的主要用途，同時告訴她應(yīng)該如何合理使用助學(xué)金。 3）查看她的手機，詢問買手機的理由。如果手機不貴，只是與家人需要必然聯(lián)系而備，輔導(dǎo)員要支持，并找機會跟其他同學(xué)說明。如果手機比較貴，是為了追求時尚和潮流，則對該生應(yīng)給予批評教育，取消其今后獲得國家助學(xué)金的資格，通報全班。 如果一位同學(xué)不斷與周圍同學(xué)抱 怨學(xué)校評獎學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）請他舉例說明制度不合理的地方。告訴他一個制度制定，不是一個人的主意，而是根據(jù)學(xué)校實際征求多方意見才開始實施的，制度的存在必然是符合學(xué)校當(dāng)前的實際的。 2）告訴學(xué)生一個制度從建立到完善，是需要一定的過程，是需要不斷修改 的。歡迎他用合理的方式通過合適的途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，弄得滿城風(fēng)雨。 3）指出學(xué)生能關(guān)注這些獎助學(xué)金制度 ，說明他本人是積極要求上進的，希望他在學(xué)習(xí)和工作中多花時間和精力，爭取能評上獎助學(xué)金。 4）如果學(xué)生意見合理，則積極向系部和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)反饋，力促制度能得以修改完善。 5）將自己了解到的情況和處理方式、意見發(fā)到院長信箱中。 在學(xué)院評獎評優(yōu)公示期內(nèi)，我校大學(xué)生王某對于學(xué)院沒有評給她二等獎學(xué)金提出質(zhì)疑。王某成績排名在本年級本專業(yè) 3%，擔(dān)任班級文藝委員職務(wù)，且本人還有才藝方面的特長。面對這樣的質(zhì)疑作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 答案： 1）了解獎學(xué)金評定的情況，確認(rèn)學(xué)生所講是否屬實。 2）參照 《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵） 、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定 辦法》中第十五條要求，核對王某綜合測評成績是否位列本專業(yè)本年級 25%以內(nèi)。 如不在比例內(nèi)，則王某不能參評二等獎學(xué)金。 3）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定 辦法》中第十八條要求，核對王某是否有受到違紀(jì)處分、未修完應(yīng)修學(xué)分、初修課 程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。 4）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定 辦法》中第十九條要求，核 對王某是否獲得國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金。如獲得上述之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。 5）若王某確實符合參評二等獎學(xué)金的情況，需查找出現(xiàn)錯誤的原因，及時做好更正工作，并重新公示，同時做好被撤換學(xué)生的心理工作。 二、學(xué)習(xí)生活就業(yè)適應(yīng)性問題 學(xué)校要求全體學(xué)生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習(xí)。這時有學(xué)生向輔導(dǎo)員反映說：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點，更像軍營，我們無法適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）自由是相對的，大學(xué)既有自由，又有紀(jì)律和規(guī) 范，尤其是高職院校，學(xué)會規(guī)范、習(xí)慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。 2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。 3）有人說，大學(xué)和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個象軍營的大學(xué)里，你不就沒有遺憾了嗎？ 某學(xué)生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報到后對所學(xué)專業(yè)不感興趣，強烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）該生因為專業(yè)選擇沒能達(dá)到自己的意愿心理失落，對前途失 去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。 2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對現(xiàn)有專業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。 3）輔導(dǎo)員應(yīng)與心理咨詢師聯(lián)系，對該生進行心理輔導(dǎo)。 4）可指派班級專業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生和班干部有意識地對該生進行朋輩輔導(dǎo)。 5）可與家長聯(lián)系，及時通報該生表現(xiàn)，請家長協(xié)助正確引導(dǎo)和教育。 學(xué)生會干部小齊辛辛苦苦擔(dān)任了一年學(xué)生會副主席，卻常被同學(xué)抱怨： ?折騰了那么多的活 動浪費大家時間，自己掛了一門不說，獎學(xué)金不但沒有綜合測評還沒其他同學(xué)優(yōu)秀 ???覺得很委屈，來找你談心，學(xué)生干部付出多回報少內(nèi)心苦悶，那么作為輔導(dǎo)員你該如何與他交談呢？ 1某大學(xué)生 A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大二學(xué)年結(jié)束時，有多門課程出現(xiàn)了掛科且補考未通過的現(xiàn)象。面對這樣的情況，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考： 1）先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與心理輔