[企業(yè)管理]有效的績效管理(已修改)
2025-01-26 08:53 本頁面
【正文】 2021/11/10 1 有效的績效管理 ——對管理者 王永梅 2021年 7月 2021/11/10 2 分享規(guī)則 ? 心情愉快迎接培訓(xùn) ? 準(zhǔn)時參加重視培訓(xùn) ? 手機震動專注培訓(xùn) ? 積極參與受益培訓(xùn) ? 反省自身感悟培訓(xùn) ? 持續(xù)改進鞏固培訓(xùn) 2021/11/10 3 目錄 績效管理的方法 2 對績效管理的認(rèn)識 3 1鴻基世業(yè)的績效管理 3 2021/11/10 4 討論：對績效的認(rèn)識 ? 什么是績效？ ? 績效的影響因素是什么？ 2021/11/10 5 對績效的認(rèn)識 行為 素質(zhì) 結(jié)果 態(tài)度 環(huán)境 知識 技能 機會 績效 P=F(A,S,E,O) 2021/11/10 6 討論：對績效管理的認(rèn)識 ? 什么是績效管理？ ? 要不要做績效管理？為什么？ ? 績效管理由誰來做？ 2021/11/10 7 什么是績效管理？ ? 績效管理就是以最大的績效為目標(biāo)，通過對員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行評估和分析，改善員工的行為和能力，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)的各項目標(biāo)。 – 一個中心：績效 – 四個過程：確立目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)、過程控制、 評價績效和持續(xù)改進 – 導(dǎo)向作用：激勵 2021/11/10 8 績效管理的價值 對管理者 對員工 – 有更多時間從事 “ 規(guī)劃 ” 與 “ 監(jiān)控 ” ； – 把重點從工作本身轉(zhuǎn)移到工作成果上； – 能充分調(diào)動下屬的積極性，賦予下屬更多的自主權(quán)； – 提供下屬考核依據(jù)。 – 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和自身工作的價值； – 明確工作內(nèi)容、要求和結(jié)果； – 明確自身的優(yōu)勢、不足和職業(yè)發(fā)展方向； – 對自己的行為和業(yè)績負(fù)責(zé)； – 使考核公平化。 2021/11/10 9 績效管理的職責(zé) 績效管理是管理者、員工、人力資源工作者共同的職責(zé)。 2021/11/10 10 管理者有五個級別 不知為什么干 /如何干 /干什么 五流 管理者 自己干 /下屬無事干 四流 管理者 自己干 /下屬跟著干 三流 管理者 自己不干 /下屬干 二流 管理者 自己不干 /下屬玩命干 一流 2021/11/10 11 目錄 績效管理的方法 2 對績效管理的認(rèn)識 3 1鴻基世業(yè)的績效管理 3 2021/11/10 12 您是否碰到這樣的問題？ ? 這目標(biāo)真不好定，公司目標(biāo)變化快，部門的目標(biāo)也跟不上，最后干的活和績效合同基本上是兩張皮！ ? 這績效管理有什么用？不就是到年底打個分嗎？有什么意義？形式主義！ ? 好象下屬的工作都差不多，很難分出誰好誰不好？分?jǐn)?shù)真不好打！ ? 我真不知道該怎么和小王談他的工作業(yè)績情況，他的表現(xiàn)確實不盡人意，可這難聽的話該怎么說呢？ ? 我們部門的工作基本以例行工作為主，還要每月做績效考核，結(jié)果每月工作都一樣，真煩！ ? …… 2021/11/10 13 績效管理是一個系統(tǒng) 1 2 3 4 公司戰(zhàn)略 1 績效計劃 ?制定公司、部門、個人目標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn) ?反復(fù)溝通、建立共識 績效輔導(dǎo) ?觀察與記錄 ?中期評估與調(diào)整 ?輔導(dǎo)與反饋 2 績效評估 ?個人績效評估 ?組織績效評估 ?溝通、共識 3 績效激勵 ?薪酬福利 ?職務(wù)調(diào)整 ?績效改進計劃 ?培訓(xùn)發(fā)展 4 2021/11/10 14 制定績效目標(biāo)和計劃 ? 誰來制定：管理者與員工 ? 如何制定：參照企業(yè)或部門的經(jīng)營計劃和工作目標(biāo)，結(jié)合員工的崗位職責(zé)、工作能力等。 經(jīng)過努力可達到（ Attainable ） 可測量 /可檢測（ Measurable） 現(xiàn)實性 /可操作性（ Realistic） 時限性 /在一定時間內(nèi)應(yīng)完成（ Timebound） 績效目標(biāo) SMART 具
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